Не ленитесь, у вас есть номер обращения в ФССП. Пишите жалобу в ФССП, что не приходит ответ и указывайте этот номер обращения (сам так же боролся с ними, когда мне не приходили выплаты по исполнительному листу, в итоге раза с пятого ответили.). По чекам тоже выделите время, например в выходные, и займитесь их поиском в онлайн-банке. Да, работа, кропотливая, но это в ваших же интересах, вам еще и переплату огромную вернут. После того, как найдете чеки, пишите жалобы в ФССП и МВД о вымогательстве.