Веб займ - возврат переплаты

[Ди'Вора]

Какую формулировку им писали? Все номера договоров и тд? Скажите пожалуйста

А они ничего не просили, просто плашка была, отключить доп услуги. И они написали мол взяли в обращение, все сделаем

 

[Ди'Вора]

Какую формулировку им писали? Все номера договоров и тд? Скажите пожалуйста

меня ничего такого не просили, по стандарту договор, ФИО номер и все. Сказали что взяли в обращение, сказали ждать

 

[Арамат]

Не обязательно указывать все договора,они сами пересчитывают по всем найденным,возвращают молча.

 

[Анника69]

Не обязательно указывать все договора,они сами пересчитывают по всем найденным,возвращают молча.

Спасибо буду пытаться вернуть, просто один раз подавала заявление, писали мол нет ничего, буду трясти еще раз

 

[ксенияе]

Пришла переплата за веб займ 1900 думала будет больше но и на этом спасибо

 

[Арамат]

Спасибо буду пытаться вернуть, просто один раз подавала заявление, писали мол нет ничего, буду трясти еще раз

Там ,где сверху замазано- дата рождения и серия+ номер паспорта

 

[валентинннннн]

Сколько рассматривают и через сколько деньги поступают?

 

[Евгений Р]

Подскажите, пожалуйста, если открытый займ, то если составлять обращение на переплаты, то вернут на карту или в счет открытого займа?

 

[Маклауд]

Кто-то может подсказать, из чего вообще складывается сумма, которую возвращают? Я так понимаю, из каждого платежа на сайте, то есть продления и оплата займов, верно?

 

[Вероничка 🧚💫]

Кто-то может подсказать, из чего вообще складывается сумма, которую возвращают? Я так понимаю, из каждого платежа на сайте, то есть продления и оплата займов, верно?

Альфа партнер от Юкки и Вебзайм, возвращает доп услугу Мульти Сервис / Альфа клик 1.500 р, которые включены в продления,НЕ всегда и НЕ у всех + Сервисный Сбор 495 р за оплату картой на сайте НЕ всегда, НЕ у всех.

 

[Арамат]

Если нет проволочек,то дня два-три от принятия заявления до получения денег.У меня ошибка в реквизитах была,дней 10 прошло

Сколько рассматривают и через сколько деньги поступают?

 

[Маклауд]

Альфа партнер от Юкки и Вебзайм, возвращает доп услугу Мульти Сервис / Альфа клик 1.500 р, которые включены в продления,НЕ всегда и НЕ у всех + Сервисный Сбор 495 р за оплату картой на сайте НЕ всегда, НЕ у всех.

Спасибо

 

[Маклауд]

24.000 сегодня вернули. Подавал заявку через форму на сайте вебзайма. Всё заняло менее трёх суток. Пробуйте

 

[Евгений Р]

24.000 сегодня вернули. Подавал заявку через форму на сайте вебзайма. Всё заняло менее трёх суток. Пробуйте

Здравствуйте! Вам на почту писали, чтоб вы написали еще раз реквизиты? Или вы заполнили обращение и не делали более ничего?

 

[Маклауд]

Здравствуйте! Вам на почту писали, чтоб вы написали еще раз реквизиты? Или вы заполнили обращение и не делали более ничего?

Доброе утро! Только форму на сайте заполнил и всё. На почту почти сразу после этого пришло автоматическое сообщение, что обращение принято к рассмотрению

 

[Маклауд]

На почту только сегодня с утра отправили сообщение с подробным описанием, какая сумма переплаты за какой займ. После этого сообщения где-то через час пришли деньги

 

[Anastasia37]

Всем добрый день. Подскажите, что делать в такой ситуации? Почему не возвращают деньги за комиссии и продления? 2й раз отправляют такой ответ

 

[Арамат]

Всем добрый день. Подскажите, что делать в такой ситуации? Почему не возвращают деньги за комиссии и продления? 2й раз отправляют такой ответ

Значит,не нашли переплаты

 

[Anastasia37]

Значит,не нашли переплаты

Так сервисный сбор 495 и продления были, другим возвращали

 

[Арамат]

Так сервисный сбор 495 и продления были, другим возвращали

А вы как отправляли заявление?

 

[triptam1n]

Так сервисный сбор 495 и продления были, другим возвращали

это альфа партнеру надо отправлять, они мб свои переплаты не нашли и им не перенаправляли запрос

 

[Anastasia37]

это альфа партнеру надо отправлять, они мб свои переплаты не нашли и им не перенаправляли запрос

Им тоже направила, они просто не отвечают и молча отправляют деньги, судя по ветке
Но спасибо за ответ

 

[Anastasia37]

А вы как отправляли заявление?

Через почту, на сайте и альфа партнеру на почту по шаблону

 

[Вероничка 🧚💫]

Так сервисный сбор 495 и продления были, другим возвращали

То, что у вас были продления, не значит, что есть что-то вернуть. Значит, при продлении не было доп. услуги "Мульти сервис". 495 р. - сервисный сбор, он тоже не у всех, подключается автоматом, не у всех. Комиссия 7% - она вообще не возвратна, это комиссия стороннего банка. Возможно, у вас как раз и была только эта комиссия.
Вебы/Альфа не обманывают. Если есть что-то вернуть, возвращают.

 

[Самир]

Сегодня просто на сайте через горячую линию написал им, девушка оформила обращение, ( 23 договора было оплаченных), пришло уведомление на почту, и через часов 6 на карту пришли деньги, 24 тысячи

 

[Dash14]

Большое спасибо за эту ветку. Случайно вчера наткнулась, а сегодня уже вернули переплату в очень даже приличном объеме! Даже не ожидала.

 

[Dash14]

Ошибочка вышла, вернули Юкки, а вебы только по 2 договорам , почему то по 6 еще не учли. Отправила заново в вэб.

 

[vijtor77]

А возврат от вебзайма и альфы партнера это два разных или одно и тоже?

 

[Dash14]

Одно и то же

 

[maximproblema]

Самые лучшие компании,и кредитные каникулы без справок дали и переплаты за день вернули(это пока только от юкки пришло,жду вебзайм,но я не сомневаюсь,что они тоже вернут