Подскажите пожалуйста,кто знает,жалобу на Альфа Парнер куда писать?цб их как то регламентирует?ситуация такая,перед тем как составить обращение ,позвонила уточнила про реквизиты 3 лица,сказали,да возможно ,если предоставить фото паспорта ,составила обращение предоставила реквизиты 3 лица,в письме указала что переводите пожалуйста по реквизитам,так как мои счета с ИП,позвонила на горячую линию,ещё раз продублировала ,что бы направили по реквизитам,сказали да ок,на почту ответили что да ок,по реквизитам .
25 ноября ответили что дс переведены,ожидайте ,сразу позвонила на горячую линию,сверить реквизиты ,продиктовали те которые предоставили .спустя 5 дней,денег нет,пишу на почту ,звоню на горячую линию,диктуют реквизиты которые предоставила ,на почте ответ что по реквизитам которые предоставила ,ждите! 5 числа на 10 день,звоню,говорю денег нет,как так,говорят может сбой какой ,ждите ,говорю точно по реквизитам которые я предоставила ,дааа,так уверенно отвечает оператор .так же 1 числа запросила платежку на почту ,её все нет !сегодня,7 числа звоню,где мои деньги спрашиваю ,мне отвечает оператор а вам их направили на карту ,на которую вы получали ранее займ,бл,какого х** спрашивается я писала и звонила туда 4 раза ,и все сотрудники мне уверяли ,что по реквизитам которые я предоставила ?звонки и письма сохранила ,и буду жаловаться на них,скажите вот только куда ,на вэб напишу в цб,укажу конечно что Альфа партнёр косячит!
Я в ах*** конечно с них,и с их сотрудников ,несколько раз же мне сами диктовали и отвечали на почту ,в итоге отправили не туда бл*