Фин5/Рубалек/ЕРЦК - возврат доп услуг (телеюрист) / Консьерж-сервис

[MikeEl]

А где взять номер полиса и тд? Оформила в фин5 займ на 5000, сразу списали с карты 2000, причём банк пишет, что списание ушло в этот же финфокс7, который и прислал 5 тыс займа. В личном кабинете не могу посмотреть ни документы, ни договор, вообще ничего. Где это всё взять? До звони второй день не могу до них..

Лично у меня в документах в лк.. сверху в лк три палочки там документы

 

[MikeEl]

Кстати там в индивидуальных условиях в 8 пункте есть их реквизиты для оплаты

 

[Evazx]

А кто нибудь вернул у консула деньги за услуги, вот недавно. Подал 27 сентября, написали ждите и тишина

 

[andrey89]

А кто нибудь вернул у консула деньги за услуги, вот недавно. Подал 27 сентября, написали ждите и тишина

Ну это вы разбежались. 27 сентября. Тут люди с августа ждут, толку нет. Приходите в конце месяца с этим вопросом

 

[TOP*CREDITOR]

А кто нибудь вернул у консула деньги за услуги, вот недавно. Подал 27 сентября, написали ждите и тишина

Они обычно тянут с рассмотрением.

 

[rengoku]

Они обычно тянут с рассмотрением.

Аватарки сам себе делаешь?

 

[rengoku]

Ну это вы разбежались. 27 сентября. Тут люди с августа ждут, толку нет. Приходите в конце месяца с этим вопросом

И то не факт

 

[Evazx]

Они обычно тянут с рассмотрением.

Так у меня рассмотрели, написали пл поручение отправлено в ваш банк и тишина. В прошлый раз пока я не дрзвонился до них денег бы не увидел.

 

[rengoku]

Так у меня рассмотрели, написали пл поручение отправлено в ваш банк и тишина. В прошлый раз пока я не дрзвонился до них денег бы не увидел.

Через ЦБ только если действовать, тогда вроде вернут без "проблем"

 

[Evazx]

Ну это вы разбежались. 27 сентября. Тут люди с августа ждут, толку нет. Приходите в конце месяца с этим вопросом

Им пока не дозвониться они деньги не переведут, по крайне мере раньше так было. Думал может,что то поменялось. Придется звонить

 

[TOP*CREDITOR]

Так у меня рассмотрели, написали пл поручение отправлено в ваш банк и тишина. В прошлый раз пока я не дрзвонился до них денег бы не увидел.

Конечно, их постоянно дужео стимулировать, чтобы они работали.

 

[andrey89]

пожалуй, возьму шампанского вечером

 

[Evazx]

пожалуй, возьму шампанского вечеромПосмотреть вложение 47514

Так у меня такое же письмо с 27.09 и денег нет до сих пор

 

[andrey89]

Так у меня такое же письмо с 27.09 и денег нет до сих пор

для меня это прогресс. поэтому я пока верю

 

[Ольга1111111]

Я победила ерцк после 1,5 месяцев игнора и жалобы в ЦБ мне наконец-то возвращают 2 страховки, плюс еще 2 на очереди ну тут они уже врядли будут включать игнор
Горзаем пока не ответил)

Здравствуйте
Что делали чтобы вернуть деньги?

 

[Оля136]

Здравствуйте
Что делали чтобы вернуть деньги?

Электронное обращение в ЦБ составила, подробно описав , что МФО в течение месяца игнорирует мои заявления на возврат , нарушая сроки , и тд. Приложила скрины с эл.почты ,где видно что заявления неоднократно было отправлены, ну дней через 10 уже вернули мне, плюс на электронку бламмо Мани подробненький ответ мне прислали , где и сколько я переплатила по доп.услугам
Жалуйтесь, пишите, чем больше тем лучше, может нам совместно получится их прижать уже

 

[Денис173]

я уже 2 недели жду не ответа не привета :/

 

[Фадей]

Добрый день! У ООО "ИТ Консул" есть электронная почта?

 

[rengoku]

Добрый день! У ООО "ИТ Консул" есть электронная почта?

Мозгов нет, чтобы создать ее

 

[Оля36]

После потужного возврата с ерцк, теперь молчит горзайм ерцк заставил вернуть ЦБ, похоже пойду таким же путем с горзаймом
А еще , они сейчас мне сами отключили при продлении эти допуслуги, я в шоке

 

[rengoku]

После потужного возврата с ерцк, теперь молчит горзайм ерцк заставил вернуть ЦБ, похоже пойду таким же путем с горзаймом
А еще , они сейчас мне сами отключили при продлении эти допуслуги, я в шоке

Да это уроды недобитые, только через ЦБ с ними общаться

 

[Evazx]

Сегодня пришло письмо от ЦБ, что ерцк отправили запрос, ждите от них ответ. Подождем. Консул, как недели 2 написали, что деньги отправили и все тишина, ни денег ни консула.

