Подскажите пожалуйста, как быть.
Ситуация такая.
Написала по переплатам в
Веб займ. Там у меня 35 договоров начиная с 2022 года. С кучей пролонгации, в каждом была комиссия 495р и тд.
В данный момент долг там 5к (9 с процентами).
Прислали мне почти сразу всего лишь 2490 : 495 + 1990
И усе. Писала ещё раз и в сам Веб и в сам альфа партнёр. Писала все свои номера договоров. Ответили 16 мая : мол да, деньги вышлем. И всё, тишина. Спустя 4 дня написала, ну где там, когда придёт... Ответили что ничего не должны. Написала ещё раз. Игнорируют.
Написала вчера снова, сказали что мы уже выслали вам 2490 и всё!
Я говорю, ну а зачем тогда сказали что скинете? И в итоге ничего нет?
Начала давить, что у меня 35 договоров, везде переплаты, пересчитайте. Опять игнор. Как быть? Почему у всех так легко приходит большая сумма, а у меня как подачу кинули и ещё игнорят? Не думаю что из за долга. И что вообще делать теперь, как с ними связаться нормально