Вопрос про 230ФЗ

[Trall]

Добрый день!
Вопрос про 230ФЗ.
Однажды до меня третий раз за неделю дозвонились из одной МФО, я не успел сначала ответить потом перезвонил и началась беседа. На моё возражение что это третий звонок за неделю и нарушение 230 ФЗ мне ответили что мол это я им позвонил, не они мне (хотя повторюсь я просто перезвонил на пропущенный номер) и мол если вызов от меня то это не считается нарушением количества звонков. Где правда?

 

[ЗлойКукуруз]

Добрый день!
Вопрос про 230ФЗ.
Однажды до меня третий раз за неделю дозвонились из одной МФО, я не успел сначала ответить потом перезвонил и началась беседа. На моё возражение что это третий звонок за неделю и нарушение 230 ФЗ мне ответили что мол это я им позвонил, не они мне (хотя повторюсь я просто перезвонил на пропущенный номер) и мол если вызов от меня то это не считается нарушением количества звонков. Где правда?

У них правда. Если навскидку. Хз как заканчивались предыдущие звонки.

 

[Вероничка 🧚💫]

Добрый день!
Вопрос про 230ФЗ.
Однажды до меня третий раз за неделю дозвонились из одной МФО, я не успел сначала ответить потом перезвонил и началась беседа. На моё возражение что это третий звонок за неделю и нарушение 230 ФЗ мне ответили что мол это я им позвонил, не они мне (хотя повторюсь я просто перезвонил на пропущенный номер) и мол если вызов от меня то это не считается нарушением количества звонков. Где правда?

Кредитор может вам звонить не более 1 раза в день, не более 2 раз в неделю. При условии, что разговор состоялся.
Естественно,входящие звонки.

 

[Trall]

Кредитор может вам звонить не более 1 раза в день, не более 2 раз в неделю. При условии, что разговор состоялся.
Естественно,входящие звонки.

Подойдем к вопросу с другой стороны - мне названивают кредиторы, я беру трубку - алло алло на той стороне молчание, сооветственно я звонок прерываю. Или два три раза в течении часа звонки робот говорит здравствуйте/добрый день и снова тишина или музыка играет, это считается что звонок состоялся?

 

[Вероничка 🧚💫]

Подойдем к вопросу с другой стороны - мне названивают кредиторы, я беру трубку - алло алло на той стороне молчание, сооветственно я звонок прерываю. Или два три раза в течении часа звонки робот говорит здравствуйте/добрый день и снова тишина или музыка играет, это считается что звонок состоялся?

Нет. Разговор не состоялся.
А на информаторы пока нет ограничений.

 

[Trall]

Нет. Разговор не состоялся.
А на информаторы пока нет ограничений.

Т.е звонков информаторов может быть хоть по 2-3 на дню и 10-20 в неделю и за это никак не предъявить?

 

[Вероничка 🧚💫]

Т.е звонков информаторов может быть хоть по 2-3 на дню и 10-20 в неделю и за это никак не предъявить?

В том году вроде не было ограничений на них. Но что то хотели ограничить. Но жалоб и администр.наказаний за информаторы я не встречала. По 2 в день точно можно.(информатор)
Изучите сайты "консультант " там все законы,поправки. Все есть.