Веб займ - возврат переплаты

[р0машка]

делюсь. во вторник отправила с лк два обращения на возврат переплаты и одно по сервисному сбору, больше не дали. в среду по 13-му посту составила заявление в альфа партнер и отправила им письмо. сегодня пришло 14 тыс на карту. из них пять платежей по 495. два по 2490 и один 6480. дерзайте пока сроки не прошли. похоже и правда ранее 07.21 уже не возвращают

 

[Лунный полдень]

Позавчера отправила на электронку Альфам и Вебам письмо о возврате.
Часть договоров была с продлением, часть без.
1) № 54674865 от 07.04.20 г. – 495 руб.
2) № 94455501 от 22.10.20 г. – 495 руб.
3) № 15890183 от 04.01.21 г. – 495 руб.
4) № 49909451 от 25.03.21 г. – 495 руб.
5) № 57305200 от 28.04.21 г. – 495 руб.

1) № 33481192 от 29.05.20 г. –
Продление 13.06.20 г. на 30 дней: 1500 руб. + 495 руб. сервисный сбор
Погашен 27.06.20 г. – 495 руб. сервисный сбор
2) № 6168208 от 15.07.20 г. –
Продление 15.08.20 на 30 дней: 1500 руб. + 495 руб. сервисный сбор
Продление 15.09.20 на 30 дней: 1500 руб. + 495 руб. сервисный сбор
Продление 11.10.20 на 30 дней: 1500 руб. + 495 руб. сервисный сбор
Погашен 20.10.20 г. – 495 руб. сервисный сбор
3) № 75248931 от 21.05.21 г. –
Продление 20.06.21 г. на 14 дней: 1500 руб. + 495 руб. сервисный сбор
Продление 04.07.21 г. на 30 дней: 1500 руб. + 495 руб. сервисный сбор
Продление 03.08.21 г. на 14 дней: 1500 руб. + 495 руб. сервисный сбор
Продление 17.08.21 г. на 14 дней: 1500 руб. + 495 руб. сервисный сбор
Продление 27.08.21 г. на 30 дней: 1500 руб. + 495 руб. сервисный сбор
Погашен 30.09.21 г – оплата на почте без %

Сегодня на карту прилетело 6480 р.
Прикинула. По всему выходит, что это за договор №2 с продлением. Больше на такую цифру выйти не получилось. Посмотрю, может ещё что перепадёт)))


А вообще всем спасибо! Рада, что набрела на вас

 

[Маркиза]

Всем добра! Вот я вчера весь вечер читала именно эту ветку и наверное даже не по одному кругу. Ну я была приятно одушевлена. Т.к. оплата картой займа вызвала у меня 33 бури шквальных эмоций. И как правильно я поняла вы все значит усердно возвращаете вот эту волшебную комиссию 7% и плюс 495.
Конечно я выпала в осадок когда стала закрывать займ и досрочно, у меня указана одна сумма ну плюс комиссия, но к оплате выходит конечная сумма займа на полный срок.
А сегодня с утра мне прислали сертификат Теледоктора )))
за него возможно тоже деньги вернуть?

И да ребят, вы еще про комиссию за продление говорите, это переплата по пролонгации?

 

[asked]

Веб-займ ответил после заявки на переплаты:
"Уважаемый Клиент, ваше обращение рассмотрено! Ознакомьтесь пожалуйста с решением вашего вопроса. Спасибо что выбрали нас! С уважением, Служба обращений Веб-займ."
При том, никакого файла не прикрепили, где ознакомиться с решением и какое решение они приняли? У кого-нибудь так отвечали?

 

[Дмитрий знаток]

Всем привет,подскажите как со старого веб займа вернуть(профи мани)?я веб написал те сказали им по почте отправлять обращение, я даже выписку договоров не могу узнать из-за этого.

 

[poskal789]

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, info@alfap.ru им можно написать прямо в письме или нужно писать от руки или печатный документ с подписью?

 

[р0машка]

Веб-займ ответил после заявки на переплаты:
"Уважаемый Клиент, ваше обращение рассмотрено! Ознакомьтесь пожалуйста с решением вашего вопроса. Спасибо что выбрали нас! С уважением, Служба обращений Веб-займ."
При том, никакого файла не прикрепили, где ознакомиться с решением и какое решение они приняли? У кого-нибудь так отвечали?

да они всегда так отвечают, на любое обращение

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, info@alfap.ru им можно написать прямо в письме или нужно писать от руки или печатный документ с подписью?

