Просрочка Сбер банк / ПАО "Сбербанк" (sberbank.ru)

[Попалтакпопал]

Вопрос был, могут подать, или пугают. А так да, скорее всего будет отказ. Опять же деталей не знаем. Может и рисовал

Нет, не рисовал, оформлял онлайн, просто сумму дохода поставил побольше.
Предлагали погасить или привести поручителя, чтобы общий доход увеличить, но что то мне кажется это муткой их. Если типа приведу поручителя то на мошенничество не будут подавать и могут каникулы одобрить, хотя у меня нет оснований по закону

 

[Мира18]

Нет, не рисовал, оформлял онлайн, просто сумму дохода поставил побольше.
Предлагали погасить или привести поручителя, чтобы общий доход увеличить, но что то мне кажется это муткой их. Если типа приведу поручителя то на мошенничество не будут подавать и могут каникулы одобрить, хотя у меня нет оснований по закону

Одно дело - вы взяли и не платили ни разу, указав доход выше, другое - вы же платили, временные трудности.
Вы планируете постепенно погашать? Большая сумма? Просто, может, вам банкротство подойдёт?

 

[АлександрМ]

Нет, не рисовал, оформлял онлайн, просто сумму дохода поставил побольше.
Предлагали погасить или привести поручителя, чтобы общий доход увеличить, но что то мне кажется это муткой их. Если типа приведу поручителя то на мошенничество не будут подавать и могут каникулы одобрить, хотя у меня нет оснований по закону

Тогда это психологический приём.
Тут с двух сторон косяк, Вашей и сотрудника, кто принимал решения.
Кто хочет подать, подаёт, а не разговаривает и новые схемы придумывает.
Это из серии, я тебе сейчас в лицо дам, увернись )

 

[Беднягааа]

Подскажите , сотрудник банка приехал домой. Я не живу там, была бабушка , она передала мне трубку. С ним поговорила , бабушка начала спрашивать у него суммы и скинула трубку. Имеет ли сотрудник право рассказывать ей о моих долгах именно о суммах ? Если расскажет , что я могу сделать?

 

[АлександрМ]

Подскажите , сотрудник банка приехал домой. Я не живу там, была бабушка , она передала мне трубку. С ним поговорила , бабушка начала спрашивать у него суммы и скинула трубку. Имеет ли сотрудник право рассказывать ей о моих долгах именно о суммах ? Если расскажет , что я могу сделать?

Естественно ни один из сотрудников не имеет право разглашать информацию. Но опять же есть человеческий фактор и длинный язык.
Сбербанк на сколько я знаю этим не занимается, даже письмо не вручает третьим лицам, а кидает в почтовый ящик.
Обычно они дают свою визитка, а там отдел взыскания долгов и т.д.
Это и есть их информирование третий лиц.
Наказать, хм, максимум, что ему грозит, выговор, и смена Вашего куратора, и приносим Вам свои извинения.
Как Вы докажите, что это он сказал, а не бабушка сама узнала, или открыла конверт и прочитала.
Можете в чат сбербанка написать жалобу, все сами увидите.

 

[Allochka]

Привет всем! Нужна помощь - в сбере просрочка с апреля. Со мной связался сотрудник, чтобы я погасила долг. Я внесла на счет деньги и уже второй день не списываются. Сбер никак не реагирует на мои жалобы. Но тем временем сотрудник отправил документы мои в суд, несмотря на то, что средства есть и так как не произошло списания в счет долга - он все равно отправил их. Сказав о том, что сможет отозвать в том случае, если деньги спишутся. Скажите, действительно ли документы поданы в суд или это просто пугает тем, чтобы я быстрее решила вопрос? Если даже и поданы, то какие дальше последствия?

 

[Allochka]

Но требования не было погасить всю задолженность, а просто просрочку. Так же в чате написали, что время у меня до 29.06. Этот сотрудник сказал, что слушать их не нужно и только его и что это только мои проблемы, что не списывает система деньги

 

[Беднягааа]

Также подскажите , бабушка якобы попросила его отчитаться , что я оплатила , он ей сказал отпишется , Имеет ли право?

 

[Маришка П]

У вас было 3 года просрочки?

да, ждала 3 года, что бы начать банкротство

 

[Маришка П]

Привет всем! Нужна помощь - в сбере просрочка с апреля. Со мной связался сотрудник, чтобы я погасила долг. Я внесла на счет деньги и уже второй день не списываются. Сбер никак не реагирует на мои жалобы. Но тем временем сотрудник отправил документы мои в суд, несмотря на то, что средства есть и так как не произошло списания в счет долга - он все равно отправил их. Сказав о том, что сможет отозвать в том случае, если деньги спишутся. Скажите, действительно ли документы поданы в суд или это просто пугает тем, чтобы я быстрее решила вопрос? Если даже и поданы, то какие дальше последствия?

