Кредиттер - возврат переплаты

[лилия2502]

Давайте писать жалобу. как ее писать? Куда отправлять? Мне они должны 20 тыс

 

[Zlaйka]

Надо будет попробовать, а то я собираюсь блокать карту, так что возврат как можно быстрее нужен...

Ну быстро вы точно не дождетесь...

Давайте писать жалобу. как ее писать? Куда отправлять? Мне они должны 20 тыс

Пишите везде, где можете. Я уже сомневаюсь что даже это поможет

 

[stesi_99]

Одобрили 3000. Перевели на карту и тут же 2200 куда-то списали, хотя я не соглашалась на доп. услуги. Ну а возвращать естественно нужно всю сумму, да ещё и с процентами. Шарашкина контора, лучше не связывайтесь!

 

[ИринаВл]

Сегодня дозвонилась до поддержки! Наконец-то, опять рассказывали про 7 рабочих дней и 3 дня на перевод по реквтзитам…. Попросила дать официальный ответ по почте…. Просто сбросили.

 

[Андрей =]]

Я походу единственный, кому спустя месяц вернули деньги обратно. Жесть что за компания

Сегодня дозвонилась до поддержки! Наконец-то, опять рассказывали про 7 рабочих дней и 3 дня на перевод по реквтзитам…. Попросила дать официальный ответ по почте…. Просто сбросили.

Мне так 3 раза писали на почту , что в течении 7 дней перевод будет осуществлён, по факту они это не соблюдают

 

[Zlaйka]

Мне так 3 раза писали на почту , что в течении 7 дней перевод будет осуществлён, по факту они это не соблюдают

Мне сегодня на все письма разом за месяц ответили. Что ожидать до 23.05 по тех причинам

 

[Дарья21]

Я дозвонилась по номеру 88006006686, сказали, вам перезвонят, но я в это не верю, конечно. Очень жаль денег(( сколько я их долбила и в личном кабинете, и по электронной почте, никакого толку.

 

[Андрей =]]

Мне сегодня на все письма разом за месяц ответили. Что ожидать до 23.05 по тех причинам

Мне тоже писали что 23 , но перевели

 

[tati49]

Самая помойная контора, от которой еще и куча спама летит

 

[Zlaйka]

Мне тоже писали что 23 , но перевели

Ну я уже и особо не жду даже

 

[SadSadSad]

Мне тоже писали что 23 , но перевели

А вы жаловались на них куда то, кроме обращений на почту и на сайте? Меня игнорят везде, при этом в разделе "поддержка" уже удаляют тупо обращения, два старых висят и всё. Через 10 дней пройдет период 30-дневный на отказ, хочу в цб и роспотребнадзор жалобу написать, есть смысл?

 

[АлинаМалина!!!!!]

Все что писали сверху , у меня один в один . По первому займу так и не вернули , хотя обещали до 7 мая . По второму займу спецом сегодня перепроверил - все галки с допов были убраны , однако все равно списали 16к! Я просто в шоке ! Дозвонится на ГЛ - невозможно . Пытался несколько дней - тупо не берут трубу . Что делать народ?

Такая же ситуация!
А куда направляли заявление?

 

[Лейсан Н.]

Мне тоже писали что 23 , но перевели

А вам полную стоимость страховки вернули?

 

[Магиядуши]

Пишите тоже жалобу.. Мы не одни, еще кто-то писал

А как писать жалобу?

 

[лилия2502]

А вы жаловались на них куда то, кроме обращений на почту и на сайте? Меня игнорят везде, при этом в разделе "поддержка" уже удаляют тупо обращения, два старых висят и всё. Через 10 дней пройдет период 30-дневный на отказ, хочу в цб и роспотребнадзор жалобу написать, есть смысл?

У меня такая же ситуация как у вас

 

[Zlaйka]

А как писать жалобу?

