Коллекторское агентство "Киберколлект"

[Viki999]

Добрый день! Благодарим Вас за обратную связь! Ваш вопрос находится на контроле. В ближайшее время с Вами свяжутся.
С уважением, компания ООО «Киберколлект».

связывайтесь посредством электронной почты, а именно отвечайте на письма.

 

[denis 11223]

Ответ от вас внятного не получил, вы мне ответили : "Оплату в размере 24 750,00 руб. видим. Вам осталось оплатить только сумму гос пошлины в размере 942,50 руб.", при этом иск вы подаете на 24750+942,50=25692,50, долг я оплатил за 1,5 месяца до подачи вашего иска, иск будете отзывать, если нет будем судится, но не в вашу пользу. я и так ваш переплатил через вашу платформу платеже 1732,50, 7 % от долга. ответ прошу предоставить на почту denis_galchyk@mail.ru

 

[Поддержка Киберколлект]

Платежки я вам отправил на вашу почту compliance@cybercollect.ru, а также скрины с личного кабинета, где указано что займ закрыт

Добрый день! Направили Вам ответ по электронному адресу.
С уважением, компания ООО «ПКО «Киберколлект».

 

[Поддержка Киберколлект]

Компания ООО «Киберколлект»
почему вы
1. не отвечаете развернуто в электронные сообщения - просто тупо шлете свои реквизиты в сбере
2. в противоречии с 554ФЗ считаете сумму задолженности - умножаете трекратно тело долга, а не 2,3.

также эти вопросы относятся к вашему партнеру Привет Сосед

2 недели с вами состою в переписке
сейчас снова написала письмо и на саппорт, комплаенс, в привет сосед

Добрый день! Направили Вам ответ по электронному адресу.
С уважением, компания ООО «ПКО «Киберколлект».

 

[Viki999]

Добрый день! Благодарим Вас за обратную связь! Ваш вопрос находится на контроле. В ближайшее время с Вами свяжутся.
С уважением, компания ООО «Киберколлект».

Ваш ответ: вы считаете, он исчерпывающий и соответствует ФЗ?
Добрый день. Все наши расчёты производятся на основе действующего законодательства. Если Вы не согласны с задолженностью, свои обоснования Вы можете предоставить в суд.

Информирую вас:
В 2019 году вступил в силу Федеральный закон от 27.12.2018 № 554-ФЗ, который устанавливает ряд дополнительных ограничений для МФО. Так, размер процентов по микрозайму не может превышать 2,5-кратного размера суммы займа. Сюда входят также неустойки (штрафы и пени) и плата за отдельно оказываемые услуги.
с 01.07.2023 2,3-кратного размера суммы займа.

вы насчитали мне долг 30 184,25 руб, сумма займа составляла 10 000 руб.

 

[Поддержка Киберколлект]

Ваш ответ: вы считаете, он исчерпывающий и соответствует ФЗ?
Добрый день. Все наши расчёты производятся на основе действующего законодательства. Если Вы не согласны с задолженностью, свои обоснования Вы можете предоставить в суд.

Информирую вас:
В 2019 году вступил в силу Федеральный закон от 27.12.2018 № 554-ФЗ, который устанавливает ряд дополнительных ограничений для МФО. Так, размер процентов по микрозайму не может превышать 2,5-кратного размера суммы займа. Сюда входят также неустойки (штрафы и пени) и плата за отдельно оказываемые услуги.
с 01.07.2023 2,3-кратного размера суммы займа.

вы насчитали мне долг 30 184,25 руб, сумма займа составляла 10 000 руб.

Добрый день! При возникновении дополнительных вопросов, пожалуйста, напишите нам по электронную адресу: compliance@cybercollect.ru.
С уважением, компания ООО «ПКО «Киберколлект».

 

[Дарья 3]

Подскажите пожалуйста, как они себя ведут сейчас?

 

[Marishka1509]

Добрый день, Компания Киберколлект! Направила 12.02.2024 на все ваши почты чек об оплате займа. Прошу подтвердить получение во мзбежании исков и тд. Когда Вы направите справку об отсутствии задолженности?

 

[Владимир 91]

Здравствуйте. Привет сосед передали в киберколлект
Подскажите, пишут они заяву в полицию?

 

[Поддержка Киберколлект]

Добрый день, Компания Киберколлект! Направила 12.02.2024 на все ваши почты чек об оплате займа. Прошу подтвердить получение во мзбежании исков и тд. Когда Вы направите справку об отсутствии задолженности?

Добрый день! Свяжитесь, пожалуйста, с компанией по электронному адресу: compliance@cybercollect.ru. Нам важно установить все обстоятельства, чтобы провести проверку инцидента.
С уважением, компания ООО «ПКО «Киберколлект».