Надо было прийти в отделение и серез сотрудника попросить сделать зачисление

 

[Yharnam]

Привет всем! Нужна помощь - в сбере просрочка с апреля. Со мной связался сотрудник, чтобы я погасила долг. Я внесла на счет деньги и уже второй день не списываются. Сбер никак не реагирует на мои жалобы. Но тем временем сотрудник отправил документы мои в суд, несмотря на то, что средства есть и так как не произошло списания в счет долга - он все равно отправил их. Сказав о том, что сможет отозвать в том случае, если деньги спишутся. Скажите, действительно ли документы поданы в суд или это просто пугает тем, чтобы я быстрее решила вопрос? Если даже и поданы, то какие дальше последствия?

В суд он не подаст. Должно быть извещение о полном погашении. И то, в это время они просят загасить просрочку. И гасить лучше через другие банки. Посредством реквезитов, поскольку их система в последнее время чудит

 

[АлександрМ]

Но требования не было погасить всю задолженность, а просто просрочку. Так же в чате написали, что время у меня до 29.06. Этот сотрудник сказал, что слушать их не нужно и только его и что это только мои проблемы, что не списывает система деньги

Добрый день.
Прежде всего выдохните!
Если я правильно Вас понял, деньги уже на счету и техническая заминка с списанием.
Тут как раз их проблема, а не Ваша, Вы легко докажите оплату, и их бездействие.
Или сотрудник Вас запугивает, или откровенный тупень, с чем он там в суд пойдет, ну если только народ смешить.
Если звонки, сообщения в чате банка не помогают, вот чтобы я на Вашем месте сделал.
Написал на сайте Банки.ру им плохой отзыв, описав ситуацию, с Вами очень оперативно выйдут на связь, там переписка открытая, уверен банк быстро все решит.

 

[Yharnam]

Добрый день.
Прежде всего выдохните!
Если я правильно Вас понял, деньги уже на счету и техническая заминка с списанием.
Тут как раз их проблема, а не Ваша, Вы легко докажите оплату, и их бездействие.
Или сотрудник Вас запугивает, или откровенный тупень, с чем он там в суд пойдет, ну если только народ смешить.
Если звонки, сообщения в чате банка не помогают, вот чтобы я на Вашем месте сделал.
Написал на сайте Банки.ру им плохой отзыв, описав ситуацию, с Вами очень оперативно выйдут на связь, там переписка открытая, уверен банк быстро все решит.

Да вообще в последнее время они сами по себе стали плохо работать. Выдвинули полное погашение по кредитке, а там у меня всего 36к накапало. Говорят, можете внести и дальше пользоваться, но в суд всё равно пойдем. На что сказал положу на счёт 46к закрою, а дальше делайте, что хотите.

 

[Беднягааа]

Естественно ни один из сотрудников не имеет право разглашать информацию. Но опять же есть человеческий фактор и длинный язык.
Сбербанк на сколько я знаю этим не занимается, даже письмо не вручает третьим лицам, а кидает в почтовый ящик.
Обычно они дают свою визитка, а там отдел взыскания долгов и т.д.
Это и есть их информирование третий лиц.
Наказать, хм, максимум, что ему грозит, выговор, и смена Вашего куратора, и приносим Вам свои извинения.
Как Вы докажите, что это он сказал, а не бабушка сама узнала, или открыла конверт и прочитала.
Можете в чат сбербанка написать жалобу, все сами увидите.

Он пообещал ей отчитаться , как погашу , отчитается ли?)

 

[АлександрМ]

Да вообще в последнее время они сами по себе стали плохо работать. Выдвинули полное погашение по кредитке, а там у меня всего 36к накапало. Говорят, можете внести и дальше пользоваться, но в суд всё равно пойдем. На что сказал положу на счёт 46к закрою, а дальше делайте, что хотите.

у меня три кредита в сбербанке как на физическом лице, два их которых последние платежи 2 и 4 тысячи кажется, так они мне эти сумму выставили в требовании и пугают судом

 

[Yharnam]

у меня три кредита в сбербанке как на физическом лице, два их которых последние платежи 2 и 4 тысячи кажется, так они мне эти сумму выставили в требовании и пугают судом

Ну вот тоже самое. Сейчас в приоритете у меня кредит матери и микрозаймы. У меня у них еще 2 кредита. 12к накапало на одном, так они второго числа хотят выдвинуть по нему всю сумму и в суд. Так смешно становится, если честно.

 

[Allochka]

В суд он не подаст. Должно быть извещение о полном погашении. И то, в это время они просят загасить просрочку. И гасить лучше через другие банки. Посредством реквезитов, поскольку их система в последнее время чудит

То есть лучше гасить Сбербанк через другие банки? Да возможности совсем нет поехать в офис - разбираюсь так. Обидно, что деньги висят, а документы уже якобы переданы. Просто странно, что он так легко может отозвать эти документы при зачислении денег. А так пока да, просит погасить просрочку.

 

[Yharnam]

То есть лучше гасить Сбербанк через другие банки? Да возможности совсем нет поехать в офис - разбираюсь так. Обидно, что деньги висят, а документы уже якобы переданы. Просто странно, что он так легко может отозвать эти документы при зачислении денег. А так пока да, просит погасить просрочку.