я сначала корячилась от руки писала, не уместилась на листе, плюнула. скопировала текст отсюда, вставила свои договора, распечатала, подписала и отправила

 

[poskal789]

я сначала корячилась от руки писала, не уместилась на листе, плюнула. скопировала текст отсюда, вставила свои договора, распечатала, подписала и отправила

Они ответили вам на это?

 

[р0машка]

Они ответили вам на это?

молча денег накидали

 

[poskal789]

молча денег накидали

а через сколько?
Как можно посчитать сколько у меня продлений было?
ПРосто в лк у них нельзя посмотреть

 

[р0машка]

а через сколько?
Как можно посчитать сколько у меня продлений было?
ПРосто в лк у них нельзя посмотреть

я смотрела по датам когда открыто, когда закрыто, где явно срок был больше месяца номера переписала, а так не считала. единственное как я поняла, за более старые они мне ничего не вернули. как тут и было написано. оплатили ну в течении трех-четырех дней может

 

[user_polianna]

Позавчера отправила на электронку Альфам и Вебам письмо о возврате.
Часть договоров была с продлением, часть без.
1) № 54674865 от 07.04.20 г. – 495 руб.
2) № 94455501 от 22.10.20 г. – 495 руб.
3) № 15890183 от 04.01.21 г. – 495 руб.
4) № 49909451 от 25.03.21 г. – 495 руб.
5) № 57305200 от 28.04.21 г. – 495 руб.

1) № 33481192 от 29.05.20 г. –
Продление 13.06.20 г. на 30 дней: 1500 руб. + 495 руб. сервисный сбор
Погашен 27.06.20 г. – 495 руб. сервисный сбор
2) № 6168208 от 15.07.20 г. –
Продление 15.08.20 на 30 дней: 1500 руб. + 495 руб. сервисный сбор
Продление 15.09.20 на 30 дней: 1500 руб. + 495 руб. сервисный сбор
Продление 11.10.20 на 30 дней: 1500 руб. + 495 руб. сервисный сбор
Погашен 20.10.20 г. – 495 руб. сервисный сбор
3) № 75248931 от 21.05.21 г. –
Продление 20.06.21 г. на 14 дней: 1500 руб. + 495 руб. сервисный сбор
Продление 04.07.21 г. на 30 дней: 1500 руб. + 495 руб. сервисный сбор
Продление 03.08.21 г. на 14 дней: 1500 руб. + 495 руб. сервисный сбор
Продление 17.08.21 г. на 14 дней: 1500 руб. + 495 руб. сервисный сбор
Продление 27.08.21 г. на 30 дней: 1500 руб. + 495 руб. сервисный сбор
Погашен 30.09.21 г – оплата на почте без %

Сегодня на карту прилетело 6480 р.
Прикинула. По всему выходит, что это за договор №2 с продлением. Больше на такую цифру выйти не получилось. Посмотрю, может ещё что перепадёт)))


А вообще всем спасибо! Рада, что набрела на вас

Подскажите пожалуйста, у вас везде сумма 1500,только эту сумму можно вернуть из продлений? Я немного не поняла,тотксть если у меня допустим сумма продления 8тыс,то мне с нее только 1500вернут?

 

[р0машка]

Подскажите пожалуйста, у вас везде сумма 1500,только эту сумму можно вернуть из продлений? Я немного не поняла,тотксть если у меня допустим сумма продления 8тыс,то мне с нее только 1500вернут?

возвращают то не само продление, а комиссию за него

 

[user_polianna]

возвращают то не само продление, а комиссию за него

А сколько комиссия за продления составляет?

Ребят, то есть иожно вобще заявления не писать, а на сайте форму заполнить и всё?

 

[р0машка]

Ребят, то есть иожно вобще заявления не писать, а на сайте форму заполнить и всё?

желательно продублировать. партнеру заявление, этим в форму.
сколько комиссия не помню, но где то полторы наверно

 

[Ирина09]

Доброе утро) по вашему примеру написала 3 дня назад и в веб и в альфа… когда ожидать ответа? Молчат как рыбы…
Написали что переплата не выявлена, как так.. 5 раз продление

 

[Comepay]

Написали что переплата не выявлена, как так.. 5 раз продление

А причем тут продления

 

[Raim1992]

Отправил вчера альфа партнёру заявление пришёл вот такой ответ только не понял суть его может поможете расшифровать на нормальный язык
И примерно насколько быстро по сроку приходят деньги от альфа-партнера?
Может кто нибудь подскажет насчёт этого? 12 числа отправил заявление альфа-партнеру самому веб займу не отправлял от них молчок только прислали это, ноя не очень понимаю суть этого ответа надо что то ещё отправлять или нет?