 

[Marishka1509]

Добрый день! Свяжитесь, пожалуйста, с компанией по электронному адресу: compliance@cybercollect.ru. Нам важно установить все обстоятельства, чтобы провести проверку инцидента.
С уважением, компания ООО «ПКО «Киберколлект».

Я продублировала сегодня утром на данную почту чек об оплате. И запросила справку об отсутствии задолженности. Ответа нет!!!

Я продублировала сегодня утром на данную почту чек об оплате. И запросила справку об отсутствии задолженности. Ответа нет!!!

СПравку об отсутствии задолженности получила. А вот в лк займ активен. И статус передан в суд!!! как-то интересно получается... когда закроете займ?

 

[Поддержка Киберколлект]

Я продублировала сегодня утром на данную почту чек об оплате. И запросила справку об отсутствии задолженности. Ответа нет!!!

Добрый день! Направили Вам ответ по электронному адресу.
С уважением, компания ООО «ПКО «Киберколлект».

 

[Marishka1509]

Добрый день! Направили Вам ответ по электронному адресу.
С уважением, компания ООО «ПКО «Киберколлект».

Почему займ не закрыт в лк????

 

[Поддержка Киберколлект]

СПравку об отсутствии задолженности получила. А вот в лк займ активен. И статус передан в суд!!! как-то интересно получается... когда закроете займ?

Добрый день! Ваш вопрос находится на контроле. Информация была передана коллегам для проверки. Спасибо, что сообщили о случившемся. Мы ценим Ваше мнение и примем все необходимые шаги для улучшения нашей работы. Благодарим Вас за то, что поделились обратной связью с нами. В ближайшее время с Вами свяжутся.
С уважением, компания ООО «ПКО «Киберколлект».

 

[denis 11223]

Добрый день, высылал вам платёжку оплаты госпошлины по договору №1022042300001207 от 22.04.2023, Гальчук Денис Олегович, прошу предоставить справку об отсутствии задолженности на электронный адрес почты denis_galchyk@mail.ru, раннее писал вам на почту

 

[Поддержка Киберколлект]

Добрый день, высылал вам платёжку оплаты госпошлины по договору №1022042300001207 от 22.04.2023, Гальчук Денис Олегович, прошу предоставить справку об отсутствии задолженности на электронный адрес почты denis_galchyk@mail.ru, раннее писал вам на почту

Добрый день! Ваш вопрос находится на контроле. Информация была передана коллегам для проверки. Спасибо, что сообщили о случившемся. Мы доверяем мнению наших клиентов и внимательно следим за обратной связью. Благодарим Вас за то, что поделились обратной связью с нами. В ближайшее время с Вами свяжутся.
С уважением, компания ООО «ПКО «Киберколлект».

 

[Marishka1509]

Призываю всех, кто оплатил займ и направил информацию об оплате в Киберколлект, запрашивать справку об отсутствии задолженности. ВАЖНО! Проверяйте после получения справки свой личный кабинет. Вмоем случае займ до сих пор не закрыт!!!!!
Ответа от Киберколлекта до сих пор не получила - как они выдают справки, но статус в лк не меняют!!!!

 

[denis 11223]

Добрый день, со вторника от вас нет никакой информации, займ закрыл, госпошлину оплатил, высылал вам платёжку оплаты госпошлины по договору №1022042300001207 от 22.04.2023, Гальчук Денис Олегович, прошу предоставить справку об отсутствии задолженности на электронный адрес почты denis_galchyk@mail.ru, раннее писал вам на почту

 

[Поддержка Киберколлект]

Добрый день, со вторника от вас нет никакой информации, займ закрыл, госпошлину оплатил, высылал вам платёжку оплаты госпошлины по договору №1022042300001207 от 22.04.2023, Гальчук Денис Олегович, прошу предоставить справку об отсутствии задолженности на электронный адрес почты denis_galchyk@mail.ru, раннее писал вам на почту

Добрый день! Ваш вопрос находится на контроле. Информация была передана коллегам для проверки. Спасибо, что сообщили о случившемся. Мы ценим Ваше мнение и примем все необходимые шаги для улучшения нашей работы. Благодарим Вас за то, что поделились обратной связью с нами. В ближайшее время с Вами свяжутся.
С уважением, компания ООО «ПКО «Киберколлект».

 

[Поддержка Киберколлект]

Добрый день, со вторника от вас нет никакой информации, займ закрыл, госпошлину оплатил, высылал вам платёжку оплаты госпошлины по договору №1022042300001207 от 22.04.2023, Гальчук Денис Олегович, прошу предоставить справку об отсутствии задолженности на электронный адрес почты denis_galchyk@mail.ru, раннее писал вам на почту

Добрый день! Направили Вам ответ по электронному адресу.
С уважением, компания ООО «ПКО «Киберколлект».

