Веб займ - возврат переплаты

[MILANA]

Альфапартнер на электронку отвечает? Отправила им вчера на info@alfap.ru , но никак не отреагировали пока.

Они молча переведут,но зато быстрей чем через вебзайм
Если, что-то будет неправильно,они напишут вам на почту.А в остальном молча

 

[peterdmitriev]

Если, что-то будет неправильно,они напишут вам на почту.А в остальном молча

За 5 продлений по 14 дней сколько обычно возвращают(сумма), не вкурсе ?

 

[MILANA]

За 5 продлений по 14 дней сколько обычно возвращают(сумма), не вкурсе ?

Там зависит от суммы займа.

 

[peterdmitriev]

Там зависит от суммы займа.

7 и 10
За них не возвращал

 

[viktoriiia]

Вернули почти 9к, 16 на альфу партнера написала письмо, 18 в обед пришли деньги

 

[AlexNika]

Вернули почти 9к, 16 на альфу партнера написала письмо, 18 в обед пришли деньги

Здравствуйте а вы вечером подавали или днём? Я просто тоже подал 16 вечером и пока тишина

Как вообще заполняли? Я всё заполнил, кроме паспортных данных забыл, надеюсь их не обязательно надо писать, а в самом вебзайм сказали, что надо на почту альфа партнёра писать,а не к ним.

 

[viktoriiia]

Здравствуйте а вы вечером подавали или днём? Я просто тоже подал 16 вечером и пока тишина

Днём направила письмо, вечером они написали что нужно дозаполнить реквизиты, и уже ближе к вечеру след дня перевели

Как вообще заполняли? Я всё заполнил, кроме паспортных данных забыл, надеюсь их не обязательно надо писать, а в самом вебзайм сказали, что надо на почту альфа партнёра писать,а не к ним.

На почту партнера отправляла и вебам тоже, одновременно

 

[AlexNiki]

На почту партнера отправляла и вебам тоже, одновременно

Здравствуйте спасибо за ответ я тоже так сделал, отправил и альфа партнёр, и самому вебзайму,там сказали что не надо к ним и отправили к альфа партнёру, это я в ВК писал им,отправил в четверг вечером заявление в альфа партнёр вот сижу жду,хоть бы написали что-то, а то молчат.

 

[AlexNika]

На почту партнера отправляла и вебам тоже, одновременно

Здравствуйте спасибо за ответ я тоже так сделал в четверг вечером и тишина, написали бы хоть что-то а то так думаю может, неправильно указал данные или ещё что, а в вебзайм писал через из группу ВК, и они сказали надо для возвращения сервисного сбора писать на прямую в альфа партнёр, а они это делают.

 

[Molodoj]

Здравствуйте спасибо за ответ я тоже так сделал в четверг вечером и тишина, написали бы хоть что-то а то так думаю может, неправильно указал данные или ещё что, а в вебзайм писал через из группу ВК, и они сказали надо для возвращения сервисного сбора писать на прямую в альфа партнёр, а они это делают.

Всего один рабочий день прошёл. Наберитесь терпения. Если что-то не так написали, альфапартнёр уточнит. Если всё верно - сделает возврат без дополнительных писем.

 

[AlexNika]

Всего один рабочий день прошёл. Наберитесь терпения. Если что-то не так написали, альфапартнёр уточнит. Если всё верно - сделает возврат без дополнительных писем.

Здравствуйте спасибо за подсказку я ещё тот паникёр
Всё перечислили 7425 за 15 займов спасибо большое за подсказку.

 

[a_leksa]

В веб займе было больше 10 займов,написала в Альфа Партнёр (на их почту), в итоге пришел ответ с почты Веб займа,что переплат нет.

 

[Molodoj]

В веб займе было больше 10 займов,написала в Альфа Партнёр (на их почту), в итоге пришел ответ с почты Веб займа,что переплат нет.

А возвращали им через сайт, или по реквизитам? Займы каких годов?

 

[a_leksa]

А возвращали им через сайт, или по реквизитам? Займы каких годов?

Через сайт платила. Займы 22 и 23 года.

 

[Molodoj]

Через сайт платила. Займы 22 и 23 года.

Очень странно. Мне за 22 и 23 года хорошо вернули. Попробуйте посмотреть свои займы и оплаты, найти там альфаклик и предметно написать альфам.