 

[Вероничка 🧚💫]

Может кто нибудь подскажет насчёт этого? 12 числа отправил заявление альфа-партнеру самому веб займу не отправлял от них молчок только прислали это, ноя не очень понимаю суть этого ответа надо что то ещё отправлять или нет?

Когда отправляете в Альфа Партнер,Вебзайму,всем присылают такой стандартный ответ,что приняли обращение,не отвечайте на это сообщение. Веб всегда отписывается так,Альфа не отписывается! Денежные средства обычно приходят в течении 2-3 дней от Альфа партнера.
Возврат делает он. Но! Вы уже можете позвонить вебам и они скажут сколько они передали к возврату в Альфа,для перечесления.

 

[Raim1992]

Когда отправляете в Альфа Партнер,Вебзайму,всем присылают такой стандартный ответ,что приняли обращение,не отвечайте на это сообщение. Веб всегда отписывается так,Альфа не отписывается! Денежные средства обычно приходят в течении 2-3 дней от Альфа партнера.
Возврат делает он. Но! Вы уже можете позвонить вебам и они скажут сколько они передали к возврату в Альфа,для перечесления.

А звонить по какому номеру? На горячую линию?

 

[Вероничка 🧚💫]

Написали что переплата не выявлена, как так.. 5 раз продление

Что же вы им такого написали,что вам так ответили. Быть такого не может. Возвращают Сервисный Сбор 495р с каждого вашего платежа,не ранее 20 года,+услуга мультисервис подключеная автоматом при продлении.
Напишите мне на ватсап, подскажу.

А звонить по какому номеру? На горячую линию?

Да,на горячую линию. Захотят если соединить с калами,если просрочка,так и говори,не нужно меня переводить на линию по просрочке,меня интересует вопрос по возврату. Они скажут насчитали или нет,передали уже Альфе или нет,и называют сумму.

 

[Raim1992]

Доброе утро ребята сегодня вот такие письма пришли от веба вот только не понял одного где бы узнать это решение это звонить им надо что-ли?

 

[Вероничка 🧚💫]

Доброе утро ребята сегодня вот такие письма пришли от веба вот только не понял одного где бы узнать это решение это звонить им надо что-ли?

Это значит,что Вебы,передали Партнеру на возврат. Но мы с вами уже разобрались,что вам уже перевели как раз таки.

 

[Jane Doe]

Мне Вебзайм вернули комиссию за оплату по двум закрытым договорам. Обращение оставляла в личном кабинете, 3-4 дня на всё про всё.

 

[Вероничка 🧚💫]

Мне Вебзайм вернули комиссию за оплату по двум закрытым договорам. Обращение оставляла в личном кабинете, 3-4 дня на всё про всё.

Комиссию за оплату Вебы,Альфа партнер их ни кому ни когда не возвращают! Это комиссия стороннего банка по жтому и не возвращают!
Вам вернули СС 495 с каждого платежа,Сервисный Сбор это.

 

[Jane Doe]

Комиссию за оплату Вебы,Альфа партнер их ни кому ни когда не возвращают! Это комиссия стороннего банка по жтому и не возвращают!
Вам вернули СС 495 с каждого платежа,Сервисный Сбор это.

Удивлена, что вообще что-то вернули, ещё и быстро)). В любом случае, спасибо за разъяснение.

 

[Вероничка 🧚💫]

Удивлена, что вообще что-то вернули, ещё и быстро)). В любом случае, спасибо за разъяснение.

Они возвращают с каждого вашего внесенного платежа СС 495р,и 1.500 мульти сервис включённый автоматом в продление,это если вы продляли.
Не за что.)))

 

[Умница]

Мне вернули все переплаты более 13 000 на второй день. При действующей просрочке у них. Подавала в мае 2022 года . Все реально.

 

[Лена198]

Мне вернули все переплаты более 13 000 на второй день. При действующей просрочке у них. Подавала в мае 2022 года . Все реально.

Заявление им на почту писали в мае или день назад?

 

[Вероничка 🧚💫]

Заявление им на почту писали в мае или день назад?

Там же написано в мае 2022 г. А в чем разница для вас? В мае или день назад?