Белые деньги / beliedengi.ru - отзывы

[Коричневые деньги]

А зачем голубями и в Мухосранск? Тогда вам не вернут деньги. Имейте ввиду.
А оплатить вы можете по реквизитам. Безболезненно и без комиссии.

И да. Это не мошенничество.

Вы не поняли о чем я. Им по закону дается на отмену дополнительных услуг 14 дней. И это с момента, как письмо дойдет до них. Если я прямо сейчас внесу 11 тысяч на погашение займа, % всё равно продолжат капать. И капать они будут все 14 дней, пока они не отменят эти доп услуги и сумма в личном кабинете не поменяется. То есть простыми словами говоря: помимо принудительного подключения этих услуг при получении займа, они пошли дальше и сделали принудительную оплату доп услуг при погашении самого займа. Я не имею технической возможности оплатить заём, не оплачивая доп услуги. И чтобы оплатить заём без доп услуг, мне нужно написать письмо, прождать 14 дней, и когда эти доп услуги наконец отключат, я буду должен уже не 11 тысяч, а 12, потому что все эти 14 дней бежали проценты.

 

[Ya & Ko 🦜]

Вы не поняли о чем я. Им по закону дается на отмену дополнительных услуг 14 дней. И это с момента, как письмо дойдет до них. Если я прямо сейчас внесу 11 тысяч на погашение займа, % всё равно продолжат капать. И капать они будут все 14 дней, пока они не отменят эти доп услуги и сумма в личном кабинете не поменяется. То есть простыми словами говоря: помимо принудительного подключения этих услуг при получении займа, они пошли дальше и сделали принудительную оплату доп услуг при погашении самого займа. Я не имею технической возможности оплатить заём, не оплачивая доп услуги. И чтобы оплатить заём без доп услуг, мне нужно написать письмо, прождать 14 дней, и когда эти доп услуги наконец отключат, я буду должен уже не 11 тысяч, а 12, потому что все эти 14 дней бежали проценты.

30 дней. Это первое. Второе - оплатите по реквизитам за вычетом страховки. Техническая возможность имеется. Не преувеличивайте

 

[Comepay]

Вы не поняли о чем я. Им по закону дается на отмену дополнительных услуг 14 дней. И это с момента, как письмо дойдет до них. Если я прямо сейчас внесу 11 тысяч на погашение займа, % всё равно продолжат капать. И капать они будут все 14 дней, пока они не отменят эти доп услуги и сумма в личном кабинете не поменяется. То есть простыми словами говоря: помимо принудительного подключения этих услуг при получении займа, они пошли дальше и сделали принудительную оплату доп услуг при погашении самого займа. Я не имею технической возможности оплатить заём, не оплачивая доп услуги. И чтобы оплатить заём без доп услуг, мне нужно написать письмо, прождать 14 дней, и когда эти доп услуги наконец отключат, я буду должен уже не 11 тысяч, а 12, потому что все эти 14 дней бежали проценты.

У нас модератор пользуется там займами, он без проблем отправляет в первый же день письмо, на почту им скидывает трек номер и копии заявлений, и ему все отключают в течении суток.

 

[Ya & Ko 🦜]

У нас модератор пользуется там займами, он без проблем отправляет в первый же день письмо, на почту им скидывает трек номер, и ему все отключат в течении суток.

Ну не голубем в Мухосранск. Считаю необходимым подчеркнуть

 

[Павел09]

Вопрос выше был в том, чтобы поставить метку мошенниковна компанию, которая не является таковыми. О сбое предупреждают пользователи в обсуждении.

Я лично такой вопрос не поднимал)не нужно меня в это вовлекать))я вам рассказал что меня лично не устроило в последнее время там.никаких меток я им не прошу ставить и считать мошенниками)мы просто сняли видео договора с галочками невидимыми и отослали в ЦБ и т.д Подождём ответ.и обращаюсь к людям кто оформляет тут займы.читайте внимательно договор.до конца.он длинный.если нету там отказа от допуслуг,т.е нельзя поставить галочку,снимайте видео договора где это будет видно,и отправляйте в ЦБ.чем больше у них будет писем жалоб по этой проблеме тем быстрее компания вернёт там возможность галочек)

 

[Джон Джонс]

30 дней. Это первое. Второе - оплатите по реквизитам за вычетом страховки. Техническая возможность имеется. Не преувеличивайте

Просьба подтвердить представителя компании @Вячеслав Михайлович, что действительно имеется возможность оплаты по реквизитам за вычетом страховки. И что при этом клиент не будет считаться должником, и к нему не будут применяться меры взыскания, по типу обзвона родственников, о котором писал пользователь ранее в ветке.