 

[Поддержка Киберколлект]

Призываю всех, кто оплатил займ и направил информацию об оплате в Киберколлект, запрашивать справку об отсутствии задолженности. ВАЖНО! Проверяйте после получения справки свой личный кабинет. Вмоем случае займ до сих пор не закрыт!!!!!
Ответа от Киберколлекта до сих пор не получила - как они выдают справки, но статус в лк не меняют!!!!

Добрый день! Направили Вам ответ по электронному адресу.
С уважением, компания ООО «ПКО «Киберколлект».

 

[denis 11223]

Добрый день, займ закрыл еще в декабре, госпошлину оплатил, высылал вам платёжку оплаты госпошлины по договору №1022042300001207 от 22.04.2023, Гальчук Денис Олегович, вчера на сайте мировых судей пришло от вас исковое в отношении меня, отзывать иск будете или нет? Ответ прошу предоставить на электронный адрес почты denis_galchyk@mail.ru.

 

[Поддержка Киберколлект]

Добрый день, займ закрыл еще в декабре, госпошлину оплатил, высылал вам платёжку оплаты госпошлины по договору №1022042300001207 от 22.04.2023, Гальчук Денис Олегович, вчера на сайте мировых судей пришло от вас исковое в отношении меня, отзывать иск будете или нет? Ответ прошу предоставить на электронный адрес почты denis_galchyk@mail.ru.

Добрый день! Ваш вопрос находится на контроле. Информация была передана коллегам для проверки. Спасибо, что сообщили о случившемся. Мы ценим Ваше мнение и примем все необходимые шаги для улучшения нашей работы. Благодарим Вас за то, что поделились обратной связью с нами. В ближайшее время с Вами свяжутся.
С уважением, компания ООО «ПКО «Киберколлект».

 

[denis 11223]

Ответа на данное письмо я не получил? Добрый день, займ закрыл еще в декабре, госпошлину оплатил, высылал вам платёжку оплаты госпошлины по договору №1022042300001207 от 22.04.2023, Гальчук Денис Олегович, вчера на сайте мировых судей пришло от вас исковое в отношении меня, отзывать иск будете или нет? Ответ прошу предоставить на электронный адрес почты denis_galchyk@mail.ru.

 

[Поддержка Киберколлект]

Ответа на данное письмо я не получил? Добрый день, займ закрыл еще в декабре, госпошлину оплатил, высылал вам платёжку оплаты госпошлины по договору №1022042300001207 от 22.04.2023, Гальчук Денис Олегович, вчера на сайте мировых судей пришло от вас исковое в отношении меня, отзывать иск будете или нет? Ответ прошу предоставить на электронный адрес почты denis_galchyk@mail.ru.

Добрый день! Направили Вам ответ по электронному адресу.
С уважением, компания ООО «ПКО «Киберколлект».

 

[Катрин14]

Добрый день! Нам очень важно разобраться в произошедшем, но по описанной ситуации мы не смогли Вас идентифицировать. Напишите нам по электронному адресу: compliance@cybercollect.ru. Возьмём Ваш вопрос на тщательный контроль и оперативно проведем проверку.
С уважением, компания ООО «Киберколлект».

Как с вами можно связаться? На почте вы не отвечаете. Вам не дозвониться.

 

[Поддержка Киберколлект]

Как с вами можно связаться? На почте вы не отвечаете. Вам не дозвониться.

Добрый день! Свяжитесь, пожалуйста, с компанией по электронному адресу: compliance@cybercollect.ru. Нам важно установить все обстоятельства, чтобы провести проверку инцидента.
С уважением, компания ООО «ПКО «Киберколлект».

 

[И.Д.]

Добрый день, Компания Киберколлект! Оплатил займ 19.02.24. Отправил на почту все квинтации об оплате, попросил чтоб предоставили справку об отсутствии задолженности. Ответа нет . И в личном кабинете займ до сих пор не закрыт ! Номер телефона не доступен который день уже . Что молчите ?

 

[Поддержка Киберколлект]

Добрый день, Компания Киберколлект! Оплатил займ 19.02.24. Отправил на почту все квинтации об оплате, попросил чтоб предоставили справку об отсутствии задолженности. Ответа нет . И в личном кабинете займ до сих пор не закрыт ! Номер телефона не доступен который день уже . Что молчите ?

Добрый день! Нам очень важно разобраться в произошедшем, но по описанной ситуации мы не смогли Вас идентифицировать. Напишите нам по электронному адресу: compliance@cybercollect.ru. Возьмём Ваш вопрос на тщательный контроль и оперативно проведем проверку. Укажите, пожалуйста, в письме, что Вы с ФинДозора.
С уважением, компания ООО «ПКО «Киберколлект».

 

[М.Б]

Как долго ожидать справку об отсутствии задолженности? Все чеки отправляла на почту, дозвониться вам невозможно!