 

[a_leksa]

Очень странно. Мне за 22 и 23 года хорошо вернули. Попробуйте посмотреть свои займы и оплаты, найти там альфаклик и предметно написать альфам.

Да,буду ещё пробовать, попытка не пытка)

 

[Molodoj]

Да,буду ещё пробовать, попытка не пытка)

Сперва советую понять, за что требуете сделать возврат. В противном случае можете опять получить отписку (хоть Альфа раньше и без разбирательств возвращала, но может что-то поменялось).

 

[Lostsoul12]

Здравствуйте. Было 5 займов без продлений и один активный с продлением. По моим подсчетам должны вернуть 3000 рублей. Писал через сайт вебзайма оператору. Попросил данные банковские, все ему скинул. Помимо этого написал альфапартнеру, но без указания договоров и не на имя директора, а просто как в шапке. Вернут ли? И сколь долго ожидать. Написал в субботу. Еще помимо оператора на сайте вебзайма писал на почту им. Надеюсь если и вернут, то на реквизиты, а не на просроченный нынче займ

И еще. Если я подавал обращение через чат и почту, будет ли оно отображаться в лк на сайте?

 

[MalcevR0]

Сегодня вебзаим приятно удивил с утра, пришло письмо на почту что обработали мое заявление. А через пару часов начали приходить деньги на карту, обработка заняла порядка 7 дней
Щас ещё какие то выплаты пришли как я понимаю от них, ахахах, не понимаю откуда такие суммы

При всем этом, у меня есть открытый займ (не просрочен), а вернули как и просил, на расчётный счёт

 

[Nusreta]

Я им направила и через электронку с заявлением от руки и обращением через лк. Жду! Там еще через лк кинула отзыв от взаимодействия с доп номерами. Кто в курсе, это работает при просрочке?

 

[Олюсик]

Здравствуйте, альфа партнёр сегодня ответил так. Хотя в заявлении данные мои, я конечно продублировала реквизиты и прям полностью всё. Но странно как то. У кого то так было?

 

[Вероничка 🧚💫]

Здравствуйте, альфа партнёр сегодня ответил так. Хотя в заявлении данные мои, я конечно продублировала реквизиты и прям полностью всё. Но странно как то. У кого то так было?

Реквизиты вы указали лично ваши? Не стороннего человека или киви банка?

 

[Олюсик]

Реквизиты вы указали лично ваши? Не стороннего человека или киви банка?

Нет там лично мой р/с и бик, как писали где то в ветке по их образцу

 

[Вероничка 🧚💫]

Нет там лично мой р/с и бик, как писали где то в ветке по их образцу

Счет начинается на 408?
Если да то правильно.
Значит звоните в Альфа Партнер,и узнавайте в чем тогда дело.

 

[Олюсик]

Счет начинается на 408?
Если да то правильно.
Значит звоните в Альфа Партнер,и узнавайте в чем тогда дело.

Да, я ещё зашла перепроверила, всё верно указанно. Отправила им ещё раз уже чисто текстом по почте. До завтра не ответят - наберу

 

[Molodoj]

Счет начинается на 408?
Если да то правильно.
Значит звоните в Альфа Партнер,и узнавайте в чем тогда дело.

Просто 408 недостаточно. Счет должен начинаться на 408178

 

[Олюсик]

Просто 408 недостаточно. Счет должен начинаться на 408178

Я это понимаю, я отправила полностью счёт получателя и бик как указано в реквизитах моей карты

 

[Вероничка 🧚💫]

Просто 408 недостаточно. Счет должен начинаться на 408178

Я то уж вкурсе) девушка поняла,что я имела ввиду.

Да, я ещё зашла перепроверила, всё верно указанно. Отправила им ещё раз уже чисто текстом по почте. До завтра не ответят - наберу

Альфа Партнер обычно вообще не отвечает,просто принимает обращение,и через пару дней переводит. А вам почему так ответили не понятно.
Позвоните им,заодно узнать можно сумму к возврату,они называют.
88007009532

 

[Олюсик]

Может почерк не разобрали звонить лучше в будни?

Альфа Партнер обычно вообще не отвечает,просто принимает обращение,и через пару дней переводит. А вам почему так ответили не понятно.
Позвоните им,заодно узнать можно сумму к возврату,они называют.
88007009532

 

[Вероничка 🧚💫]

Может почерк не разобрали звонить лучше в будни?

Да в будни.