Веб займ - возврат переплаты

[Алина рег.]

Мне сегодня утром вернули 14500 за 32 займа, продлений не было только комиссия) но и то плюс)
Юкки вернули 8300 за один займ и Мокка 21800

Пришлите пожалуйста образец заявления в мокку и куда направляли? Ждали долго?

 

[Алина рег.]

Пришлите пожалуйста образец заявления в мокку и куда направляли? Ждали долго?

В субботу я подала обращение через лк, но что-то особо продвижек не видела. Вчера утром отправила на почту письменное заявление. Сегодня утром пришёл ответ и деньги в размере 31.000. Поэтому по моему опыту- эффективнее направлять сканом им на почту ! Всем спасибо огромное, теперь трясу Мокку))у меня было 12 займов, пара на 15, остальные на 30т., продления тоже были

 

[Виталий767]

Здравствуйте, собираюсь написать заявление, актуальная тема? Вебзайм моя первая МФО, соответственно более 20 займов + не мало продлений было

 

[Алина рег.]

Здравствуйте, собираюсь написать заявление, актуальная тема? Вебзайм моя первая МФО, соответственно более 20 займов + не мало продлений было

Конечно пишите, образец в самом начале темы, направляйте на их электронную почту лучше. Мне еа след день уже вернули.

 

[Дарья А.]

Альфа ответили,отправили деньги 8 июля.до сих пор нет ...

 

[Алина рег.]

Альфа ответили,отправили деньги 8 июля.до сих пор нет ...

Мне на обращение тоже ответили, но деньги даже раньше пришли, чем их ответ, уточните на какие реквизиты отправили

 

[.натали.]

Напишите потом ,что получится )

Получилось вернуть по 495 р с каждого займа было их 10штук)

 

[Кристинаvanasd]

Здравствуйте, писала на возврат в альфа партнёр от руки письменное заявление, они прислали , чтобы написала в другом формате либо сканом , как понимать? сканом возможности нет отправить

 

[Юля1234]

Альфа - партнёр кидает деньги в воскресенье? Писала обращение, сегодня пришёл ответ, что Альфа деньги на счёт отправил, ждите. Но вчера (воскресенье) утром был один перевод в сумме 495р от альфы. По моим подсчётам сумма должна быть намного больше, так как сбор от Альфы у меня в каждом платеже есть, было 7 займов + куча продлений по каждому. Сегодня поступлений ещё не было. Как можно связаться с альфой кроме почты? Номер не нашла их(

 

[Юля1234]

Пришёл сегодня ответ от альфы. Общая сумма переплат - 495р за 7 займов, где почти на каждом займе по 5 продлений
Есть смысл с ними ругаться и спорить? Или они все верно пересчитывают?

 

[Marusya06]

всем здравствуйте, писала на возврат переплат в веб займ и альфа партнёр, спустя 4 дня сегодня и тот и другой написали просто «здравствуйте, переплат нет!!!» нахожусь на большой просрочке, может поэтому, подскажите, пожалуйста? Было займов 6 шт от 5 до 20 тыс, есть ещё шанс? И норм ли так отвечать двумя словами на обращение

 

[Тата1406]

В субботу я подала обращение через лк, но что-то особо продвижек не видела. Вчера утром отправила на почту письменное заявление. Сегодня утром пришёл ответ и деньги в размере 31.000. Поэтому по моему опыту- эффективнее направлять сканом им на почту ! Всем спасибо огромное, теперь трясу Мокку))у меня было 12 займов, пара на 15, остальные на 30т., продления тоже были

Подскажите, пожалуйста, образец заявления в Мокка

 

[Wanderer]

Здравствуйте. Написал на почту Альфе по поводу возврата 2 дня назад, но они пока никак не реагируют. Не подскажите, они что-то отвечают или просто молча переводят?

 

[Алина рег.]

Здравствуйте. Написал на почту Альфе по поводу возврата 2 дня назад, но они пока никак не реагируют. Не подскажите, они что-то отвечают или просто молча переводят?

Мне сначала перевели. Потом на след. День пришёл письменный ответ.

 

[Алина рег.]

Подскажите, пожалуйста, образец заявления в Мокка

Я написала просто в их чат, что Прошу проверить ВСЕ договоры займа с момента формирования личного кабинета на наличие переплат (продлений, страховок, комиссий, доп. услуг и т.п.). согласно 353-ФЗ (ч. 24 ст. 5, ч. 19 ст. 5, ч.2 ст. 7). Прошу произвести перерасчет ВСЕХ закрытых и действующих займов и произвести возврат денежных средств на банковские реквизиты: Валюта получаемого перевода: Российский рубль (RUB) Получатель: и вписать свои реквизиты. Но они в счёт перевода закрыли мой действующий аванс.