 

[Фетисова Наталья]

У нас модератор пользуется там займами, он без проблем отправляет в первый же день письмо, на почту им скидывает трек номер и копии заявлений, и ему все отключают в течении суток.

Забавно, а почему модератор не снимает галочку с допов

 

[Павел09]

Забавно, а почему модератор не снимает галочку с допов

А как вы думаете???)))уже не может)

 

[Comepay]

Забавно, а почему модератор не снимает галочку с допов

Чтобы проверить и выявить возможные способы возврата переплат, отказа от доп услуг

 

[Павел09]

Чтобы проверить и выявить возможные способы возврата переплат, отказа от доп услуг

Т.е у него там есть галочки отказа от услуг??))меня интересуют не договора прошлого года а недавние

 

[Ya & Ko 🦜]

Я лично такой вопрос не поднимал)не нужно меня в это вовлекать))я вам рассказал что меня лично не устроило в последнее время там.никаких меток я им не прошу ставить и считать мошенниками)мы просто сняли видео договора с галочками невидимыми и отослали в ЦБ и т.д Подождём ответ.и обращаюсь к людям кто оформляет тут займы.читайте внимательно договор.до конца.он длинный.если нету там отказа от допуслуг,т.е нельзя поставить галочку,снимайте видео договора где это будет видно,и отправляйте в ЦБ.чем больше у них будет писем жалоб по этой проблеме тем быстрее компания вернёт там возможность галочек)

Вот это отличный совет. Респект

Просьба подтвердить представителя компании @Вячеслав Михайлович, что действительно имеется возможность оплаты по реквизитам за вычетом страховки. И что при этом клиент не будет считаться должником, и к нему не будут применяться меры взыскания, по типу обзвона родственников, о котором писал пользователь ранее в ветке.

Админ уже написал об опыте нашего коллеги. Не знаю, что вас не устраивает

 

[Павел09]

Вот это отличный совет. Респект

Ну если по другому до них не докричаться!))то только так))пускай по шапке получают от ЦБ тогда))и сразу все галочки на местах будут)

 

[Коричневые деньги]

Просьба подтвердить представителя компании @Вячеслав Михайлович, что действительно имеется возможность оплаты по реквизитам за вычетом страховки. И что при этом клиент не будет считаться должником, и к нему не будут применяться меры взыскания, по типу обзвона родственников, о котором писал пользователь ранее в ветке.

Именно то, что я и хотел спросить. Подождём ответа, на сегодня у «акулы микрофинансового бизнеса» рабочий день окончен.

 

[Ya & Ko 🦜]

Именно то, что я и хотел спросить. Подождём ответа, на сегодня у «акулы микрофинансового бизнеса» рабочий день окончен.

Вас услышали. Более того, ваши сообщения от гостя все были одобрены во избежание очередных возмущений.
Обсуждение идёт уже практически по второму кругу. Поэтому вынуждена предупредить вас, что сообщения от гостя, которые пишет забаненный участник, может быть не одобрено в будущем. Ибо смысл бана теряется

 

[Джон Джонс]

Вот это отличный совет. Респект


Админ уже написал об опыте нашего коллеги. Не знаю, что вас не устраивает

Пока что почему-то только у админов вижу положительный опыт, если Ваши коллеги проверяли то почему не оставили отзыв с пруфами и гайдами, чтобы нам, пользователям из деревни, тоже было понятно как легко и просто отменить доп. услуги за 1 день, написали бы в закрепе, чтобы мы не волновались.

Я все ваши утверждения проверю на днях и сообщу действительно ли все так гладко. При этом не могу не отметить, что в других компаниях в которые я обратился, допуслуги отключали просто по запросу в поддержку, и в личном кабинете был договор о предоставлении допуслуг и как от них отказаться, а тут ни того не другого, вот и приходится по форумам узнавать что к чему.

 

[Comepay]

Пока что почему-то только у админов вижу положительный опыт, если Ваши коллеги проверяли то почему не оставили отзыв с пруфами и гайдами, чтобы нам, пользователям из деревни, тоже было понятно как легко и просто отменить доп. услуги за 1 день, написали бы в закрепе, чтобы мы не волновались.

Я все ваши утверждения проверю на днях и сообщу действительно ли все так гладко. При этом не могу не отметить, что в других компаниях в которые я обратился, допуслуги отключали просто по запросу в поддержку, и в личном кабинете был договор о предоставлении допуслуг и как от них отказаться, а тут ни того не другого, вот и приходится по форумам узнавать что к чему.

