Возврат комиссии Тинькофф

[Triksi]

А что написали им? Я первый раз разбираюсь в этой системе. Не понимаю пока как с ними общаться

выше я и другие пользователи скриншоты скидывали, напишите примерно также

 

[Крис97]

Вернут интересно что нибудь. А то вообще на 0( ждем-с
Спасибо

 

[Triksi]

Днем ещё начала писать, но они сегодня через час отвечают. Глаза выпали просто когда с 1 р, 90 списали. Они с меня списывали и раньше и комиссии брали очень нехилые,сейчас подарить 200 рублей тинькову - не готова.

 

[Крис97]

Днем ещё начала писать, но они сегодня через час отвечают. Глаза выпали просто когда с 1 р, 90 списали. Они с меня списывали и раньше и комиссии брали очень нехилые,сейчас подарить 200 рублей тинькову - не готова.

Я полностью согласна. Я сейчас подняла историю, дак они сами сняли с меня за сим карту Тинькофф, которой я вообще не пользовалась. Офигеть просто

Ребята!!! Смогла))) всё вперёд)))

 

[Христова]

Можно ли с закрытой кредитки вернуть комиссию за перевод? И за закрытый кредит можно ли вернуть?

 

[awesomeu]

Можно ли с закрытой кредитки вернуть комиссию за перевод? И за закрытый кредит можно ли вернуть?

На усмотрение банка. Бывают лояльны к клиентам и возвращают. Но они не обязаны

 

[Giacomo]

Освежу тему приятным известием)
Сегодня знакомый вернул себе 1700р за комиссию, которую сняли с него при оплате займов полтора года назад.
Не пришлось ни спорить, ни угрожать, всё оперативно, за мигут 20, приятно удивлены. Пробуйте, если когда-то с тинька оплачивали займы после выхода из лимита 100к в месяц (за снятие в банкоматах без комиссии; оплата в кредитных организациях идёт этим же лимитом)

 

[Эдик_Нк]

Блин, это самый лояльный банк. До этого дважды возвращал, в октябре и ноябре, в январе и феврале оборот на карте был свыше 500к и различные комиссии платил, но было как то стремно писать, но подумал фиг с ним, попытка не пытка, в итоге 2 раза отказали, напомнив что мне делали уже возврат, с 3 попытки сдались, все это было в течение буквально 3 часов))

 

[awesomeu]

Блин, это самый лояльный банк. До этого дважды возвращал, в октябре и ноябре, в январе и феврале оборот на карте был свыше 500к и различные комиссии платил, но было как то стремно писать, но подумал фиг с ним, попытка не пытка, в итоге 2 раза отказали, напомнив что мне делали уже возврат, с 3 попытки сдались, все это было в течение буквально 3 часов))

Чего писал

 

[Эдик_Нк]

Чего писал

Типа заметил, что были списания в виде комиссий, на что от них шаблонный ответ, что при оплате свыше 100к приравнивается к снятию наличных, ну и тут дурака включал, что я же наличные не снимал и самое главное перед совершением операций о том, что будет снятие комиссий ничего не было

 

[Jakiro]

3к вернули, сначала отписались что не вернут и всё законно, но после слов о том что другой банк вернул мне часть, через секунду посыпались уведомления о возврате))

 

[Эдик_Нк]

3к вернули, сначала отписались что не вернут и всё законно, но после слов о том что другой банк вернул мне часть, через секунду посыпались уведомления о возврате))

Тут главное не сдаваться) рано или поздно на норм менеджера попадёшь и все вернут)

 

[Jakiro]

Тут главное не сдаваться) рано или поздно на норм менеджера попадёшь и все вернут)

это одна попытка была)) сразу вернули после того как я написал про то что другой банк вернул мне

 

[Andrez]

Ребят помогите, ни в какую не хотят деть возврат, общая сумма комиссий 1045490,00.
Говорят следующее: Мы рассмотрели обращение, но не смогли до вас дозвониться.
Данные операции приравниваются к снятию наличных. К операциям в других кредитных организациях относятся почти все операции на сторонних сервисах: в букмекерских конторах, казино, электронных кошельках, банках, биржах, платежных системах, мфо и т.д. Если операция на первый раз про-шла как покупка, то это не гарантия того, что так будет всегда. Мы взяли комиссию так как сторонний сервис провел операцию как перевод, а мы повлиять на это не можем. По тарифу без комиссии можно снимать, либо совершать операции приравненные к снятию наличных на сумму 100.000 рублей. Если лимит израсходован, то списывается комиссия 2% от суммы минимум 90 рублей.
Заранее проверить комиссию не выйдет т.к. информацию о типе операции получаем уже после её совершения от банка, обслуживающего поставщика услуг.
Комиссия списана верно и отменить её не выйдет, это решение окончательное.

