Коллекторское агентство "Киберколлект"

[Гвидонка]

Добрый день , просрочен привет сосед, на 4 - ый день, звонил одни мудак 15 раз, угрозы, оскорбления , разговоры записала , отправила жалобу в ФССП и им на горячую линию звонила, уже три жалобы оставляла им только две они официально зарегистрировали , сегодня начал звонить маме и писать ей на вацап ( ее номер я не где не оставляла ) снова позвонила им на горячую линию, обещали разобраться. Скрины все есть. Просрочен на 10 дней , нахожусь на больничном уже почти 2 месяца .

В НАПКА еще на них накатать.

 

[Аннннет]

В НАПКА еще на них накатать.

Сегодня так и сделаю.

 

[Поддержка Киберколлект]

Добрый день , просрочен привет сосед, на 4 - ый день, звонил одни мудак 15 раз, угрозы, оскорбления , разговоры записала , отправила жалобу в ФССП и им на горячую линию звонила, уже три жалобы оставляла им только две они официально зарегистрировали , сегодня начал звонить маме и писать ей на вацап ( ее номер я не где не оставляла ) снова позвонила им на горячую линию, обещали разобраться. Скрины все есть. Просрочен на 10 дней , нахожусь на больничном уже почти 2 месяца .

Добрый день! Нам искренне жаль, что произошла такая ситуация. Будем признательны, если Вы сообщите о ней по адресу электронной почты: compliance@cybercollect.ru. Так мы сможем установить все детали для проведения проверки. Внимательно рассмотрим Ваше обращение, обратная связь клиентов для нас очень важна.
С уважением, компания ООО «Киберколлект».

 

[VEXUS]

Так мы сможем установить все детали для проведения проверки. Внимательно рассмотрим Ваше обращение, обратная связь клиентов для нас очень важна

вам уже второй месяц люди пишут с подобными жалобами! Что ж вы не устанавливаете детали и не наказываете?

 

[Ирина070457]

Добрый день! Нам искренне жаль, что произошла такая ситуация. Будем признательны, если Вы сообщите о ней по адресу электронной почты: compliance@cybercollect.ru. Так мы сможем установить все детали для проведения проверки. Внимательно рассмотрим Ваше обращение, обратная связь клиентов для нас очень важна.
С уважением, компания ООО «Киберколлект».

Уважаемый киберрколлект
я внесла денежные средства по просроченному договору займа номер 1008042300004785 в кэш ю финанс через личный личный кабинет сегодня ,по банковской карте, чек пришел от транскапитал, было подписано заявление о пролонгации, перед внесением .
однако в личном кабинете информация не обновилась, и до сих пор информация о том что нужно внести средства для пролонгации, подскажите все ли в порядке? когда инфо обновится?
спасибо

 

[VEXUS]

Уважаемый киберрколлект
я внесла денежные средства по просроченному договору займа номер 1008042300004785 в кэш ю финанс через личный личный кабинет сегодня ,по банковской карте, чек пришел от транскапитал, было подписано заявление о пролонгации, перед внесением .
однако в личном кабинете информация не обновилась, и до сих пор информация о том что нужно внести средства для пролонгации, подскажите все ли в порядке? когда инфо обновится?
спасибо

вот мне так ответили "В связи с приостановкой деятельности ООО "Киберлэндинг" от 17.08.2023 сроком на 60 суток, Вам будет предоставлен ответ по адресу электронной почты, указанной в договоре займа не позднее 30 дней после возобновления деятельности. "

 

[Ирина070457]

вот мне так ответили "В связи с приостановкой деятельности ООО "Киберлэндинг" от 17.08.2023 сроком на 60 суток, Вам будет предоставлен ответ по адресу электронной почты, указанной в договоре займа не позднее 30 дней после возобновления деятельности. "

так деньги ушли в никуда получается!??

 

[VEXUS]

так деньги ушли в никуда получается!??

