Веб займ - возврат переплаты

[Marysha]

написала на возврат. Было 7 займов, продления и переплата только 8 тыс( очень странно мало

 

[Marysha]

Спасибо большое за этот форум! Веб займ вернул сегодня 27 310 рублей за договора 20-21 года и один был списан по банкротству в 2023 году. Утром в 8 оставила обращение на сайте у них и уже в 11.10 деньги были зачислены

подскажите, а 27 310 вы вернули по заявлению излишне уплаченных средств? или возврат за доп услуги?

 

[Sofochka07]

Добрый день!
Созданы были два обращения на сайте, на доп услуги и перерасчет
В итоге два ответа:
Один что деньги за доп услуги направлены на счет именно без упоминания АП, другой что передано АП для возврата.
Внимание, вопрос, это придет и от партнера и от веб-займа за допы отдельно? Или от АП это все и есть? (От АП деньги пришли, не понимаю ждать еще что-то или нет)

 

[т_уsya]

Не могу найти ответ на свой вопрос в ветке: возвращают ли по закрытым договорам (а может и действующим), если ты у них уже в просрочке по последнему займу или на кредитных каникулах сейчас? У вебов и юкки.

 

[Mister]

Не могу найти ответ на свой вопрос в ветке: возвращают ли по закрытым договорам (а может и действующим), если ты у них уже в просрочке по последнему займу или на кредитных каникулах сейчас? У вебов и юкки.

Кто то писал возвращают в кабинете нажмите и на почту ответ там и увидите

 

[Анастасия1.]

В общем на данный момент есть просрочка в вебзайме 121 день. Здесь я прочитала что можно вернуть переплату,написала заявление и отправила им на почту,на что пришло ответное письмо(прикрепляю) это как понимать,я просила пересмотреть возможные переплаты,а они отправляют мне задолженность отсутствует,хотя у меня есть она 121 день в просрочке. Помогите пожалуйста

 

[ivkin]

В общем на данный момент есть просрочка в вебзайме 121 день. Здесь я прочитала что можно вернуть переплату,написала заявление и отправила им на почту,на что пришло ответное письмо(прикрепляю) это как понимать,я просила пересмотреть возможные переплаты,а они отправляют мне задолженность отсутствует,хотя у меня есть она 121 день в просрочке. Помогите пожалуйста

а в ЛК долг висит?

 

[Inval]

В общем на данный момент есть просрочка в вебзайме 121 день. Здесь я прочитала что можно вернуть переплату,написала заявление и отправила им на почту,на что пришло ответное письмо(прикрепляю) это как понимать,я просила пересмотреть возможные переплаты,а они отправляют мне задолженность отсутствует,хотя у меня есть она 121 день в просрочке. Помогите пожалуйста

Скорее всего было столько переплат что они ими закрыли ваш займ

 

[Анастасия1.]

а в ЛК долг висит?

Да висит до сих пор

 

[Анастасия1.]

Скорее всего было столько переплат что они ими закрыли ваш займ

А почему в личном кабинете тогда висит долг просрочка? Что то я не поняла их ответное письмо

 

[Анастасия1.]

Да висит до сих пор

а в ЛК долг висит?

Так что это подскажите пожалуйста?

 

[ivkin]

Так что это подскажите пожалуйста?

Я просто подумал сначала, что они Вам в счёт займа переплату посчитали...
А так вообще странно, обычно если даже не нашли переплат, то так и пишут
А в поддержку звонили?

 

[Анастасия1.]

Я просто подумал сначала, что они Вам в счёт займа переплату посчитали...
А так вообще странно, обычно если даже не нашли переплат, то так и пишут
А в поддержку звонили?

Сейчас захожу в альфа банк и пришел перерасчет,мало,с учетом того что я брала и гасила раз 9 и раньше срока и плюсом продлевала раз 5. Но меня волнует то,что займ закрыт в ответном письме,хотя висит активный в просрочке
Попробую им написать в чат,уточнить что это такое

 

[ivkin]

Сейчас захожу в альфа банк и пришел перерасчет,мало,с учетом того что я брала и гасила раз 9 и раньше срока и плюсом продлевала раз 5. Но меня волнует то,что займ закрыт в ответном письме,хотя висит активный в просрочке
Попробую им написать в чат,уточнить что это такое

Вот это наверно самое верное решение - позвонить. Ну или написать

 

[kipii133]

Вчера отправлял им на возврат переплат, писал на почту и в лк оставил обращение, в лк на отказ от допов и возврат переплат делал 2 обращения, сегодня одно обращение пропало, позвонил в ГЛ сказали что все будут рассматривать в одном обращении и допы и переплаты, ждем, 7 займов,последний на продан

 

[brago992]

А почему в личном кабинете тогда висит долг просрочка? Что то я не поняла их ответное письмо

Ну в ответном сообщении вам вообще про другой договор пишут, а по этому договору у вас так и есть долг

 

[Annabel95]

Здравствуйте, сегодня столкнулась с неприятной ситуацией с Вебзаймом. Утром оплатила за продление займа, вечером снимают еще раз такую же сумму(первая была с процентами за перевод). Пишу в поддержку, говорят не видят первой суммы. Возможно ли вернуть обратно излишне уплаченные, найдутся ли они?

 

[brago992]

Здравствуйте, сегодня столкнулась с неприятной ситуацией с Вебзаймом. Утром оплатила за продление займа, вечером снимают еще раз такую же сумму(первая была с процентами за перевод). Пишу в поддержку, говорят не видят первой суммы. Возможно ли вернуть обратно излишне уплаченные, найдутся ли они?

Попробуйте чуть позже им написать, либо уже завтра и желательно с чеком на обе суммы

 

[Александр665]

Подскажите пожалуйста, если написал по возврату переплат на почту юкки и вебзайма нужно ли дублировать и на почту альфапартнера?