Своими словами описываете ситуацию, прикрепляете скриншоты. Хотя я уже даже не знаю на сколько это поможет... То что кредиттер мне ответил, что переведут до 23 возврат, посчитали решением проблемы. Сдается мне ничего им от этих жалоб не будет



Информация для тех, кто собирается писать обращение в ЦБ. Бесполезно.
Кредиттер им отписался, что деньги вернули мне еще 6 мая, их это удовлетворило. Заявку закрыли
Только вот мне никто ничего по факту не вернул
Так что пишите сразу выше

 

[Мэри 1701]

Звонила на 8800...пару дней назад сказали вопросами по лк не занимаются,ещё раз вчера позвонила,сказали ждите 7дней по обращению если что звоните.сегодня ответили в поддержке после 10 дней молчания:звоните на номер 8800 и вам все объяснят.позвонила :сказали исправить заявление и написать реквизиты.сделала.отправила на почту и поддержку, подписала от 14.05.так то 10 тыщ должны.это ещё 10 дней ждать в лучшем случае,получается.жесть полная

Просто раньше в счёт займа возвращали,я просто заявку и написала на отключение страховки,а сейчас сказали деньги возвращают по реквизитам и в заявление надо указать.тянут как могут

 

[ТусяШок]

Здравствуйте, подскажите пожалуйста. Есть долгосрок на сумму 21900, допуслуги отключены( либо не могу найти в договоре ) Сумма к возврату 28400. На данный момент пятый платёж просрочен( но если внесу то вся сумма выплачена), но стоит ещё один на 20 т . Не могу понять за что. Помогите разобраться

 

[Елена889]

Я таки добилась ответа от них. произвели возврат суммы за доп услуги, но не полностью. по факту я получила около 7 тысяч, вернуть требуют 13.конченые ушлепки, не связывайтес с ними

 

[ИринаВл]

Я таки добилась ответа от них. произвели возврат суммы за доп услуги, но не полностью. по факту я получила около 7 тысяч, вернуть требуют 13.конченые ушлепки, не связывайтес с ними

Расскажите по-подробнее, сколько возвращали, куда писали?

 

[Елена889]

Расскажите по-подробнее, сколько возвращали, куда писали?

С 29 апреля с ними билась. получила ответ первый 13 мая, о том, что заявление принято к рассмотрению только Сумма возвращена не полностью. Сумма поступления 21665, сумма списания сразу же 14811,12, мной получена чистая сумма 6 853,88, к возврату в лк указана сумма 12 925,51. Я прошла все круги ада, звонила в Д2, писала на всех их почты, инфо, сапорт, хедер, везде отписки, поддержка в чате игнорирует, на звонки не отвечают от слова совсем, у меня есть скриншот где я по 30+ минут в каждом звонке сидела, не берут и всё. Писала два заявления, на все услуги и на страхование, отправляла на все почты и через поддержку на сайте, пример заявления нашла тут у вас в обсуждении, и за это спасибо вам, друзья по несчастью Вот сегодня пришел ответ - Здравствуйте. Дополнительные услуги отключены и начисления по ним аннулированы, сумма, оплаченная по услуге страхования, возвращена в счет оплаты займа.
Но как мы видим - не всё. Продолжаю с ними борьбу, дата возврата займа 29 мая, успеть бы разобраться с этими уродцами.

 

[ИринаВл]

С 29 апреля с ними билась. получила ответ первый 13 мая, о том, что заявление принято к рассмотрению только Сумма возвращена не полностью. Сумма поступления 21665, сумма списания сразу же 14811,12, мной получена чистая сумма 6 853,88, к возврату в лк указана сумма 12 925,51. Я прошла все круги ада, звонила в Д2, писала на всех их почты, инфо, сапорт, хедер, везде отписки, поддержка в чате игнорирует, на звонки не отвечают от слова совсем, у меня есть скриншот где я по 30+ минут в каждом звонке сидела, не берут и всё. Писала два заявления, на все услуги и на страхование, отправляла на все почты и через поддержку на сайте, пример заявления нашла тут у вас в обсуждении, и за это спасибо вам, друзья по несчастью Вот сегодня пришел ответ - Здравствуйте. Дополнительные услуги отключены и начисления по ним аннулированы, сумма, оплаченная по услуге страхования, возвращена в счет оплаты займа.
Но как мы видим - не всё. Продолжаю с ними борьбу, дата возврата займа 29 мая, успеть бы разобраться с этими уродцами.