Как только у модератора будет свободное время, он опишет процесс, а так как ему не достаточно того 0 рублей, которые "башляют" Белые деньги, вынужден работать на основном месте работы

 

[Ya & Ko 🦜]

Пока что почему-то только у админов вижу положительный опыт, если Ваши коллеги проверяли то почему не оставили отзыв с пруфами и гайдами, чтобы нам, пользователям из деревни, тоже было понятно как легко и просто отменить доп. услуги за 1 день, написали бы в закрепе, чтобы мы не волновались.

Я все ваши утверждения проверю на днях и сообщу действительно ли все так гладко. При этом не могу не отметить, что в других компаниях в которые я обратился, допуслуги отключали просто по запросу в поддержку, и в личном кабинете был договор о предоставлении допуслуг и как от них отказаться, а тут ни того не другого, вот и приходится по форумам узнавать что к чему.

Так вы узнайте и напишите свой опыт. А не кричите о мошенничестве.

 

[Comepay]

Пока что почему-то только у админов вижу положительный опыт, если Ваши коллеги проверяли то почему не оставили отзыв с пруфами и гайдами, чтобы нам, пользователям из деревни, тоже было понятно как легко и просто отменить доп. услуги за 1 день, написали бы в закрепе, чтобы мы не волновались.

Я все ваши утверждения проверю на днях и сообщу действительно ли все так гладко. При этом не могу не отметить, что в других компаниях в которые я обратился, допуслуги отключали просто по запросу в поддержку, и в личном кабинете был договор о предоставлении допуслуг и как от них отказаться, а тут ни того не другого, вот и приходится по форумам узнавать что к чему.

Процесс отказа от доп услуг через заявления почти у всех МФО однотипный, так же в БД Вам сообщили, как отказаться от них. По закону у заемщика 30 дней на отказ от всех допуслуг и страховок включенных в займ.

 

[Фетисова Наталья]

Процесс отказа от доп услуг через заявления почти у всех МФО однотипный, так же в БД Вам сообщили, как отказаться от них. По закону у заемщика 30 дней на отказ от всех допуслуг и страховок включенных в займ.

Еще бы навязывали эти допы тоже через письмо на почту, а не цифры из смски ввел и всё, весь пакет у тебя в кармане. В нормальных мфошках просто кнопку в чат боте нажимаешь и заявление на возврат само формируется и отправляется и бабки тут же обратно на карту прилетают. Без танцев с бубном и отправки почтовых отправлений

 

[Коричневые деньги]

Вас услышали. Более того, ваши сообщения от гостя все были одобрены во избежание очередных возмущений.
Обсуждение идёт уже практически по второму кругу. Поэтому вынуждена предупредить вас, что сообщения от гостя, которые пишет забаненный участник, может быть не одобрено в будущем. Ибо смысл бана теряется

Спасибо. Я просто хочу упомянуть, что у меня нет цели спорить с администрацией или ругаться с кем-либо на этом форуме. Единственной целью являлось публичное получение ответов от представителя этой компании на неудобные вопросы, которые возникли у меня, как у их клиента, спустя 5 во время отданных займов, от чего вся эта двухдневная дискуссия и образовалась.

 

[Ya & Ko 🦜]

Спасибо. Я просто хочу упомянуть, что у меня нет цели спорить с администрацией или ругаться с кем-либо на этом форуме. Единственной целью являлось публичное получение ответов от представителя этой компании на неудобные вопросы, которые возникли у меня, как у их клиента, спустя 5 во время отданных займов, от чего вся эта двухдневная дискуссия и образовалась.

Я думаю, вы высказались. Представитель посчитает нужным - ответит

 

[Джон Джонс]

Как только у модератора будет свободное время, он опишет процесс, а так как ему не достаточно того 0 рублей, которые "башляют" Белые деньги, вынужден работать на основном месте работы

За 3 года существования темы у модератора не нашлось времени описать процесс, зато почему-то только сегодня несколько модераторов уже несколько часов сидят у монитора в режиме он-лайн защищая компанию, за как Вы сами говорите "0 рублей". Но вам, разумеется, виднее как правильно модерировать форум.

И я не кричал о мошенничестве, цель была обратить внимание на проблемы пользователей в данной теме, и мне это удалось .

 

[Ya & Ko 🦜]

За 3 года существования темы у модератора не нашлось времени описать процесс, зато почему-то только сегодня несколько модераторов уже несколько часов сидят у монитора в режиме он-лайн защищая компанию, за как Вы сами говорите "0 рублей". Но вам, разумеется, виднее как правильно модерировать форум.

И я не кричал о мошенничестве, цель была обратить внимание на проблемы пользователей в данной теме, и мне это удалось .

