Веб займ - возврат переплаты

[Настя]

Если вы про Веб займ,то нет. Перестали возвращать по договорам оформленным ранее июля 21 года.

Да, про Веб займ. Я не понимаю, на каком основании? Это законно? Через ЦБ бесполезно пробовать?

 

[Вероничка 🧚💫]

Да, про Веб займ. Я не понимаю, на каком основании? Это законно? Через ЦБ бесполезно пробовать?

На основании том,что срок большой,и они объясняют это закрытием бух.отчетности.
Через цб бесполезно. Хотите попробуйте.
А что у вас так много вернуть там,вы написали Займ 2019 г. Я так поняла,что речь про 1 займ.
Если вы уж пишите,что на каком основании,значит вы должны примерно понимать,что у вас там к возврату.
А,так если вы не продляли,то только 495р к возврату,в 19 году по моему это 395 р было сервисный сбор при оплате картой на сайте. Если продляли,то вернули бы за мульти сервис 1.500 р.
Возвраты за 19 г еще делали,до марта/апреля этого года,после только по договорам с июля 21 года.

 

[Настя]

На основании том,что срок большой,и они объясняют это закрытием бух.отчетности.
Через цб бесполезно. Хотите попробуйте.
А что у вас так много вернуть там,вы написали Займ 2019 г. Я так поняла,что речь про 1 займ.
Если вы уж пишите,что на каком основании,значит вы должны примерно понимать,что у вас там к возврату.
А,так если вы не продляли,то только 495р к возврату,в 19 году по моему это 395 р было сервисный сбор при оплате картой на сайте. Если продляли,то вернули бы за мульти сервис 1.500 р.
Возвраты за 19 г еще делали,до марта/апреля этого года,после только по договорам с июля 21 года.

У меня там продления были.

 

[Вероничка 🧚💫]

У меня там продления были.

Ну вот,если б вы делали возврат,хотя бы в марте,феврале,то вернули бы.

 

[Дэни]

Направил в пятницу вечером письмо в вебу и Альфу о возврате средств за сервисные сборы и подключение услуги мультисервис.
6 сентября пришёл сначала ответ от веб займ
«Уважаемый Клиент, ваше обращение рассмотрено! Ознакомьтесь пожалуйста с решением вашего вопроса. Спасибо что выбрали нас! С уважением, Служба обращений Веб-займ. »
Затем от альфы
«Добрый день! Дубль запроса.

ИсходящееПисьмо№2b36fad7-2db5-11ed-9adb-00505613083c»

Но денег не поступало. Стоит ли повторно писать? Какие действия предпринять, если не вернут переплату? В районе 24 тыс. рублей насчитал, с учетом всех продлений.

 

[Dan]

Привет
В прошлую пятницу писал вебам и альфе на почту заявление о возврате, насчитал 24 тысячи за продления(мультисервис) и сервисные сборы.

6 ого числа утром получил такой ответ от Альфы
«Добрый день! Дубль запроса.»
Потом от вебов
«Уважаемый Клиент, ваше обращение рассмотрено! Ознакомьтесь пожалуйста с решением вашего вопроса. Спасибо что выбрали нас! С уважением, Служба обращений Веб-займ. »

Но денег не поступало.
Стоит ли ещё раз обращаться и какие действия можно предпринять, если альфа откажется от выплат?

 

[Вероничка 🧚💫]

Привет
В прошлую пятницу писал вебам и альфе на почту заявление о возврате, насчитал 24 тысячи за продления(мультисервис) и сервисные сборы.

6 ого числа утром получил такой ответ от Альфы
«Добрый день! Дубль запроса.»
Потом от вебов
«Уважаемый Клиент, ваше обращение рассмотрено! Ознакомьтесь пожалуйста с решением вашего вопроса. Спасибо что выбрали нас! С уважением, Служба обращений Веб-займ »

Но денег не поступало.
Стоит ли ещё раз обращаться и какие действия можно предпринять, если альфа откажется от выплат?

Проверьте поступления! Может зачислили и кто списал сразу? Так как,когда вебы дают ответ,что обращение рассмотрено,это значит,что денежные средства перевели,и с минуту на минуту поступят.
Реквизиты указали правильно? Свои личные реквизиты? Если нет,то им обратно деньги вернуться.
Если вебы отписываются так,то деньги в этот же день зачисляют.
Так же вы можете позвонить Вебам и узнать,они даже сумму к возврату называют.