получаеся так! Но у меня была уже пару лет назад ситуация один в один с МФо Денежка! Те тоже закрылись и я после закрытия платил по реквизитам вроде) И просил справку выслать что нет долга! Так ничего и не выслали ну и не требовали ничего

 

[Дюс]

Мне позвонили с киберколлект, просрочка в привет сосед первый день. На оплату дали два часа, если не успею уложиться, они как действуют?
Итог какой?

У меня просрочка полгода работаю с юристами если честно шлите на х*й и отменяйте приказ.
Непартись отменяити приказ и шлите на х*й. Правда я работаю с юристом. Мне легче.

 

[Ирина070457]

уважаемый киберколлект, почему в личном кабинете отображается некорректная сумма по займу в кэш ю
по закону не более 150% макс долг может быть
у меня по займу это значит максимальная сумма 17500 ( займ брала на 7тыс)

три раза была пролонгация на сумму в 13 тыс ( плюс минус) , сейчас в кабинете сумма долга на сегодня 9800р и к 5 октября 11718р, просьба скорректировать сумму к возврату ( заявка 1008042300004785)

получаеся так! Но у меня была уже пару лет назад ситуация один в один с МФо Денежка! Те тоже закрылись и я после закрытия платил по реквизитам вроде) И просил справку выслать что нет долга! Так ничего и не выслали ну и не требовали ничего

я им на почту написала- сегодня пришло смс, обновили инфо - продлили займ

 

[Поддержка Киберколлект]

Уважаемый киберрколлект
я внесла денежные средства по просроченному договору займа номер 1008042300004785 в кэш ю финанс через личный личный кабинет сегодня ,по банковской карте, чек пришел от транскапитал, было подписано заявление о пролонгации, перед внесением .
однако в личном кабинете информация не обновилась, и до сих пор информация о том что нужно внести средства для пролонгации, подскажите все ли в порядке? когда инфо обновится?
спасибо

Добрый день!
Информация в личном кабинете обновлена. Ответ направили Вам по электронной почте.
Благодарим Вас за обращение.
С уважением, компания ООО «Киберколлект».

 

[Поддержка Киберколлект]

вот мне так ответили "В связи с приостановкой деятельности ООО "Киберлэндинг" от 17.08.2023 сроком на 60 суток, Вам будет предоставлен ответ по адресу электронной почты, указанной в договоре займа не позднее 30 дней после возобновления деятельности. "

Добрый день! Нам очень важно разобраться в произошедшем, но по описанной ситуации мы не смогли Вас идентифицировать. Напишите нам по электронному адресу: compliance@cybercollect.ru. Возьмём Ваш вопрос на тщательный контроль и оперативно проведем проверку.
С уважением, компания ООО «Киберколлект».
Укажите, пожалуйста, в письме, что Вы с ФинДозора.

 

[VEXUS]

Добрый день! Нам очень важно разобраться в произошедшем, но по описанной ситуации мы не смогли Вас идентифицировать. Напишите нам по электронному адресу: compliance@cybercollect.ru. Возьмём Ваш вопрос на тщательный контроль и оперативно проведем проверку.
С уважением, компания ООО «Киберколлект».
Укажите, пожалуйста, в письме, что Вы с ФинДозора.

Отправил письмо с данными и чеком!

 

[Ирина070457]

уважаемый киберколлект, почему в личном кабинете отображается некорректная сумма по займу в кэш ю
по закону не более 150% макс долг может быть
у меня по займу это значит максимальная сумма 17500 ( займ брала на 7тыс)

три раза была пролонгация на сумму в 13 тыс ( плюс минус) , сейчас в кабинете сумма долга на сегодня 9800р и к 5 октября 11718р, просьба скорректировать сумму к возврату ( заявка 1008042300004785)

спасибо, ответ получила по почте

 

[VEXUS]

Отправил письмо с данными и чеком!

Оперативно закрыли займ! Спасибо!

 

[Поддержка Киберколлект]

Оперативно закрыли займ! Спасибо!

Мы ценим Ваше мнение и примем все необходимые шаги для улучшения нашей работы. Благодарим Вас за то, что поделились обратной связью с нами.
С уважением, компания ООО «Киберколлект».

