Кредиттер - возврат переплаты

[Маруся28]

Пишите на почту от отказа доп услуг , нужно будет от руки заявление написать и отправить , сумму за страховку вернут только в счет займа

 

[Nevermore]

надо запретить покупки в интернете без подтверждения смс-кодом?

 

[Лейсан Н.]

Пишите на почту от отказа доп услуг , нужно будет от руки заявление написать и отправить , сумму за страховку вернут только в счет займа

Почему только в счет займа? Выше скидывали образец заявления, там указано, что «прошу возместить денежные средства по след. реквизитам…».

 

[Антиколлектор]

Посмотреть вложение 75148надо запретить покупки в интернете без подтверждения смс-кодом?

Нет. Выше должен быть раздел "Лимит на все операции"

 

[Маруся28]

Почему только в счет займа? Выше скидывали образец заявления, там указано, что «прошу возместить денежные средства по след. реквизитам…».

Не знаю , мне на почте ответили,что исключительно в счет займа так и произошло

 

[Охотник за за кем]

игнор на почте, в чате, по телефону, причем сомневаюсь что я в блоке, потому что с левого номера тоже не могу дозвониться

кому-то отвечают?

 

[Лейсан Н.]

игнор на почте, в чате, по телефону, причем сомневаюсь что я в блоке, потому что с левого номера тоже не могу дозвониться

кому-то отвечают?

Нет, абсолютная тишина в чате второй день

 

[Nevermore]

Нет. Выше должен быть раздел "Лимит на все операции"

Так вроде это и есть, то р чем ты говоришь, запрет на списание... Но он не срабатывает на рекуррентные платежи и проходит сквозь них... Только перевыпуск карты поможет...

игнор на почте, в чате, по телефону, причем сомневаюсь что я в блоке, потому что с левого номера тоже не могу дозвониться

кому-то отвечают?

Самая гнилая контора... На них надо в ЦБ жаловаться они явно хотят по 8х к доходу вместо 2.3х делать

Я и обращение и в чате отправлял.., молчат, как партизаны...

 

[Антиколлектор]

Так вроде это и есть, то р чем ты говоришь, запрет на списание... Но он не срабатывает на рекуррентные платежи и проходит сквозь них... Только перевыпуск карты поможет...

Установи лимит

 

[Nevermore]

Типо 0₽ поставить и раз в месяц только можно будет изменить, после установки по СБП и межбанковские переводы не будут работать?

 

[Антиколлектор]

Типо 0₽ поставить и раз в месяц только можно будет изменить, после установки по СБП и межбанковские переводы не будут работать?

Через ГЛ банка можно изменить)

Вот что пишут на сайте спёрбанка:
В суточном лимите не учитываются переводы на свои счета в разных банках через СБП или по номеру счета (до 30 млн ₽ в месяц), покупки в магазинах и в интернете (если не используется оплата через СберБанк Онлайн и SberPay), операции в офисе банка, снятие наличных и оплата в банкомате.

 

[Nevermore]

Вот что пишут на сайте спёрбанка:
В суточном лимите не учитываются переводы на свои счета в разных банках через СБП или по номеру счета (до 30 млн ₽ в месяц), покупки в магазинах и в интернете (если не используется оплата через СберБанк Онлайн и SberPay), операции в офисе банка, снятие наличных и оплата в банкомате.

Я смогу получать возвраты на эту карту от МФО за навязанные услуги, если в нолик установлю лимит?

 

[Антиколлектор]

Я смогу получать возвраты на эту карту от МФО за навязанные услуги, если в нолик установлю лимит?

В банке узнайте

 

[ystal]

Конченная контора, делал заявку на 15(КИ норм, просрочек нет) одобрили 3700, без моего согласия прислали мне на карту и сразу же списали 2400 в страховку.

 

[Охотник за за кем]

Конченная контора, делал заявку на 15(КИ норм, просрочек нет) одобрили 3700, без моего согласия прислали мне на карту и сразу же списали 2400 в страховку.

добро пожаловать в клуб

 

[Zlaйka]

В кредиттере по вопросу возврата появилась новая горячая линия 8(800)600-66-86. Отвечают сразу, в отличии от просто горячей линии

 

[Дарья21]

игнор на почте, в чате, по телефону, причем сомневаюсь что я в блоке, потому что с левого номера тоже не могу дозвониться

кому-то отвечают?