 

[Dan]

Проверьте поступления! Может зачислили и кто списал сразу? Так как,когда вебы дают ответ,что обращение рассмотрено,это значит,что денежные средства перевели,и с минуту на минуту поступят.
Реквизиты указали правильно? Свои личные реквизиты? Если нет,то им обратно деньги вернуться.
Если вебы отписываются так,то деньги в этот же день зачисляют.
Так же вы можете позвонить Вебам и узнать,они даже сумму к возврату называют.

Перепроверил реквизиты раз 5-все ок
Поступлений не было, я бы заметил(

 

[Вероничка 🧚💫]

Перепроверил реквизиты раз 5-все ок
Поступлений не было, я бы заметил(

Ну либо совсем нечего вам возвращать. Займы каких годов?
Позвоните вебам и узнайте. Они обычно в тч 2 дней возврат делают.
Альфа не может решить не возвращать,если вебы насчитали и есть что вернуть,то передают в Альфу,а те уже переводят деньги.

 

[Dan]

Проверьте поступления! Может зачислили и кто списал сразу? Так как,когда вебы дают ответ,что обращение рассмотрено,это значит,что денежные средства перевели,и с минуту на минуту поступят.
Реквизиты указали правильно? Свои личные реквизиты? Если нет,то им обратно деньги вернуться.
Если вебы отписываются так,то деньги в этот же день зачисляют.
Так же вы можете позвонить Вебам и узнать,они даже сумму к возврату называют.

Свои реквизиты

Ну либо совсем нечего вам возвращать. Займы каких годов?
Позвоните вебам и узнайте. Они обычно в тч 2 дней возврат делают.
Альфа не может решить не возвращать,если вебы насчитали и есть что вернуть,то передают в Альфу,а те уже переводят деньги.

Август 21-22 год

 

[Вероничка 🧚💫]

Август 21-22 год

Ну по годам все норм. Очень странно,в первые такое слышу,чтоб такая ситуация с ними была,сколько я делала людям по Вебам возвратов,такого не было.
Позвоните Вебам,думаю сразу все решится.

 

[Dan]

Ну либо совсем нечего вам возвращать. Займы каких годов?
Позвоните вебам и узнайте. Они обычно в тч 2 дней возврат делают.
Альфа не может решить не возвращать,если вебы насчитали и есть что вернуть,то передают в Альфу,а те уже переводят деньги.

Позвонил
Сообщили, что мое обращение находится в работе. Ожидайте ответ в течении 5 рабочих дней

Спросил - почему тогда уведомление приходило о завершении рассмотрения заявки - ответили что это по другому обращению. Очень странно, ведь других обращений не было

 

[Натаопр]

Все вернули! Писала 5 сентября ,сегодня пришли деньги 15 945 ! Пишите о возврате!
Жду еще от Кеш ю возврат

 

[SergeyLIS]

Доброго дня.
Написал на почту info@alfap.ru (просто в ворде + в теле сообщения) заявление на возврат комиссии "Сервисный сбор". Подскажите, как я понимаю, более никаких действий не требуется (именно для возврата сервисного сбора).

 

[SergeyLIS]

Доброго дня. Написал на почту info@alfap.ru заявление на возврат комиссии "Сервисный сбор". Написал просто в Ворде, не от руки + продублировал текст в теле письма. На всякий случай это же письмо, не от руки, опять же, скинул и в ВЭБ. Подскажите, принимает ли Альфа и ВЭБ такие заявления, написанные не от руки, без подписи. Уточню, ничего не распечатывал, просто написал и отправил.

 

[Lana22]

Добрый день!
Благодаря данному сайту удалось вернуть 5985 переплат. Было 4 займа закрытых и по текущему займу 3 раза продление

Доброго дня. Написал на почту info@alfap.ru заявление на возврат комиссии "Сервисный сбор". Написал просто в Ворде, не от руки + продублировал текст в теле письма. На всякий случай это же письмо, не от руки, опять же, скинул и в ВЭБ. Подскажите, принимает ли Альфа и ВЭБ такие заявления, написанные не от руки, без подписи. Уточню, ничего не распечатывал, просто написал и отправил.

