Добрый день, подскажите кто нибудь, вот я написала на почту и вэбам и Альфе, тут праздники никакого ответа не было, сейчас написала на почту ВЭБ на какой стадии рассмотрения моё обращение. Пишут ответ был в рамках обращения номер такой то, но никакого ответа нет, а на сайте в обращениях просто написано "готово".И что это за ответ, чего ждать?