 

[Фадей]

После потужного возврата с ерцк, теперь молчит горзайм ерцк заставил вернуть ЦБ, похоже пойду таким же путем с горзаймом
А еще , они сейчас мне сами отключили при продлении эти допуслуги, я в шоке

Написал на всю троицу жалобу в ЦБ. Посмотрим, что из этого выйдет. На почту они мне не отвечают

 

[Amelia]

Мой опыт: Писала заявление в ерцк сначала от руки, потом мне прислали бланк правильного заявления с ответом:

Вам нужно написать заявление СТРОГО ПО ШАБЛОНУ во вложении на бумажном носителе ,внизу ваша подпись и дата .Для того что бы получить возврат
Вам нужно указать в заявлении № ИНН (ваш-не банка) , номер сертификата(в личном кабинете-вкладка/документы), дата , название услуги,
приложить его в письмо Прикладываете реквизиты вашей карты (р/с (№ р/с должен начинаться с 40817810..),к/с,БИК банка)Далее прикрепить скан или фото заявления в ответ на данное письмо. Также в письме рекомендуем прописать номер телефона привязанный к анкете и организацию где оформляли займ на каждую организацию отдельное электронное письмо

(Прикрепляю заявление, может кому пригодится)
Сегодня пришел ответ, что заявление обработано и отправлено платежное поручение на возврат денежных средств в обслуживающий банк. Ожидайте обработку банком платежного поручения.
Жду...
Почему в рубалек и фин5 не писала? Потому что им не удалось списать, т.к. стоит на карте запрет.
А ерцк хитрые, они не всю сумму переводили, а вычли за доп. услугу и остальное скинули уже через 2 дня на карту займ.. (когда мне уже не нужен он был)
Отпишусь, как скинут

 

[Фадей]

Мой опыт: Писала заявление в ерцк сначала от руки, потом мне прислали бланк правильного заявления с ответом:

(Прикрепляю заявление, может кому пригодится)
Сегодня пришел ответ, что заявление обработано и отправлено платежное поручение на возврат денежных средств в обслуживающий банк. Ожидайте обработку банком платежного поручения.
Жду...
Почему в рубалек и фин5 не писала? Потому что им не удалось списать, т.к. стоит на карте запрет.
А ерцк хитрые, они не всю сумму переводили, а вычли за доп. услугу и остальное скинули уже через 2 дня на карту займ.. (когда мне уже не нужен он был)
Отпишусь, как скинут

Я написал заявление от руки всем троим. Раньше со скрипом, но работало. Сейчас же вообще тишина полная. Вам хотя бы прислали новый образец

 

[Amelia]

Я написал заявление от руки всем троим. Раньше со скрипом, но работало. Сейчас же вообще тишина полная. Вам хотя бы прислали новый образец

Я пока ответ от них ждала еще одно заявление им писала, на возврат излишней переплаты) Досконально докапываюсь до них
Может из-за этого еще начали шевелиться.

 

[ЕнотикВкедах]

Мой опыт: Писала заявление в ерцк сначала от руки, потом мне прислали бланк правильного заявления с ответом:

(Прикрепляю заявление, может кому пригодится)
Сегодня пришел ответ, что заявление обработано и отправлено платежное поручение на возврат денежных средств в обслуживающий банк. Ожидайте обработку банком платежного поручения.
Жду...
Почему в рубалек и фин5 не писала? Потому что им не удалось списать, т.к. стоит на карте запрет.
А ерцк хитрые, они не всю сумму переводили, а вычли за доп. услугу и остальное скинули уже через 2 дня на карту займ.. (когда мне уже не нужен он был)
Отпишусь, как скинут

Было такое, в этот же день перевели в счёт погашения в ЛК. А вот когда при оплате списывают , тут уже у них сложнее вторую неделю тишина.

 

[Evazx]

Было такое, в этот же день перевели в счёт погашения в ЛК. А вот когда при оплате списывают , тут уже у них сложнее вторую неделю тишина.

У меня саисали при оформлении займа 1900, за 2 недели еще деньги не зачислились.

 

[Оля36]

Написал на всю троицу жалобу в ЦБ. Посмотрим, что из этого выйдет. На почту они мне не отвечают

Правильно, может они уже мозг включат , или ЦБ на них внимание обратит)

 

[andrey89]

наконец-то, спустя почти 2 месяца, на почту пришли чеки на возврат средств. Жду денег на карту. В данных поставщика правда какие-то ООО Сфера и ООО Оптима. куда делся ИТ консул?
Спасибо роспотребнадзору