 

[Поддержка Киберколлект]

спасибо, ответ получила по почте

Благодарим Вас за обратную связь! Она для нас очень важна. При возникновении дополнительных вопросов, пожалуйста, напишите нам по электронному адресу: compliance@cybercollect.ru.
С уважением, компания ООО «Киберколлект».

 

[Polina87]

Благодарим Вас за обратную связь! Она для нас очень важна. При возникновении дополнительных вопросов, пожалуйста, напишите нам по электронному адресу: compliance@cybercollect.ru.
С уважением, компания ООО «Киберколлект».

Здравствуйте,а я пишу вам на почту мне никто не отвечает,у меня тоже сумма некорректная

И еще один момент,вы тут пишите -напишите нам на почту мы вам поможем,мало того что на почте не отвечают,так еще ваши сотрудники хамы,звонят и с ними никак не договориться подождать платеж несколько дней,ничего слушать не хотят,требуют оплату немедленно.А как же ваш индивидуальный подход к каждому клиенту?

 

[Поддержка Киберколлект]

И еще один момент,вы тут пишите -напишите нам на почту мы вам поможем,мало того что на почте не отвечают,так еще ваши сотрудники хамы,звонят и с ними никак не договориться подождать платеж несколько дней,ничего слушать не хотят,требуют оплату немедленно.А как же ваш индивидуальный подход к каждому клиенту?

Добрый день! Прежде всего, благодарим Вас за то, что нашли время оставить отзыв о нашей работе. Нам очень важно знать Ваше мнение, чтобы разобраться, провести проверку и по ее итогам принять необходимые меры, чтобы исключить дальнейшее повторение.
Ваш вопрос находится на контроле, внимательно изучим все обстоятельства.
С уважением, компания ООО «Киберколлект».

 

[Поддержка Киберколлект]

И еще один момент,вы тут пишите -напишите нам на почту мы вам поможем,мало того что на почте не отвечают,так еще ваши сотрудники хамы,звонят и с ними никак не договориться подождать платеж несколько дней,ничего слушать не хотят,требуют оплату немедленно.А как же ваш индивидуальный подход к каждому клиенту?

Хотим сообщить, что Ваше обращение рассмотрено.
Пожалуйста, свяжитесь с нами, если мы можем Вам еще чем-то помочь, по электронному адресу: compliance@cybercollect.ru.
С уважением, компания ООО «Киберколлект».

 

[Polina87]

Добрый день! Прежде всего, благодарим Вас за то, что нашли время оставить отзыв о нашей работе. Нам очень важно знать Ваше мнение, чтобы разобраться, провести проверку и по ее итогам принять необходимые меры, чтобы исключить дальнейшее повторение.
Ваш вопрос находится на контроле, внимательно изучим все обстоятельства.
С уважением, компания ООО «Киберколлект».

Спасибо за такой контроль,сегодня начал писать мне на Вотсапп чудик с угрозами и давал время на оплату до трех часов дня,скинул ссылку на кеш ю и удалил ее сразу.Все что вы пишите тут на форуме вранье!!!Типа мы такие белые и пушистые сама милота,ну ну

Сумму кстати мне тоже не пересчитали,хотя мне оставалась закрыть только тело,остальное я выплатила продлениями.Ждите жалобы во все инстанции ,пусть вас закроют к чертовой матери!!!

 

[Майк]

Сегодня первый день просрочки, позвонил на ГР сказали передали в Киберколлект. Попросил с ними соединить, сказали даем 3 часа на оплату. Перезанял, закрыл их к черту. Сделал вывод, что контора говно.
С них можно какие-нибудь переплаты поиметь?

