У многих так, по крайней мере у меня тоже. Смиритесь, получить не сможете. Мне сказали ждать в течение 12 рабочих дней, чтобы выяснили что это, прошло уже порядка 8-9, до сих пор ничего. Просто какой-то сбой на определеных клиентов. А почему и как, никто не знает.