Подождите , если не спишет переводите на условный тинек, и с него по реквезитам вносите. Только, запросите реквизиты кредита. В чате, или на гл.

 

[АлександрМ]

Он пообещал ей отчитаться , как погашу , отчитается ли?)

Бабушка как я понял, пожилой человек.
Сказал, чтобы не расстраивать ее, да конечно буду звонить, отчитываться, все будет хорошо и т.д. Поболтал с ней и дальше пошел...
Это гораздо проще, чем ей объяснять, что он не может или не хочет.
Вопрос не в том что он может или нет, зачем ему ей отчитываться, у него таких как Вы сотни, не будет он заворачивается.
Да и это нарушение

 

[Allochka]

Добрый день.
Прежде всего выдохните!
Если я правильно Вас понял, деньги уже на счету и техническая заминка с списанием.
Тут как раз их проблема, а не Ваша, Вы легко докажите оплату, и их бездействие.
Или сотрудник Вас запугивает, или откровенный тупень, с чем он там в суд пойдет, ну если только народ смешить.
Если звонки, сообщения в чате банка не помогают, вот чтобы я на Вашем месте сделал.
Написал на сайте Банки.ру им плохой отзыв, описав ситуацию, с Вами очень оперативно выйдут на связь, там переписка открытая, уверен банк быстро все решит.

Да, деньги на счету уже в течение двух дней. Все верно и бездействие банка. А я уже хочу грубить этому сотруднику, которого ко мне привязали. Винит меня, что нет списаний

 

[Роман80]

Слушаю разговоры антиколлекторов и складывается впечатление, что в последнее время "Сбер" стал всё чаще нарушать 230-ФЗ в части превышения количества взаимодействий.... Антиколлекторы часто ссылаются на решение Верховного суда от апреля 2023 г., в котором говорится, что даже прозвон без общения с должником является взаимодействием. Интересно, кому-нибудь удалось через ФССП привлечь банк или МФО к ответственности за превышение количества взаимодействий, при которых учитывались бы не только реальные диалоги, но и прозвоны без ответа? Что-то мне кажется, ФССП пофиг на это и они считают взаимодействием только состоявшийся разговор....

 

[АлександрМ]

Да, деньги на счету уже в течение двух дней. Все верно и бездействие банка. А я уже хочу грубить этому сотруднику, которого ко мне привязали. Винит меня, что нет списаний

Естественно, и Вы параллельно виноваты вспышках на солнце))))
Он Вам что родственник, чего Вы его терпите???
Спокойно, попросите контакты его руководства, Вы имеете на это право.
Оставьте жалобу на данного сотрудника и попросите замену куратора, т.к. с данным сотрудником у Вас возникла конфликтная ситуация, мешающая Вам исполнять свои обязательства по кредитному договору.

 

[Allochka]

Естественно, и Вы параллельно виноваты вспышках на солнце))))
Он Вам что родственник, чего Вы его терпите???
Спокойно, попросите контакты его руководства, Вы имеете на это право.
Оставьте жалобу на данного сотрудника и попросите замену куратора, т.к. с данным сотрудником у Вас возникла конфликтная ситуация, мешающая Вам исполнять свои обязательства по кредитному договору.

Спасибо большое!
Так и сделаю. Легко нас конечно запугать
Мне хоть спокойнее стало. Понимаю, что это его работа - надавить и тд. Но деньги есть на счету, как можно винить меня

 

[АлександрМ]

Учитель защищать свои права, у сотрудника выездного отдела или досудебного ,своя должностная инструкция на 10 листах, у Вас Конституция и ФЗ

 

[АлександрМ]

Спасибо большое!
Так и сделаю. Легко нас конечно запугать
Мне хоть спокойнее стало. Понимаю, что это его работа - надавить и тд. Но деньги есть на счету, как можно винить меня

Работа у него такая, а профессионализма мало, Вы посмотрите кто в отделениях работает, уровень сотрудников очень упал.
Составить сложное предложение, это проблема. Донести мысль, это вообще фантастика

 

[Allochka]

Так даже фото прислал

 

[АлександрМ]

Посмотреть вложение 80383

отмените, дело то

 

[АлександрМ]

Так даже фото прислал

Напишите отзывы на банки. ру. И прям подробно историю. Мне киньте потом ссылку в ЛС, я там Вас подержу чем смогу.

 

[Allochka]

Напишите отзывы на банки. ру. И прям подробно историю. Мне киньте потом ссылку в ЛС, я там Вас подержу чем смогу.

Спасибо! Я так и сделаю! Сейчас просто зайти на этот сайт и отменить, верно?

 

[АлександрМ]

Спасибо! Я так и сделаю! Сейчас просто зайти на этот сайт и отменить, верно?

Сейчас Вы его не отмените. Да и уверены, что это Ваше ?). Потом его суд сам может завернуть