 

[awesomeu]

Ребят помогите, ни в какую не хотят деть возврат, общая сумма комиссий 1045490,00.
Говорят следующее: Мы рассмотрели обращение, но не смогли до вас дозвониться.
Данные операции приравниваются к снятию наличных. К операциям в других кредитных организациях относятся почти все операции на сторонних сервисах: в букмекерских конторах, казино, электронных кошельках, банках, биржах, платежных системах, мфо и т.д. Если операция на первый раз про-шла как покупка, то это не гарантия того, что так будет всегда. Мы взяли комиссию так как сторонний сервис провел операцию как перевод, а мы повлиять на это не можем. По тарифу без комиссии можно снимать, либо совершать операции приравненные к снятию наличных на сумму 100.000 рублей. Если лимит израсходован, то списывается комиссия 2% от суммы минимум 90 рублей.
Заранее проверить комиссию не выйдет т.к. информацию о типе операции получаем уже после её совершения от банка, обслуживающего поставщика услуг.
Комиссия списана верно и отменить её не выйдет, это решение окончательное.

Так они и правы. Возврвтат делают иногда из лояльности. А так все по закону

 

[Andrez]

Ребят помогите, ни в какую не хотят деть возврат, общая сумма комиссий 1045490,00.
Говорят следующее: Мы рассмотрели обращение, но не смогли до вас дозвониться.
Данные операции приравниваются к снятию наличных. К операциям в других кредитных организациях относятся почти все операции на сторонних сервисах: в букмекерских конторах, казино, электронных кошельках, банках, биржах, платежных системах, мфо и т.д. Если операция на первый раз про-шла как покупка, то это не гарантия того, что так будет всегда. Мы взяли комиссию так как сторонний сервис провел операцию как перевод, а мы повлиять на это не можем. По тарифу без комиссии можно снимать, либо совершать операции приравненные к снятию наличных на сумму 100.000 рублей. Если лимит израсходован, то списывается комиссия 2% от суммы минимум 90 рублей.
Заранее проверить комиссию не выйдет т.к. информацию о типе операции получаем уже после её совершения от банка, обслуживающего поставщика услуг.
Комиссия списана верно и отменить её не выйдет, это решение окончательное.

Итог, +4000,00 на счет, в знак лояльности. Благодарю автора, за тему.

 

[Кек]

Короче отписали что всё по закону согласно тарифу. Смысла второй раз писать нет да?

 

[awesomeu]

Итог, +4000,00 на счет, в знак лояльности. Благодарю автора, за тему.

Сначала отказали , потом таки перевели или вы ещё писали ?

 

[Giacomo]

Итог, +4000,00 на счет, в знак лояльности. Благодарю автора, за тему.

Расскажи, что ты чувствуешь, получив 4 тысячи, виесто ожидаемых миллиона с копейками?)

 

[Эдик_Нк]

Короче отписали что всё по закону согласно тарифу. Смысла второй раз писать нет да?

конечно, я три раза подряд писал после отказов, и мне вернули уже 2 раз получается в ноябре и в феврале, а до этого возвращали за обслуживание)

 

[Петрушка]

Ребят помогите, ни в какую не хотят деть возврат, общая сумма комиссий 1045490,00.
Говорят следующее: Мы рассмотрели обращение, но не смогли до вас дозвониться.
Данные операции приравниваются к снятию наличных. К операциям в других кредитных организациях относятся почти все операции на сторонних сервисах: в букмекерских конторах, казино, электронных кошельках, банках, биржах, платежных системах, мфо и т.д. Если операция на первый раз про-шла как покупка, то это не гарантия того, что так будет всегда. Мы взяли комиссию так как сторонний сервис провел операцию как перевод, а мы повлиять на это не можем. По тарифу без комиссии можно снимать, либо совершать операции приравненные к снятию наличных на сумму 100.000 рублей. Если лимит израсходован, то списывается комиссия 2% от суммы минимум 90 рублей.
Заранее проверить комиссию не выйдет т.к. информацию о типе операции получаем уже после её совершения от банка, обслуживающего поставщика услуг.
Комиссия списана верно и отменить её не выйдет, это решение окончательное.