Так вы сами позвали команду форума. А теперь несколько часов команда сидит. Учитывая, что эти несколько часов вы отвечаете и колокольчик горит. Вам это сложно понять?
Видимо, да.
Как и то, что слово "мошенник" в данном случае не подходит.
Так как от страховок можно отказаться. Если отбросить в сторону лень

 

[Джон Джонс]

Так вы сами позвали команду форума. А теперь несколько часов команда сидит. Учитывая, что эти несколько часов вы отвечаете и колокольчик горит. Вам это сложно понять?
Видимо, да.
Как и то, что слово "мошенник" в данном случае не подходит.
Так как от страховок можно отказаться. Если отбросить в сторону лень

Спасибо за ответы команде форума, все дело в лени и только в ней, я записал...
Когда у компании отзовут лицензию, я вам напомню, что дело было только в лени .

 

[Ya & Ko 🦜]

Спасибо за ответы команде форума, все дело в лени и только в ней, я записал...
Когда у компании отзовут лицензию, я вам напомню, что дело было только в лени .

Так отзывают у всех временами. Так появляются новые юрлица.

Обратите внимание: пошёл третий час, как мы в этой теме. Вы сами зовееееетеее. Сжальтесь

 

[Aksel]

А зачем тогда брать займ в этой компании если Вы знаете что у них такие траблы со страховкой? БД что одни на данном рынке? Не нравится что то, блин сейчас более 50 компаний где можно займ взять и без такого квеста со страховкой и продлением!
Складывается впечатление что в этой ветке любители жёсткого садомаза собрались!

 

[Фетисова Наталья]

А зачем тогда брать займ в этой компании если Вы знаете что у них такие траблы со страховкой? БД что одни на данном рынке? Не нравится что то, блин сейчас более 50 компаний где можно займ взять и без такого квеста со страховкой и продлением!
Складывается впечатление что в этой ветке любители жёсткого садомаза собрались!

В этих 50-ти уже есть займы

 

[Джон Джонс]

У нас модератор пользуется там займами, он без проблем отправляет в первый же день письмо, на почту им скидывает трек номер и копии заявлений, и ему все отключают в течении суток.

Итак, как и обещал, приступаю к проверке утверждений модераторов.
Необходимые заявления направил заказным письмом и в чат и на почту, копию письма приложил, также приложил трек-номер письма.
Засекаю сутки .

p.s. Об успехах или не успехах сообщу, и напишу более подробно как, что и куда направить.

 

[Джон Джонс]

Итак, как и обещал, приступаю к проверке утверждений модераторов.
Необходимые заявления направил заказным письмом и в чат и на почту, копию письма приложил, также приложил трек-номер письма.
Засекаю сутки .

p.s. Об успехах или не успехах сообщу, и напишу более подробно как, что и куда направить.

Пока всё под рукой - сразу напишу о том, как я подавал заявления об отмене страховки.

В поддержке "Белые деньги" мне предложили воспользоваться сервисом доставки заказных электронных писем (www.zakaznoe.pochta.ru). Также направили образцы заявлений для отказа от страховки (прикладываю).

Так я и сделал, заполнил заявления, подписал, и прикрепил в электронном формате к письму на сайте почты. На сайте почты все просто: вбиваете инн получателя - сразу находится нужная компания, по умолчанию тип письма был выбран заказное/в организацию, я всё так и оставил, указал отправителя (себя) и перешел к оплате. Стоит такое удовольствие 100 рублей, то есть если сумма вашего займа 1000 рублей, то 10% от суммы займа закладывайте на возврат страховки. Всё, через 2 минуты статус письма стал "письмо отправлено" и был выдан трек номер. Копию письма я скачал с сайта почты, выбрав пункт "Письмо со штампом ЭП". Копию письма и трек-номер направил в поддержку "Белые деньги".


p.s. В поддержке "Белые деньги" мои документы уже получили и поблагодарили за оповещение . Однако отменять допуслуги пока не спешат, а собираются дождаться получения письма, а затем регистрации этого письма в своей системе, после этого пообещали возврат средств в течение 7 рабочих дней. Я в свою очередь уточнил, что мне нужен не возврат, а всего лишь отмена услуги страхования, требование оплаты которой сейчас висит в личном кабинете помимо суммы займа. О результатах и сроках рассмотрения моего письма сообщу по итогу, затем перейду к оплате по реквизитам (без конской комиссии), благо начал заниматься всем заранее и срок возврата займа ещё далеко, есть время со всем разобраться.

 

[Юлия636]

Юлия, добрый день!

Я им писал и в личном кабинете и на почту - не отменили. Требуют заявлений от руки через почту России. Я также уточнил, что мне не нужен возврат, мне надо только убрать сумму страховки из суммы погашения - ответ всё тот же, пишите письма...

Хмм... Интересно. Мне отменяли, если сумма страховки была в сумме погашения. А вот если списывали с карты, то тогда уже посылали на почту.