Веб займ - возврат переплаты

[Некто]

А скажите ещё пожалуйста,сколько вы ждали поступления денег ?

18 числа в обед написал, вчера после обеда стали переводить, на 3 рабочий день получается

 

[ZzzzZ]

Очень удивлен, даже не понял сначала)
Написал на почту info@alfap.ru - 21.03.22
буквально 5 минут назад пришла вся сумма за комиссию (рубль в рубль как считал 5940р)
Так что пробуйте))) Пример заявления в ветке выше, в ворде.

Еще пришло 1485р , не знаю за что) Звонил в банк сказали тот же отправитель)

 

[Некто]

Еще пришло 1485р , не знаю за что) Звонил в банк сказали тот же отправитель)

Это же хорошо, может Вы чего-то упустили, хотя мне тоже чуть больше вернулось, чем я считал.

 

[Танюшка]

Еще пришло 1485р , не знаю за что) Звонил в банк сказали тот же отправитель)

Подскажите, пожалуйста, договора у вас за какой год были??

 

[Nikolay_bkv]

Написал на почту запрос в воскресенье . У меня было 6 займов. Сегодня вернули 7 тыс

 

[Дед Пердед]

Мне вернули пока 495, писал три дня назад, т.е. сегодня третий день! займов 8-9, очень надеюсь что это не заключительная цифра )))

 

[Denis87]

28 марта писал на почту, сегодня пришло 1995р, сколько должно быть, не знаю как посчитать

 

[Дед Пердед]

28 марта писал на почту, сегодня пришло 1995р, сколько должно быть, не знаю как посчитать

а сколько договоров, мно продленок было?! я прям надеюсь на них )

 

[Denis87]

а сколько договоров, мно продленок было?! я прям надеюсь на них )

1ый без продления закрыт, 2ой - 3 продления, 3ий одно продление, не закрыт
Как понял я: за каждую оплату добавляют 495р, и за каждое продление переплата 1500р,

 

[Дед Пердед]

Как понял я: за каждую оплату добавляют 495р, и за каждое продление переплата 1500р,

да хрен его знает, а там не зависит на сколько дней продлеваешь!? в том плане если 14 дней стоит 1400, то как из них 1500 возвращают, нехера не понятно.я просто помню какие-то быстро закрывал и вроде процентов напрямую там через яндекс, какие-то долго весели... просто эти санные 495 р., меня пока немного угнетают

 

[Denis87]

да хрен его знает, а там не зависит на сколько дней продлеваешь!? в том плане если 14 дней стоит 1400, то как из них 1500 возвращают, нехера не понятно.я просто помню какие-то быстро закрывал и вроде процентов напрямую там через яндекс, какие-то долго весели... просто эти санные 495 р., меня пока немного угнетают

У меня займ 26000, продление на 14 дней 5140р, хотя процентов за 14 дней капает 3640р, вот и получается переплата 1500р

 

[Дед Пердед]

У меня займ 26000, продление на 14 дней 5140р, хотя процентов за 14 дней капает 3640р, вот и получается переплата 1500р

Граммотно излагаешь! то есть по идее тебе больше ничего не вернут по твоим расчетам?!

 

[Denis87]

Граммотно излагаешь! то есть по идее тебе больше ничего не вернут по твоим расчетам?!

Итого у меня 2 закрытия (495×2), и 5 продлений (1995×5), жду 10965р. Пока вернули 1995. Не знаю насколько правильны мои расчеты..., ждем
Видимо все верно посчитал, еще пришло 8470р,

 

[Дед Пердед]

Видимо все верно посчитал, еще пришло 8470р,

красавчик поздравляю, видимо я рыжий дед

 

[Denis87]

Выше вроде кто-то писал, что на продление они от какой то суммы только прибавляют, но 495р за каждый платеж думаю должны вернуть

 

[Лера1991]

А никто случайно не знает в этом году Альфа партнеры при оплате автоматом брали свой сбор или нет? По платежам разобраться не могу, в этом году было у веба 6 договоров закрыто, но не посмотреть в документах уже брали или нет. Сейчас один действующий и при оплате выскакивают эти 495 руб. Просто писали 5 дней назад в альфу по тем договорам, они сказали что оплаты комиссий не было. Неужели мы сами отключили их?

