Возврат комиссии Тинькофф

[flyflyfly]

Как именно им написать не подскажешь? За переводы мфо это? Если получится 30% скину тебе

как я пиши и все
эта комиссия идет при оплате любой услуги
p.s комиссия идет ПРИ УСЛОВИИ что вы потратили весь ЛИМИТ на переводы в другие сервисы

 

[Leomord]

Написали что занимаются вопросом ждем)))

 

[nahimovAR]

Написали что занимаются вопросом ждем)))

если зарегистрировали обращение, значит вернут

 

[Leomord]

Спойлер: Чат с Тинькофф

 

[nahimovAR]

Посмотреть вложение 7206

Пиши , мол , меня не предупредили и Открыто никто не говорил об этом и дурака включай , мол так и так , ничего не знаю и требую возврата!!!

 

[Leomord]

Посмотреть вложение 7206

Как правильно ответить?

 

[nahimovAR]

Посмотреть вложение 7206

Он будет кидать скрины , ещё что то , как правильно зайти и посмотреть , говорили , спасибо за информацию , на будущее буду знать , а сейчас я требую возврата

 

[flyflyfly]

Как правильно ответить?

я же братик скрин свой скинул как я общался, абсолютно так же пиши им ЧТО ВЫ ОТКРЫТО НИГДЕ ЭТО НЕ ПИШИТЕ
"если бы я знал про это комиссию я бы не переводил деньги"

 

[Leomord]

если бы я знал про это комиссию я бы не переводил деньги( написал это)

Обращение принято

 

[nahimovAR]

Обращение принято

Минут 10 и готово

 

[flyflyfly]

Все таки реально все зависит от оператора, мне оператор вообще все в реальном времени сделал буквально за 5 минут

 

[Leomord]

Пришёл ответ

 

[flyflyfly]

Пришёл ответ

пиши конкретно за 90 рублей, как у меня в примере
не знаю почему у тебя такой оператор попался....

 

[Leomord]

Говорят "можете подсказать дату списания?"

Пусть рассматривают тщательнее.

 

[flyflyfly]

Пусть рассматривают тщательнее.

я так понимаю эти списания по 90 рублей никак не связанны с тарифным планом...
пробуй писать именно про 90 рублей

 

[nahimovAR]

я так понимаю эти списания по 90 рублей никак не связанны с тарифным планом...
пробуй писать именно про 90 рублей

Все в тарифном плане указано ,
Про эти 90 рублей

 

[kros]

я так понимаю эти списания по 90 рублей никак не связанны с тарифным планом...
пробуй писать именно про 90 рублей

Связаны. https://acdn.tinkoff.ru/static/documents/docs-operations-list-with-other-credit-institution.pdf

 

[flyflyfly]

Связаны. https://acdn.tinkoff.ru/static/documents/docs-operations-list-with-other-credit-institution.pdf

ну значит зависит от оператора ( мне и еще одному пользователю вернули деньги без проблем )

 

[kros]

ну значит зависит от оператора ( мне и еще одному пользователю вернули деньги без проблем )

эту тему еще весной все пофиксили кто можно, сейчас они уже не так охотно что-то возвращают) тебе видимо повезло, что да попал на оператора норм)

 

[Leomord]

Значит бесполезно с ними продолжать?

 

[HuKиТа]

Благодарю вас за эту тему, так же впервые удалось вернуть комисию

 

[harmony]

Вообщем я вернул со сбера примерно 1500 (почему-то не отображаются в истории операции по возврату) и 390р с тинька за снятие наличных с комиссией
Обращение по сберу составлял 29 числа, обращение по тинькофф пару часов назад (до этого тоже пробовал, всегда отказывали)

Интересный факт: щас сбер еще насыпал 490 рублей и сперва пришло уведомление о списании за ИП(у меня на этой карте 2 ИП). Я зашел в приложуху и деньги еще списать не успели, а я их просто перевел и это засчиталось во взыскании))

 

[flyflyfly]

Вообщем я вернул со сбера примерно 1500 (почему-то не отображаются в истории операции по возврату) и 390р с тинька за снятие наличных с комиссией
Обращение по сберу составлял 29 числа, обращение по тинькофф пару часов назад (до этого тоже пробовал, всегда отказывали)

а что именно сберу писал тоже про комиссию? и сколько ждал?
я подал обращение 29 числа, сказали рассмотрят до 31.10, сегодня смс прислали что до 04.11 буду рассматривать

 

[harmony]

а что именно сберу писал тоже про комиссию? и сколько ждал?
я подал обращение 29 числа, сказали рассмотрят до 31.10, сегодня смс прислали что до 04.11 буду рассматривать

Тоже самое, перенесли на 4-ое но начали выплачивать сегодня. Писал что не согласен со списаниями комиссий за уведомления. Позвонила в тот же день девушка с поддержки и сказала, что в 20 году я перевыпускал карту и вернуть можно за период с этого года. Ранее же я сам подключал уведомления в терминале и за это вернуть не получится

 

[flyflyfly]

а что именно сберу писал тоже про комиссию? и сколько ждал?
я подал обращение 29 числа, сказали рассмотрят до 31.10, сегодня смс прислали что до 04.11 буду рассматривать

все увидел что 29 тоже обращение создавал

Тоже самое, перенесли на 4-ое но начали выплачивать сегодня. Писал что не согласен со списаниями комиссий за уведомления. Позвонила в тот же день девушка с поддержки и сказала, что в 20 году я перевыпускал карту и вернуть можно за период с этого года. Ранее же я сам подключал уведомления в терминале и за это вернуть не получится

и тебе за два года условно вернули 1500 рублей
мне тоже сотрудница звонила, только у меня с 2019 года )
Она мне еще сказала что будет архив поднимать.....

 

[harmony]

и тебе за два года условно вернули 1500 рублей
мне тоже сотрудница звонила, только у меня с 2019 года )

Уже 2к вернули несколькими платежами, вроде больше не должно быть)

 

[flyflyfly]

Уже 2к вернули несколькими платежами, вроде больше не должно быть)

ну надеюсь мне тоже капнет сегодня..

 

[hrum]

Что вы им пишете такого?
Мне ответили на обращение ,что Ошибок нет.Все проверили. Мы отображали инф о списании в выписках, по истечении 30 дней информ. в выписке считается подтвержденной .
Вернуть правильные списание не получиться. НАдеемся на понимаение.
Что на такое могу ответить?

 

[flyflyfly]

Уже 2к вернули несколькими платежами, вроде больше не должно быть)

а тебе смску отправили что "ваше обращение рассмотрели и тд"

 

[Лера1991]

С Тинькофф тема уже давно была, мне так и не вернули ничего, а мужу комиссии, тыс 3-4 вернули. Месяца 3-4 назад было. А вот сбербанк решила только недавно написать, хотя думаю что с них тяжелее что то вообще выбить. Обращение приняли 28.10, срок рассмотрения 01.11. Интересно так долго отвечают, к хорошему это или все равно отказать могут в итоге?)