Я сначала обратилась на ГЛ, сообщила номер того, кто звонил, описала ситуацию (угрозы, и т.д), затем меня попросили кинуть подтверждения на почту
Кинула им детализацию, скрин входящего звонка и запись звонка, пригрозила жалобой в ФССП в случае повторных угроз
Но пришлось экстренно во время звонка включать диктофон на другом телефоне

я так периодически делала в начале просрочек в отбитых МФО, чтобы потом в случае чего были доказательства для жалоб уже в ФССП