Здравствуйте!
В момент верификации заявки бывает сценарий, когда сотрудник может уточнить информацию на знание Вами данных о возможных родственниках. Для того чтобы убедиться, что никто другой не оформляет заявку по Вашим данным и Вы не являетесь жертвой мошенников. Делается это для снижения рисков как и Ваших так и наших.
К сожалению, в этот момент, у нас нет информации о статусе гражданского состояния данных лиц.
И безусловно, мы не преследовали целей уточнения данных об умерших родственниках и принесения Вам неудобств.
Извиняемся что так совпало.