Все таки вернули в счет погашения! А мне говорят, что вернут по реквизитам в общем.
В пятницу срок подойдет, буду
Их бомбить

 

[Елена889]

Все таки вернули в счет погашения! А мне говорят, что вернут по реквизитам в общем.
В пятницу срок подойдет, буду
Их бомбить

мне тоже говорили на реквизиты 23 числа вернут. в итоге вот. но будьте готовы, что проценты будут за всю сумму займа как у меня , а не за фактическое пользование...не знаю, удастся ли решить это

 

[i3d3d3]

Брал займ 3к, 2400 списали за страховку, писал обращение на их сайте, в д2 страхование письменное заявление писал все бесполезно, вот через тинькофф оспорил операцию вернули, пользуйтесь

 

[ИринаВл]

Брал займ 3к, 2400 списали за страховку, писал обращение на их сайте, в д2 страхование письменное заявление писал все бесполезно, вот через тинькофф оспорил операцию вернули, пользуйтесь

Это как вы ее оспорили? Можно подробнее?
Попробовала сделать тоже самое в Альфа банке, приняли обращение! Сколько интресно будут рассматривать

 

[Deka]

Это как вы ее оспорили? Можно подробнее?

Чарджбэк оформляете в банке по факту навязанной услуги и всё. Они делают запрос в эту шаракину контору для получения разъяснений, а эти товарищи в свою очередь сопли жуют, логично не объяснишь же схему как происходит технически оформление и всё. Банк денежнки возвращает.

 

[лилия2502]

Эти .... ....... меня игнорят все. 2 суток 24/7 тыкаюсь в это дерьмо. Д2 тоже сучьи выбл*дки. НОВЫМ - НЕ ВЗДУМАЙТЕ НИКОГДА У НИХ НИЧЕГО БРАТЬ!!!! ГДЕ УГОДНО, ТОЛЬКО НЕ ТУТ.
Сейчас я написала в тиньков на чарджбэк, описала всю ситуацию. Жду от них ответа.
Займ 9 тыс, возврат 35 тыс!!!!!!!! Потому что 20 тыс ублюдки у меня украли и игнорят

 

[ИринаВл]

Эти .... ....... меня игнорят все. 2 суток 24/7 тыкаюсь в это дерьмо. Д2 тоже сучьи *бл*ки. НОВЫМ - НЕ ВЗДУМАЙТЕ НИКОГДА У НИХ НИЧЕГО БРАТЬ!!!! ГДЕ УГОДНО, ТОЛЬКО НЕ ТУТ.
Сейчас я написала в тиньков на чарджбэк, описала всю ситуацию. Жду от них ответа.
Займ 9 тыс, возврат 35 тыс!!!!!!!! Потому что 20 тыс ублюдки у меня украли и игнорят

Вот один в один ситуация!!!! Долг стоит 36000, а по факту дали 9000! Списали 20000, еще и выяснилось, что 3000 из этих 20 не вернуть, так как это комиссия платежной системы монета

 

[лилия2502]

Вот один в один ситуация!!!! Долг стоит 36000, а по факту дали 9000! Списали 20000, еще и выяснилось, что 3000 из этих 20 не вернуть, так как это комиссия платежной системы монета

То же самое по цифрам у меня

 

[ИринаВл]

То же самое по цифрам у меня

У меня еще после был прикол! 3 дня после займа висела сумма долга 54000 потом видимо починили что-то и вписали 36

Я чем больше сижу на форуме, тем чаще меня посещает мысль…. Столько нас тут бедолаг с мкк…. Уж если бы начали друг дргу по 1000 и 500 руб скидываться, то так постепенно все долги уже у всех закрыли ех, нет солидарности среди нашего брата