 

[Тата1406]

Мне сначала перевели. Потом на след. День пришёл письменный ответ.

А через сколько после заявления перевели?

 

[Тата1406]

Я написала просто в их чат, что Прошу проверить ВСЕ договоры займа с момента формирования личного кабинета на наличие переплат (продлений, страховок, комиссий, доп. услуг и т.п.). согласно 353-ФЗ (ч. 24 ст. 5, ч. 19 ст. 5, ч.2 ст. 7). Прошу произвести перерасчет ВСЕХ закрытых и действующих займов и произвести возврат денежных средств на банковские реквизиты: Валюта получаемого перевода: Российский рубль (RUB) Получатель: и вписать свои реквизиты. Но они в счёт перевода закрыли мой действующий аванс.

Спасибо!

 

[Виталий767]

Альфа партнёр ответили так :"Добрый день! Оплаченных комиссий платежного агента по Вашим займам нет."

 

[Светланка 7989]

Просто молчат , уже 8 дней

 

[Екатерина2993]

Просто молчат , уже 8 дней

У меня тоже молчат с субботы...у себя и мужа отправила обращения в субботу. Ни ему , ни мне до сих пор не ответили

 

[Алина рег.]

А через сколько после заявления перевели?

Я писала в вебзайм и в альфу одновременно. Писала утром в понедельник, ровно через сутки (во вторник утром) перечислили деньги, а к вечеру пришёл ответ от вебзайма. Альфа прислала письмо ответное дней через 10, где сообщалось о том, что перерасчет был ранее мне направлен. В обе организации направляла скан рукописного письма на электронную почту. До этого отправляла обращения через личный кабинет, но их что-то никто не рассматривал.

 

[Алина рег.]

Альфа партнёр ответили так :"Добрый день! Оплаченных комиссий платежного агента по Вашим займам нет."

В каком году были займы? Если 22-24 то должны вернуть.

 

[Тата1406]

Я писала в вебзайм и в альфу одновременно. Писала утром в понедельник, ровно через сутки (во вторник утром) перечислили деньги, а к вечеру пришёл ответ от вебзайма. Альфа прислала письмо ответное дней через 10, где сообщалось о том, что перерасчет был ранее мне направлен. В обе организации направляла скан рукописного письма на электронную почту. До этого отправляла обращения через личный кабинет, но их что-то никто не рассматривал.

А подскажите, пожалуйста, шапку в Альфа партнёр, на чьё имя писать заявление?

 

[Алина рег.]

А подскажите, пожалуйста, шапку в Альфа партнёр, на чьё имя писать заявление?

Писала просто ООО "Альфа-Партнер".

 

[Wanderer]

Сегодня пришёл возврат от Альфы. Писал им в понедельник, а в среду продублировал в Веб займ. На почту ответили уже после отправки денег

 

[000]

Здравствуйте. Они возвращают на реквизиты другого человека? Или должны быть реквизиты только мои?

 

[000]

Здравствуйте. Вчера альфа ответил вот так, сколько ждать перевод? Аналогично ответил веб займ, но уже сегодня только. Сколько они переводят по времени?

 

[Foxi123]

Здравствуйте. Вчера альфа ответил вот так, сколько ждать перевод? Аналогично ответил веб займ, но уже сегодня только. Сколько они переводят по времени?

Вам через сколько дней ответили

 

[000]

Вам через сколько дней ответили

В пятницу отправил заявление, вчера ответили. Денег до сих пор не пришли, веб займ аналогично

 

[Florist]

Только сейчас узнал о том, что с мфо можно потрясти шекели. Позаходил в разные темы на форуме, но не очень понял о каких переплатах речь. Если говорить конкретно о веб-займе, можно ли с них стрясти что-то, если не было продлений? При этом в большинстве случаев возврат долга производился картой. А то я где-то вычитал, что если мфо предоставляет хотя бы 1 вариант возврата долга без комиссии, то в таком случае они имеют полное право отказать в возврате. А т.к сейчас у 99% мфо есть вариант погашения по реквизитам, соответственно и ждать мне особо нечего. Или как? Буду искренне признателен если бывалые объяснят в двух словах, т.к тема (эта и многие другие) были созданы в 2021, возможно что-то поменялось за эти годы.