Я вообще им на почту написала, могу ли я узнать ответ по заявке, на то они мне ответили вот вам заявление второго по нему заполняйте и вернём вам переплату. Какую на х переплату у меня заявка зависла и ни какого статуса нет одобрено или нет и денег ни каких не поступало. Короче трэш