 

[Дед Пердед]

А никто случайно не знает в этом году Альфа партнеры при оплате автоматом брали свой сбор или нет? По платежам разобраться не могу, в этом году было у веба 6 договоров закрыто, но не посмотреть в документах уже брали или нет. Сейчас один действующий и при оплате выскакивают эти 495 руб. Просто писали 5 дней назад в альфу по тем договорам, они сказали что оплаты комиссий не было. Неужели мы сами отключили их?

Тоже понять не могу, с 2020 года 9 договоров, вернули 30.03 - 495 р. Написал на почту им еще раз

 

[Лера1991]

Тоже понять не могу, с 2020 года 9 договоров, вернули 30.03 - 495 р. Написал на почту им еще раз

У вас скорее всего все норм, просто частями кидают. Я по старым договорам за 2020г. давно уже возвращала, все переводили.

 

[Анжела_]

Добрый день. Подскажите альфа - партнер кому-нибудь возвращал сервисный сбор по договорам ща 2020г? Мне написали, что пернрасчета за 2020г. не будет..

 

[На&тали]

Добрый день. Подскажите альфа - партнер кому-нибудь возвращал сервисный сбор по договорам ща 2020г? Мне написали, что пернрасчета за 2020г. не будет..

Вот и мне написали что перерасчёт сделают только за займы с 07.2021г. Хотя знаю др этого считали и 20 и 19. Писать в ЦБ или нет смысла ?

 

[ELENA@A]

Я написала ,мне ничего не ответили,зашла на след.день в личный кабинет,с активного займа списали 12000руб,сделали возврат,я загасила остаток,вот так пересчитали хорошо. И я отправляла именно на почту вэб займ в свободной форме

Здравствуйте, подскажите в какой форме писали и где?

Подскажите пожалуйста, я написала в веб чат о возврате комиссий, они сказали что пишите в произвольной форме и они передадут альфа партнеру. И вместо каждого договора можно указать " по всем договорам"
Если кто то так же писал скиньте пожалуйста образец какой. А то в теме я нашла только образцы для альфа партнёра.
Буду очень благодарна!!

Здравствуйте, подскажите, что вы писали и куда отправляли?

 

[DannyG]

Да, они действительно легко возвращают. Был один закрытый займ. Использовал на нём все продления и первое продление ещё за допуслугу с меня взяли деньги (при повторном продлении позвонил им и они убрали услугу), гасил по реквизитам без комиссий уже. Позавчера написал им в форме обратной связи в обращениях (прочие финансовые уведомления), где использовал немного изменённый шаблон из этой темы и указал реквизиты счёта. Через полчаса написали, что обращение обработали, через сутки (уже вчера) перевели 4500 и прислали письмо, что обращение удовлетворено. Никакх заявлений на почту, никаких альфапартнёров - всё гораздо проще и быстрее.

 

[Алексей16041988]

Вот что мне ответили На обращение по возврату денег за дополнительные услуги. Добрый день! К сожалению, отменить дополнительные услуги, подключенные до 1 июля 2021 года нет технической возможности, поскольку бухгалтерская отчетность уже закрыта за прошлые периоды. По дополнительным услугам, подключенным после 1 июля 2021 года мы идем нашим клиентам на встречу и возвращаем денежные средств. Займ с дополнительными услугами был в декабре 2020года . Подскажите как вернуть деньги?

 

[DannyG]

Вот что мне ответили На обращение по возврату денег за дополнительные услуги. Добрый день! К сожалению, отменить дополнительные услуги, подключенные до 1 июля 2021 года нет технической возможности, поскольку бухгалтерская отчетность уже закрыта за прошлые периоды. По дополнительным услугам, подключенным после 1 июля 2021 года мы идем нашим клиентам на встречу и возвращаем денежные средств. Займ с дополнительными услугами был в декабре 2020года . Подскажите как вернуть деньги?

