Жалобу им же писали или в другие структуры?Я писала их друзьям деньги на дом..они нашли переплату..писала пришлите реквизиты..но перечислили деньги только после жалобы.. причём менеджер мне набрала спросила будет ли мне удобно на номер телефона по сбп скинуть денежные средства.. Я сказала.. Да.. и она сразу же скинула и тут же мне на электронную почту пришёл ответ что денежные средства вами получены в связи с чем доводы жалобы не обоснованны