Угрозы Боже мой! Украинский акцент у девушки, шлёт смс с оскорблениями, маме как-то написали готовить мне гроб! Короче ужас ужасный, пишу заявление. Долг конечно верну
Если есть доказательства: скрины, запись разговора и видео перехода по ссылке обращайтесь с жалобами. А вот если в полиции или ФССП будут затягивать, тогда пишите напрямую в прокуратуру. Нельзя оставлять это просто так. Нельзя им спускать подобное, ну и конечно никакой оплаты после их незаконных действий, только по суду! Защищайте себя и привлекайте правоохранительные органы! Консультация с юристом вам в помощь, хотя мне повезло с приставом и он все четко мне объясняет как, куда и что писать и что под какое заявление нужно собрать из доказательств. И ещё никаких звонков или сообщений в мессенджерах! Это тоже запрещено и может быть использовано вами как доказательство незаконного взаимодействия. И обязательно фиксируйте видеозаписью сообщение в ватсап или телеграмм, где вы спрашиваете от какой конторки и не выключая видео переход по ссылке из сообщения и всплывающее одноразовая картинка!!! И разговор с незнакомых номеров записывайте!!!
№ 230-ФЗ "
О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях" (далее – Закон № 230-ФЗ), регламентирующему деятельность взыскателя. Это значит, что у взыскателя есть ограничения, которые он не может нарушать, а если сделает это – то вы можете обратиться с жалобой в контролирующие органы, например в ФССП России (регулятор взыскателей), НАПКА (ассоциация коллекторских агенств). Неправильному взыскателю грозит либо крупный штраф в размере до 2 млн руб., либо отзыв лицензии и исключение из реестра взыскателей (
ст. 14.57 КоАП).
Коллекторам запрещено (
ч. 2 ст. 6 Закон № 230-ФЗ):
- применять физическую силу;
- применять угрозы о причинении вреда здоровью;
- портить или ликвидировать имущество должника;
- угрожать ликвидацией имущества;
- использовать меры, которые могут быть опасными для жизни;
- выражать психологическое воздействие на должника или третьих лиц;
- вводить в заблуждение;
- злоупотреблять своими полномочиями.
При причинении какого-либо вреда гражданину, с которого взыскивается задолженность, коллектор обязан возместить ущерб.
Закон для коллекторов устанавливает правила, касающиеся определенного времени для звонков (
ст. 7 Закона № 230-ФЗ). Коллекторы вправе:
- осуществлять телефонные звонки может максимум 8 раз в месяц, в неделю – 2 раза, за один день не должно быть более 1 звонка;
- звонить должнику в будние дни – с 8:00 до 22:00;
- звонить в субботу и воскресенье – с 9:00 до 20:00.
Скрывать телефонный номер, с которого поступает звонок должнику, коллектор не имеет права.
Коллекторам запрещено звонить определенным категориям лиц (
ст. 7 Закона № 230-ФЗ):
- беременным и женщинам, у которых есть ребенок младше полутора лет;
- людям, которые находятся на лечении в медучреждениях;
- инвалидам I группы.
Если коллекторы нарушают
Закон № 230-ФЗ, то должник вправе обратиться:
- в полицию, если есть угроза жизни или должнику подкидывают листовки или письма с угрозами;
- в Следственный комитет РФ, если коллекторы открыто вымогают денежные средства;
- в Генеральную прокуратуру РФ, если имеют место угрозы убийством или причинением тяжкого вреда здоровью, что влечет за собой уголовную ответственность. В этом случае необходимо предоставить копии ранее поданных заявлений в другие инстанции.
В качестве доказательств нарушения прав заемщика выступают:
- запись телефонного разговора;
- видеофиксация взаимодействия коллектора с заемщиком;
- показания свидетелей.