 

[Поддержка Киберколлект]

Спасибо за такой контроль,сегодня начал писать мне на Вотсапп чудик с угрозами и давал время на оплату до трех часов дня,скинул ссылку на кеш ю и удалил ее сразу.Все что вы пишите тут на форуме вранье!!!Типа мы такие белые и пушистые сама милота,ну ну

Добрый день! Мы доверяем мнению наших клиентов и внимательно следим за обратной связью. Очень расстроены Вашим комментарием. Мы обязательно во всем внимательно разберемся и по итогам проверки примем соответствующие меры.
Чтобы мы могли оперативно помочь, ожидаем Вашего ответа по электронному адресу: compliance@cybercollect.ru
С уважением, компания ООО «Киберколлект».

 

[Поддержка Киберколлект]

Сегодня первый день просрочки, позвонил на ГР сказали передали в Киберколлект. Попросил с ними соединить, сказали даем 3 часа на оплату. Перезанял, закрыл их к черту. Сделал вывод, что контора говно.
С них можно какие-нибудь переплаты поиметь?

Добрый день! Нам очень важно разобраться в произошедшем, но по описанной ситуации мы не смогли Вас идентифицировать. Напишите нам по электронному адресу: compliance@cybercollect.ru. Возьмём Ваш вопрос на тщательный контроль и оперативно проведем проверку.
С уважением, компания ООО «Киберколлект».
Укажите, пожалуйста, в письме, что Вы с ФинДозора.

 

[фрфрфр]

Добрый день! Нам очень важно разобраться в произошедшем, но по описанной ситуации мы не смогли Вас идентифицировать. Напишите нам по электронному адресу: compliance@cybercollect.ru. Возьмём Ваш вопрос на тщательный контроль и оперативно проведем проверку.
С уважением, компания ООО «Киберколлект».
Укажите, пожалуйста, в письме, что Вы с ФинДозора.

здравствуйте, на почте вы не отвечаете. в лк указана некорректная сумма.

 

[Анна1234]

Так же внесла продление, сумма списалась, а продление не прошло,на почте никто не отвечает, на номер ГЛ тоже. И как с Вами связываться?

 

[Поддержка Киберколлект]

Так же внесла продление, сумма списалась, а продление не прошло,на почте никто не отвечает, на номер ГЛ тоже. И как с Вами связываться?

Добрый день! Нам очень важно разобраться в произошедшем, но по описанной ситуации мы не смогли Вас идентифицировать. Напишите нам по электронному адресу: compliance@cybercollect.ru. Возьмём Ваш вопрос на тщательный контроль и оперативно проведем проверку.
С уважением, компания ООО «Киберколлект».
Укажите, пожалуйста, в письме, что Вы с ФинДозора.

 

[Поддержка Киберколлект]

здравствуйте, на почте вы не отвечаете. в лк указана некорректная сумма.

Добрый день! Мы доверяем мнению наших клиентов и внимательно следим за обратной связью. Очень расстроены Вашим комментарием. Мы обязательно во всем внимательно разберемся и по итогам проверки примем соответствующие меры. Чтобы мы могли оперативно помочь, напишите нам по электронному адресу: compliance@cybercollect.ru
С уважением, компания ООО «Киберколлект».
Укажите, пожалуйста, в письме, что Вы с ФинДозора.

 

[Дед Мороз]

Добрый день! Мы доверяем мнению наших клиентов и внимательно следим за обратной связью. Очень расстроены Вашим комментарием. Мы обязательно во всем внимательно разберемся и по итогам проверки примем соответствующие меры. Чтобы мы могли оперативно помочь, напишите нам по электронному адресу: compliance@cybercollect.ru
С уважением, компания ООО «Киберколлект».
Укажите, пожалуйста, в письме, что Вы с ФинДозора.

А на мой запрос на электронную почту когда-нибудь будет ответ?
Или ответить нечего? Элементарно извинения принести

 

[Поддержка Киберколлект]

А на мой запрос на электронную почту когда-нибудь будет ответ?
Или ответить нечего? Элементарно извинения принести

Добрый день! Ответ направили Вам по электронной почте.
Благодарим Вас за обращение. При возникновении дополнительных вопросов, пожалуйста, напишите нам по электронному адресу: compliance@cybercollect.ru.
С уважением, компания ООО «Киберколлект».