Пипец, лям на комиссии........

 

[Jakiro]

Пипец, лям на комиссии........

чет слабо верится в такие суммы комиссий, если конечно там не было оборота на лудку по 300кк++ каждый месяц

 

[..]

Я с Тинькофф уже три дня в чатах и на созвоне по поводу переплат по тарифам и прочему, по выписке посмотрела, нашла и тарифные и всякую отсебятину, которую я не просила. Выдвинула им счёт. Вчера перезвонили, говорят, всё у нас правильно, но мы лояльны и добры поэтому вот это и это из вашего списка перечислим. Я говорю нет, я не согласна, я считаю по другому и раз вы не согласны с моими требованиями, я напишу в ЦБ и дальше посмотрим. В итоге взяли ещё один день для проверки и пересчёта по выписке. Сегодня позвонят.

 

[Giacomo]

Я с Тинькофф уже три дня в чатах и на созвоне по поводу переплат по тарифам и прочему, по выписке посмотрела, нашла и тарифные и всякую отсебятину, которую я не просила. Выдвинула им счёт. Вчера перезвонили, говорят, всё у нас правильно, но мы лояльны и добры поэтому вот это и это из вашего списка перечислим. Я говорю нет, я не согласна, я считаю по другому и раз вы не согласны с моими требованиями, я напишу в ЦБ и дальше посмотрим. В итоге взяли ещё один день для проверки и пересчёта по выписке. Сегодня позвонят.

Сколько вы насчитали и сколько они по лояльности хотели отпинаться?

 

[..]

Сколько вы насчитали и сколько они по лояльности хотели отпинаться?

Я насчитала 43 с копейками, они предложили около 7к.

 

[Giacomo]

Я насчитала 43 с копейками, они предложили около 7к.

Неплохой расклад
По итогу отпишись и скрины прогиба тиньки выложи. По 43к сомневаюсь, но больше 7к точно вернуть должны

 

[..]

Неплохой расклад
По итогу отпишись и скрины прогиба тиньки выложи. По 43к сомневаюсь, но больше 7к точно вернуть должны

У меня смешная переписка с ВТБ была в чате, троих довела, они прямо в ходе беседы сменялись))) в итоге 1800 вернули. Но там я без выписки им писала. Пускай.

А в Тинькофф было забавно, как одна из операторов пыталась мне доказать, что 353-й не подходит под кредитные карты:
Анастасия, здравствуйте. 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)» регулирует потребительское кредитование. Комиссии по операциям и банковским картам не регулируются 353-ФЗ. Взимание комиссии по операциям, совершенным с использованием банковской карты, регламентируются разделом 2 Положения Банка России от 24.12.2004 N 266-П «Об эмиссии платежных карт и об операциях, совершаемых с их использованием», а также ст. 9 161-ФЗ от 27.06.2011 «О национальной платежной системе». Т.е. данный закон предусматривает именно потребительские кредиты. У вас его нет.

 

[amyobnutiy]

У меня смешная переписка с ВТБ была в чате, троих довела, они прямо в ходе беседы сменялись))) в итоге 1800 вернули. Но там я без выписки им писала. Пускай.

А в Тинькофф было забавно, как одна из операторов пыталась мне доказать, что 353-й не подходит под кредитные карты:
Анастасия, здравствуйте. 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)» регулирует потребительское кредитование. Комиссии по операциям и банковским картам не регулируются 353-ФЗ. Взимание комиссии по операциям, совершенным с использованием банковской карты, регламентируются разделом 2 Положения Банка России от 24.12.2004 N 266-П «Об эмиссии платежных карт и об операциях, совершаемых с их использованием», а также ст. 9 161-ФЗ от 27.06.2011 «О национальной платежной системе». Т.е. данный закон предусматривает именно потребительские кредиты. У вас его нет.

За что с ВТБ денег поимели? Тоже продукты их есть

 

[..]

За что с ВТБ денег поимели? Тоже продукты их есть

Был кредит там тысяч на 40, закрыла в том году досрочно.

 

[amyobnutiy]

Был кредит там тысяч на 40, закрыла в том году досрочно.

За что денег просили? У меня кредитка была, может тоже попробую