Уже никак, думаю. Они всё написали. Они, по идее, не обязаны и многим из тех, кому уже вернули, возвращать, так как сроки подачи заявления на отказ вышли. Они и пишут, что идут навстречу многим. Рыльце у них, конечно, в пушку, в том плане, что не всегда есть возможность в интерфейсе снять галочку за услуги (это не значит, что отказаться от них нельзя - как уже писал здесь, убирали услуги по звонку), но формально они правы. И когда я гасил займ в последний раз, галочка за услуги прекрасно снималась, поэтому жалоба в ЦБ вряд ли поможет.

 

[Андрейка]

"Вы успешно оформили Лицензию «Мультисервис» 2022 163299288
Лицензия доступна в личном кабинете " При продлении оформили. Это тоже альфе писать на возврат ?

 

[Алексей16041988]

Уже никак, думаю. Они всё написали. Они, по идее, не обязаны и многим из тех, кому уже вернули, возвращать, так как сроки подачи заявления на отказ вышли. Они и пишут, что идут навстречу многим. Рыльце у них, конечно, в пушку, в том плане, что не всегда есть возможность в интерфейсе снять галочку за услуги (это не значит, что отказаться от них нельзя - как уже писал здесь, убирали услуги по звонку), но формально они правы. И когда я гасил займ в последний раз, галочка за услуги прекрасно снималась, поэтому жалоба в ЦБ вряд ли поможет.

Согласен. Но в конце 20 года она не снималась). И Они ничего прорвемся это не говорят, а ссылаются лишь на закрытую отчетность бухгалтерии
И еще вопрос написал заявление на возврат в альфа партнер. Только не понимаю они должны будут вернуть с каждого оплаченого займа 395р+495р. Или только 495р?

 

[DannyG]

"Вы успешно оформили Лицензию «Мультисервис» 2022 163299288
Лицензия доступна в личном кабинете " При продлении оформили. Это тоже альфе писать на возврат ?

Нет. Я выше уже написал (да и не только я) - альфе можно не писать вообще. Через форму обратной связи в личном кабинете, прочие финансовые обращения в сам веб-займ. Мне на неделе обработали обращение и вернули все деньги (услуги плюс альфа) за сутки.

И еще вопрос написал заявление на возврат в альфа партнер. Только не понимаю они должны будут вернуть с каждого оплаченого займа 395р+495р. Или только 495р?

Только 495

 

[Egorowladimir]

Ребят я прям новичок в этом деле и в самих займах , подскажите пожалуйста. У меня было 2 займа у них и они закрыты. Первый на 21000рб а второй на 25000 рублей. И по всем было 5 продлений. Сколько я смогу вернуть переплату ? Продлевал по 14 дней то по 30 , не помню конечно количество сколько по 14 дней и сколько по 30. Но можете подсказать примерно сколько вернут ?
Отправил по шаблону на info@alfap.ru и на почту вебзайма , ответ от вебов пришёл такой. Я так и не понял , мне теперь что делать ? Ждать просто или что то ещё надо сделать. В шаблоне затупил и не указал паспортные данные.

 

[р0машка]

Отправил по шаблону на info@alfap.ru и на почту вебзайма , ответ от вебов пришёл такой. Я так и не понял , мне теперь что делать ? Ждать просто или что то ещё надо сделать. В шаблоне затупил и не указал паспортные данные.

это автоответ, о том что заявка принята в работу

я никак не могу понять как мне вернуть сервисные сборы и комиссии. у меня список договоров с начала 2021 года, были продления, но чего по каким договорам я уже и не вспомню. если зайти через обращения, то можно отправить заявку только по одному договору, максимум 2 заявки на возврат продлений, пока не обработаются следующие нельзя. и максимум одна на прочих финансовых. и чего теперь делать? я то уже губу раскатала. смотрела шаблоны, но они все за 21 год, может уже чего поменялось. доп услуги я точно не оплачивала, но вот суммы при оплате с карты были немаленькие, хотелось бы вернуть. подскажите какой вариант мне подходит.

 

[Vovchikgav]

Они не возвращают сервисный сбор за договора оформленные раньше июля 21ого, что можно с этим сделать, у меня 9 договоров горит