Добрый день!
Вернуть, отправила просто в Ворде им на адрес info@alfap.ru 8 сентября, сегодня зачислили

Добрый день!
Благодаря данному сайту удалось вернуть 5985 переплат. Было 4 займа закрытых и по текущему займу 3 раза продление

5985 это за продление переплату вернули, сейчас ещё 4 раза по 495 на карту упало

 

[rengoku]

Здравствуйте, можно как-то получить возврат от Альфа Партнера за договора раньше 07.21?

 

[Вероничка 🧚💫]

Здравствуйте, можно как-то получить возврат от Альфа Партнера за договора раньше 07.21?

Нет. Закрыли возвраты за договора ранее.
В марте это было еще возможно.
Сейчас нет.

 

[ТиТим]

Нет. Закрыли возвраты за договора ранее.
В марте это было еще возможно.
Сейчас нет.

А можно ли написать отказ от возврата в сумму займа? А то они возьмут и займ погасят моими %.

 

[Мишаша]

Нет. Закрыли возвраты за договора ранее.
В марте это было еще возможно.
Сейчас нет.

А как думаете, можно ли написать "отказываюсь от возврата средств в сумму займа", а то у меня есть открытая просрочка у них.
А то тут некоторым гасили займ возвращенными суммами

 

[Вероничка 🧚💫]

А то тут некоторым гасили займ возвращенными суммами

Вебы,почти всегда переводят на ваш лиц.счет. Если кому то перевели в счет займа,то они имеют полное право на это.
Кредитор сам в праве решить куда зачислить.
Даже если просрочка,то они все равно чаще возвращают на ваш лиц.счет.
Требовать возврата НЕ в счет займа,нет,не можете.

 

[Мишаша]

Фуххх, рука вчера отсохла. И это только половина

 

[Валерия01]

Только по договорам не ранее июля 21 года у Вебов.
По другим,нужно смотреть договора были ли доп услуги,у таких как: кредиттер,займиго,кешью,турбозайм если были,то можно вернуть.
У надо денег,белки нечего возвращать,если только по 30р смс инфо,отказ от страховок нужно было писать в первые 14 дней,со дня оформления.
Макскредит,умные наличные вернут копейки.
Джой мани,аналогично со страховкой в первые 14 дней.

Как с кредиттер что-то вернуть? Нашли якобы только 250 рублей. Там допы были. Договоров куча

 

[Вероничка 🧚💫]

Как с кредиттер что-то вернуть? Нашли якобы только 250 рублей. Там допы были. Договоров куча

Это другая ветка! Но заказывайте выписку/детализацию,и смотрите колонку Прочие платежи.

 

[Мишаша]

А вот и доброе утро. Осталось дождаться выплат ещё с 34 договоров и будет отлично

 

[Вероничка 🧚💫]

А вот и доброе утро. Осталось дождаться выплат ещё с 34 договоров и будет отлично

Надеюсь вы помните,что за договора до июля 21 года у Вебзайма,вам ничего не вернут)))

 

[Мишаша]

Надеюсь вы помните,что за договора до июля 21 года у Вебзайма,вам ничего не вернут)))

Значит 19(((

 

[Вероничка 🧚💫]

Значит 19(((

Ну да. Если считаете что не все пришло. Но не терпится узнать сколько всего к возврату,можете позвонить в АльфаПартнер,они называют сумму к возврату.
Не в вебзайм позвонить,а именно в Альфа Партнер.

 

[Мишаша]

Ну да. Если считаете что не все пришло. Но не терпится узнать сколько всего к возврату,можете позвонить в АльфаПартнер,они называют сумму к возврату.
Не в вебзайм позвонить,а именно в Альфа Партнер.

Хорошо, я услышал вас. Я читала раза 3 всю эту тему, но я так и не вдуплил. 495 единственное, что можно вернуть? Или стоит ещё и вебам накидать через личный кабинет? Страховки там всякие и переплаты

 

[Вероничка 🧚💫]

Хорошо, я услышал вас. Я читала раза 3 всю эту тему, но я так и не вдуплил. 495 единственное, что можно вернуть? Или стоит ещё и вебам накидать через личный кабинет? Страховки там всякие и переплаты

Если есть что вернуть,то вернут сразу вместе с этим Сервисным Сбором.По которому вы уже написали заявление.
495 сервисный сбор,1.500 мульти сервис при оплате продления если займ свыше 5т р и оплата продления была картой на сайте.
Страховки в первые 14 дней со дня оформления нужно было писать заявление на отказ.