Вивус / СМС Финанс - возврат переплаты

Добрый день.
Получил от них выписку по закрытым займам, у меня там за период с 04.2017 по 11.2019 комисси за погашение на сумму 8200. Подскажите, заявление из 16-го поста еще актуально? На почту без подписи им писать или от руки заполнять, фоткать и оптравлять?

Генеральному директору
ООО МКК "4финанс"
Рубцову А.С.
от Ф.И.О.
Серия и номер паспорта:
моб. телефон:
E-mail:

З А Я В Л Е Н И Е.
Я, Ф.И.О., прошу вернуть денежные средства, оплаченные в качестве комиссий за перевод суммы займа, по следующим договорам займа:
1). № НОМЕР от ДАТА - 750 рублей;
Я тупо на почту отправляла, ничего своей рукой не писала, без подписи
Я проверяю, заказываю выписки
И мне все верно посчитали они
 
  • Нравится
Реакции: Ast89
Сегодня ответили, что все вернут, ждите перевода. Так что норм, возвращают комиссии :) А я немного сомневался даже.
 
Займ был продан впк капитал, сказали обращаться к ним по вопросу переплаты.... Так и что делать? Кто должен возвращать? Брал 6000, отдал 19000 почти
 
Так же , услуг накрутили мама не горюй.. Написал им письмо с описанием всего что навтыкали,сумма под 5тысяч рублей.Предложил уменьшить платеж и я закрою и разойдемся с миром. Или отправляю претензию в ЦБ другие органы исполнительной власти До прошонгации или закрыти 2 дня осталось. В телеграме только с должниками разговаривают и не владеют информацией
 
Итак Вивус. Да они редиски конечно,ибо засовывают своих психологов и астрологов в такие места ,из коих вы их "отключением галочки" не вытащите. 🫣 Однако не такие они и "страшные",как некоторые пишут - написал в чат по поводу отключения всей этой ереси и возврата средств. Сотрудник дал почту куда писать - написал и в итоге вопрос решён за пару часов.
 
Здраствуйте, написал им на мыло как по шаблону ответили через пару часов, было 6 займов и по двум они нашли комиссию и переплату на сумму 6000 к. Сказали отправить реквизиты и вернут в течении 3 рабочих дней
 
По смсам точно помню, что они мне перечисляли деньги с комиссией. Для возврата нужны справки о закрытии? Планирую сначала им написать. Запросил договоры у них.
 
Последнее редактирование:
А без номеров договоров можно им в свободной форме письмо написать и попросить пересчитать переплаты?
 
Так и не прислали договоры. В пятницу отправил заявление, сегодня перевели 3к.
 
Вивус ответил по поводу возврата переплат.
Здравствуйте! В ответ на ваше обращение от 07.12.2023 сообщаем, что информация и документы по договорам №xxx-1 - xxx-15 в Обществе более не хранится, поскольку в соответствии с 261 строкой приказа Росархива №236 срок хранения договоров займа и документов, подтверждающих предоставление и исполнение займа, после полного исполнения сторонами обязательств, составляет 5 лет. В связи с вышеизложенным произвести перерасчет не представляется возможным
Форумчане, не подскажите, что то сделать можно? быть может есть какая то прореха?
 
Займ был продан впк капитал, сказали обращаться к ним по вопросу переплаты.... Так и что делать? Кто должен возвращать? Брал 6000, отдал 19000 почти
выяснил что то?
 
На прошлой неделе написала письмо с просьбой выявить переплаты, на следующий день насчитали комиссии на 17100. Сегодня перевели. Займы от 2019-20 годов.
 
как вернуть страховку в смсфинанс? кто знает?
Напишите им в чат. Вам скинут ссылку и номер страхового полиса. Пройдете по ссылке, заполните. По моему опыту возвращают в течении 3-5 дней на карту на которую выдан займ ( хотя просят реквизиты счета). Я отправляла реквизиты другой карты, а вернули на карту займа.
 

Онлайн

Похожие темы