Лайм займ / Конга - возврат переплаты

[Olga)))]

Сегодня в лк написала, через пару часов ответили что нет переплат, в цб написала, теперь ждать буду

Аналогично

 

[мастер]

Аналогично

по лайму 20 договоров выплаченых..за каждую оплату была комиссия 500-700 руб .я могу написать на возврат этих комиссий так как они не были указаны в договоре?

 

[Comepay]

по лайму 20 договоров выплаченых..за каждую оплату была комиссия 500-700 руб .я могу написать на возврат этих комиссий так как они не были указаны в договоре?

При оплате вам показывает комиссию за погашение выбранным вами способом. Так де в договоре прописан бесплатный (без комиссии) способ погашения.

 

[nn_lti]

Подскажите, пожалуйста, LIME прислал письмо, что на возврат надо заполнить форму. "Для формирования платёжного поручения на возврат излишне уплаченных средств, просим Вас заполнить форму во вложении, после чего подписать простой подписью и отправить скан/фото в ответном обращении."
Но дело в том, что у меня возврат по 5 договорам. А в форме поле для 1 договора. Как быть, заполнять 5 заявлений на возврат или в 1 заявлении прописать эти 5 договоров и общую сумму?

Я написала в одном заявлении сразу оба договора. Там и так у них бесконечная форма. Посмотрим, что ответят. Вам ответили?

 

[Molodoj]

Я написала в одном заявлении сразу оба договора. Там и так у них бесконечная форма. Посмотрим, что ответят. Вам ответили?

Мне по договорам 21-22 года ни лайм, ни конга ничего не вернули. Точнее лайм нашли переплату 100 рублей по одному договору и и 50 копеек по другому, попросили заявление от руки написать и отправить, не стал из-за 100 рублей этого делать. Конга вообще ни чего не нашла. Займов было много, почти всё время был действующий займ, продлевался, гасился и тут же новый.

 

[nn_lti]

Мне по договорам 21-22 года ни лайм, ни конга ничего не вернули. Точнее лайм нашли переплату 100 рублей по одному договору и и 50 копеек по другому, попросили заявление от руки написать и отправить, не стал из-за 100 рублей этого делать. Конга вообще ни чего не нашла. Займов было много, почти всё время был действующий займ, продлевался, гасился и тут же новый.

Мне сначала в Лайме тоже отказали, попросила ещё раз предоставить мне выписки, а не на словах говорить, что переплаты нет + сообщила, что пишу в ЦБ по факту нарушения (действительно написала) и отказа в пересчёте переплаты . Но у меня договора 19 года. Отправили на повторное рассмотрение и после нашли переплату. Направила фото заявления от руки, сказали ожидать зачисления средств. С Конгой та же история, но пока ещё жду от них ответ после повторного рассмотрения.

 

[Molodoj]

Мне сначала в Лайме тоже отказали, попросила ещё раз предоставить мне выписки, а не на словах говорить, что переплаты нет + сообщила, что пишу в ЦБ по факту нарушения (действительно написала) и отказа в пересчёте переплаты . Отправили на повторное рассмотрение и после нашли переплату. Направила фото заявления от руки, сказали ожидать зачисления средств. С Конгой та же история, но пока ещё жду от них ответ после повторного рассмотрения.

С ЦБ я связываться не буду, но вот закрою все займы и перед финальным удалением ЛК хочу попробовать ещё раз всем отправить запрос на пересчёт. Вдруг что-то изменится.

 

[Olga)))]

Мне по договорам 21-22 года ни лайм, ни конга ничего не вернули. Точнее лайм нашли переплату 100 рублей по одному договору и и 50 копеек по другому, попросили заявление от руки написать и отправить, не стал из-за 100 рублей этого делать. Конга вообще ни чего не нашла. Займов было много, почти всё время был действующий займ, продлевался, гасился и тут же новый.

Аналогичная фигня. Но Конга после заявления отказывает в повторных выдачах. Оно может и к лучшему!

 

[nn_lti]

С ЦБ я связываться не буду, но вот закрою все займы и перед финальным удалением ЛК хочу попробовать ещё раз всем отправить запрос на пересчёт. Вдруг что-то изменится.

Думаю, что по свежим договорам они уже устранили все нарушения и поэтому так.

Кому-то лайм-займ возвращали? Сколько времени заняло с момента отправки реквизитов? Сказали ожидать деньги до 30 дней, вот думаю, сколько обычно занимает.

Лайм вернули сегодня деньги (30 дней ждать не пришлось, два дня всего). Конга тоже наконец отписались и нашли переплаты, отправила заявление на возврат. Итого с обеих почти 13 К возврата, супер.
Как итог: на первое обращение отшили, только при дальнейших разбирательствах дальше согласились вернуть.

 

[HoneyMoney]

Написала заявление в Лайм Займ и Конгу на возврат страховки - всё отдали, ждала менее 7ми рабочих дней, 3-4 дня.

 

[nn_lti]

Подскажите, пожалуйста, LIME прислал письмо, что на возврат надо заполнить форму. "Для формирования платёжного поручения на возврат излишне уплаченных средств, просим Вас заполнить форму во вложении, после чего подписать простой подписью и отправить скан/фото в ответном обращении."
Но дело в том, что у меня возврат по 5 договорам. А в форме поле для 1 договора. Как быть, заполнять 5 заявлений на возврат или в 1 заявлении прописать эти 5 договоров и общую сумму?

Расскажу свой итог: Лайм приняли несколько заявлений на одном бланке, Конга решила пополоскать мозг и запросила на каждом отдельно

 

[Kekc]

Скажите пожалуйста, практика по договорам 22-23 года есть ли большие переплаты? Или они устранили нарушения?