Даже и когда отвечали мне, никакого толку не было, обещали до 07.05 все страховки и допы отменить, сегодня уже 19 - ничего не меняется. Первый раз встречаю такую идиотскую контору. Ни с одной мфо таких проблем не было

 

[Zlaйka]

Даже и когда отвечали мне, никакого толку не было, обещали до 07.05 все страховки и допы отменить, сегодня уже 19 - ничего не меняется. Первый раз встречаю такую идиотскую контору. Ни с одной мфо таких проблем не было

Мне так же до сих пор не вернули ничего. А после того как мое заявление в ЦБ им переслали вообще перестали отвечать везде

 

[лилия2502]

Безобразная контора. Что, писать в ЦБ? Дали займ 9 тыс. На 20 (ДВАДЦАТЬ) тысяч к нему накрутили допов. В итоге долг 34+ тыс. 30 апреля писала им и письма, и создавала заявку в поддержке.
19 мая (спустя 21 день) соизволили ответить, что по вопросам допов мне нажо позвонить по телефону. Сейчас я в помещении, но выйду на улицу и позвоню. Буду орать

Как дозвониться до этой бл*дской конторы? Музыка играет и все. Кто дозвонился?

Злая вусмерть. Что, по-доброму не хотят?

 

[Zlaйka]

Как дозвониться до этой бл*дской конторы? Музыка играет и все. Кто дозвонился?

Злая вусмерть. Что, по-доброму не хотят?

Ни по доброму, ни по злому. Не дозвонитесь...

 

[лилия2502]

Я так понимаю, нас таких много. Давайте кооперироваться и писать жалобу. Я вот не хочу им дарить 20 тысяч за навязанную услугу

 

[Zlaйka]

Я так понимаю, нас таких много. Давайте кооперироваться и писать жалобу. Я вот не хочу им дарить 20 тысяч за навязанную услугу

Я уже написала в цб и прокуратуру. В прокуратуре только регистрация прошла, а цб направили им мое заявление для ответа и теперь я в игноре совсем...

 

[лилия2502]

Я уже написала в цб и прокуратуру. В прокуратуре только регистрация прошла, а цб направили им мое заявление для ответа и теперь я в игноре совсем...

Я пока никуда не жаловалась, но я тоже в игноре. Так что сдается мне дело не в жалобах

 

[Zlaйka]

Я пока никуда не жаловалась, но я тоже в игноре. Так что сдается мне дело не в жалобах

Может и не в них. Но до ЦБ мне отвечали иногда хотя бы

 

[лилия2502]

Может и не в них. Но до ЦБ мне отвечали иногда хотя бы

Мне вообще не отвечают. Задалбываю чат, вкладку поддержка, звоню

 

[Zlaйka]

Мне вообще не отвечают. Задалбываю чат, вкладку поддержка, звоню

Пишите тоже жалобу.. Мы не одни, еще кто-то писал

 

[Nevermore]

Короче на горячей линии тоже молчат, как партизаны...

В кредиттере по вопросу возврата появилась новая горячая линия 8(800)600-66-86. Отвечают сразу, в отличии от просто горячей линии

Надо будет попробовать, а то я собираюсь блокать карту, так что возврат как можно быстрее нужен...

 

[лилия2502]

Надо будет попробовать, а то я собираюсь блокать карту, так что возврат как можно быстрее нужен...

Мне по 8(800)... этому никто не отвечал. Сегодня звонила раз 15, держала минут по 5-7. Только музыка.
Писала на почту. Молчат.
Писала в чат. Молчат.
Создавала заявки во вкладке "поддержка". На одну спустя 21 (двадцать один) день ответили "звоните на 8(800)". Круг замкнулся.

 

[Nevermore]

Мне по 8(800)... этому никто не отвечал. Сегодня звонила раз 15, держала минут по 5-7. Только музыка.
Писала на почту. Молчат.
Писала в чат. Молчат.
Создавала заявки во вкладке "поддержка". На одну спустя 21 (двадцать один) день ответили "звоните на 8(800)". Круг замкнулся.

Да это тварная контора на них только в ЦБ жалобу катать, просто конченные, они название меняют(было SmartCredit) только, а по-прежнему занимаются кидаловом...

 

[пропаганда здравых мыслей]

Позвонил я по их новому номеру для возврата средств(до этого было два обращения,а на горячей линии не брали и везде морозили). Я дозвонился рассказал ситуацию,меня спросили номер договора,я продиктовал,после чего они спросили из какого города я обращаюсь,я сказал Москва и они сбросили трубку ) на попытки перезвонить не идут даже гудки,это всё,что надо знать об этой конторе )