 

[Bocman]

А мне Конга ответили так, по договорам 2017 года:
В соответствии с пунктами 261, 266 раздела II Приказа Федерального архивного Агентства от 20.12.2019 № 236 «Об утверждении перечня типовых управленческих архивных документов, образующихся в процессе деятельности государственных органов, органов местного самоуправления и организаций, с указанием сроков их хранения», а также пунктами 4.1., 4.2., 4.3. Приказа Федерального архивного Агентства от 20.12.2019 № 237 «Об утверждении Инструкции по применению перечня типовых управленческих архивных документов, образующихся в процессе деятельности государственных органов, органов местного самоуправления и организаций, с указанием сроков их хранения» срок хранения документов по договорам займа (их номера 2017 года) истек, в связи с чем предоставить запрашиваемые документы и сведения не представляется возможным.

В этом случае, как я понимаю, нет возможности уже запросить проверку договоров и перерасчет? Или отсутствие документов в бумажном виде не освобождает их от обязанности хранить всё в электронном и соответственно найти информацию по ним возможность у них есть?

 

[мастер]

Скажите пожалуйста, практика по договорам 22-23 года есть ли большие переплаты? Или они устранили нарушения?

они пока не удалят платные погашения займов всегда будут с нарушениями)) без разницы есть бесплатный канал погашения или нет все транзакционные издержки по займам несет кредитор .

 

[NatNat]

Написала заявление в Лайм Займ и Конгу на возврат страховки - всё отдали, ждала менее 7ми рабочих дней, 3-4 дня.

Вы успели в 14 дней написать? Мне отказали в возврате страховки

 

[master]

При оплате вам показывает комиссию за погашение выбранным вами способом. Так де в договоре прописан бесплатный (без комиссии) способ погашения.

цб же письмо писал что транзакционные издержки при погашении займа полностью лежат на кредиторе если иное не прописано в договоре займа и неважно есть бесплатные способы оплаты или нет

 

[HoneyMoney]

Вы успели в 14 дней написать? Мне отказали в возврате страховки

Успела.

 

[master]

цб же письмо писал что транзакционные издержки при погашении займа полностью лежат на кредиторе если иное не прописано в договоре займа и неважно есть бесплатные способы оплаты или нет

и так на всякий случай) банк берет комиссию за оплату но она начисляется банком и только банком а не мфо которая от фонаря ставит сумму еще до ввода данных карты как комиссию . при большом желании это вообще попадает под статью о мошенничестве

 

[Анастасия1983]

Вот оплачивала займ долгосрок, платёж 4100, комиссия банка 60 ре (сейчас она прописывается в личном кабинете), а взяли с меня на 500 больше!!!

И как они могут говорить, что нет переплат?

 

[fatal]

Да я так делал..они нашли переплату и попросили заявление написать от руки и отправить им.

Мне тоже так ответили - прислали форму и попросили прислать копию паспорта ) вопрос - копия паспорта - это всего или основной ?

 

[Личность 86]

По лайм-займ было примерно 8 договоров, переплатили нашли копейки по договорам 22-23 года, я написала в ЦБ. По запросу ЦБ вернули переплаты за 2019-2020 год около 11000. За последние года нарушений не выявлено, походу все подправили...

 

[Skorpionsha777]

Всем Привет ! Лайм займ долго страховку возвращают после принятия заявления ? Через сколько у кого возвратили ?

 

[Мама директора Webzaim]

А пробывал кто вернуть страховку и т.д на Реквезиты другого человека?

 

[Вероничка 🧚💫]

А пробывал кто вернуть страховку и т.д на Реквезиты другого человека?

Тут и пробовать не нужно! Не зачислят на счет другого человека. Несоответствие с клиентом ФИО счета,деньги в МФО вернуться обратно.

 

[Мама директора Webzaim]

Тут и пробовать не нужно! Не зачислят на счет другого человека. Несоответствие с клиентом ФИО счета,деньги в МФО вернуться обратно.

Реквезиты указаны карты, на которую получал займ, а она не личная.

 

[Вероничка 🧚💫]

Реквезиты указаны карты, на которую получал займ, а она не личная.

Получаете займ вы по номеру карты.
Возврат по реквизитам расчетного счета.
Возврат не придет!
Вы выше спросили,я ответила.
Можете проверить.
Деньги отправят по расчетному счету,и они вернуться в организацию!

 

[Магомед]

Добрый день!
Очень много информации и возможно на сегодняшний день нарушений уже нет. Брал займы в конга с 2022 года 5 договоров. Какие нарушения на сегодня в этой компании? Страховки они подключают, но прошло 14 дней, так что смысла писать нет. А другие нарушения есть? Типа комиссии за переводы и тд.

 

[Viki999]

Добрый день,
подскажите, когда ждать ответ от ЛаймЗайм после обращения в ЦБ?
заявление на возврат комиссии при оплате - несколько займов по всем оплата транзакции (около 7,5% от суммы платежа) в адрес третьего ЮЛ ФинтехСолюшнс.
писала сначала им на почту - традиционно не нашли переплат, надавила - сегодня отписались, что у 1 договора были юридические услуги, которые вернуть невозможно, тк договор закрыт, в остальном, по их мнению, переплат нет

 

[Ник8505]

Написала заявление в Лайм Займ и Конгу на возврат страховки - всё отдали, ждала менее 7ми рабочих дней, 3-4 дня.

Куда вы им писали и по какой форме?

 

[Viki999]

пришли Лайм займ ко мне в почту, после обращения в ЦБ нашли 1 переплату по договору аж 2019 года - 1800 - не та, конечно, сумма, на которую я рассчитывала.