Веб займ - возврат переплаты

[Неудачный]

Вы писали им на сайте ? Я продублировала на сайте еще раз по каждому договору и пришло в течении двух часов

подавал через горячую линию Веба, есть номер обращения

 

[Antique77]

подавал через горячую линию Веба, есть номер обращения

Через альфа партнера можете тоже написать

 

[Неудачный]

подал на возврат переплат по 12 договорам через оператора на сайте . Написали номер обращения и сказали ответят в период от 1 до 5 дней. В Альфа -партнер написали не обращаться, но конечно я вертел их мнение. Что подскажете, друзья? Писать по форме заявления , которое в начале ветки ? Писать дополнительно в Альфу ?

Сегодня пришло 2240 рублей по 12 закрытым договорам. Думал будет больше, звоню в Альфа -партнёр.

В Альфе сказали, что именно от них сумма будет больше возвращена , друзья , подскажите, Альфа быстро возвращает деньги ? Или ждать 5 -10 дней ?

 

[Iriska*]

В Альфе сказали, что именно от них сумма будет больше возвращена , друзья , подскажите, Альфа быстро возвращает деньги ? Или ждать 5 -10 дней ?

в течении 5 дней максимум

 

[Неудачный]

в течении 5 дней максимум

Спасибо, буду ждать)

 

[Неудачный]

Спасибо, буду ждать)

Перерасчет сделали , деньги пришли ! Спасибо форуму за помощь! Не ожидал, что можно в принципе что-то вытащить из таких ситуаций. Оказывается - можно! Мой путь - 07.02 через сайт Веб-займа подал заявку через чат, получил на почту извещение с номером обращения. Далее ждал 5 рабочих дней, получил письмо на почту, что денежные средства будут возвращены на расчетный счет. В течение 3-х часов со времени получения письма деньги упали мне на карту. Так что можно вернуть и немало. Я вытащил приличную сумму !

 

[Queeg]

Всего 5 займов в вебзайм было, 4 погашенных, последний с просрочкой 105 дней, сегодня на сайте подал обращение на возврат переплаты, отправилось только на 2 договора, остальные выскакивает ошибка
После написал в чат поддержку на сайте, спустя час ответили что создали обращение сразу на все займы, вот теперь жду, вернут ли хоть что-то?

 

[Неудачный]

Всего 5 займов в вебзайм было, 4 погашенных, последний с просрочкой 105 дней, сегодня на сайте подал обращение на возврат переплаты, отправилось только на 2 договора, остальные выскакивает ошибка
После написал в чат поддержку на сайте, спустя час ответили что создали обращение сразу на все займы, вот теперь жду, вернут ли хоть что-то?

мне вернули , надо подождать, они пересылаю в Альфа - партнер.

 

[Aniop]

обращалась на переплаты через личный кабинет по 1 закрытому договору. Так же имеется 1 действующий просроченный. Вернули деньги достаточно быстро 2 платежами. Вопрос, они вернули только по одному закрытому договору и на второй просроченный надо отдельно обращение составлять? И возвращают ли в принципе деньги по просроченным договорам?

 

[FOXSI]

обращалась на переплаты через личный кабинет по 1 закрытому договору. Так же имеется 1 действующий просроченный. Вернули деньги достаточно быстро 2 платежами. Вопрос, они вернули только по одному закрытому договору и на второй просроченный надо отдельно обращение составлять? И возвращают ли в принципе деньги по просроченным договорам?

они возвращают за все займы. У меня за два просроченных вернули - главное чтобы он был закрыт

 

[Aniop]

они возвращают за все займы. У меня за два просроченных вернули - главное чтобы он был закрыт

Понятно, спасибо.

 

[Dental]

Здравствуйте, вот такой ответ пришёл от веб займ:
«Уважаемый Клиент, ваше обращение рассмотрено! Ознакомьтесь пожалуйста с решением вашего вопроса. Спасибо что выбрали нас! С уважением, Служба обращений Веб-займ. web-zaim.ru»
Подскажите где ознакомиться с решением моего вопроса

 

[Баннихоп]

Здравствуйте, вот такой ответ пришёл от веб займ:
«Уважаемый Клиент, ваше обращение рассмотрено! Ознакомьтесь пожалуйста с решением вашего вопроса. Спасибо что выбрали нас! С уважением, Служба обращений Веб-займ. web-zaim.ru»
Подскажите где ознакомиться с решением моего вопроса

У меня почта мейлру, когда пришло такое сообщение тоже не понял сразу где, потом пповерил папки спам и рассылки, нашёл письмо с файлом, попробуйте также)

 

[Egor_s]

Отправил сегодня заявление в Альфа-партнер. по 10 займам.
Прислали ответ
Добрый день! Ваше обращение находится в работе, при выявлении переплаты по договору займа для возврата денежных средств на Ваш расчетный счет, просим Вас направить данные Вашей банковской карты: ФИО владельца счета БИК ИНН КПП Кор счет Расчетный счет Полное наименование банка.
Отправил реквизиты.
На сайте Веб-займа. В ЛК через историю займов дает отправить заявление только на один договор.( может в порядке рассмотрения потом можно и на следующий подать)

 

[Iriska*]

Отправил сегодня заявление в Альфа-партнер. по 10 займам.
Прислали ответ
Добрый день! Ваше обращение находится в работе, при выявлении переплаты по договору займа для возврата денежных средств на Ваш расчетный счет, просим Вас направить данные Вашей банковской карты: ФИО владельца счета БИК ИНН КПП Кор счет Расчетный счет Полное наименование банка.
Отправил реквизиты.
На сайте Веб-займа. В ЛК через историю займов дает отправить заявление только на один договор.( может в порядке рассмотрения потом можно и на следующий подать)

Я выше писала, у меня так обращение попалось только по одному догу из 10, пишите в чат они дополнят в обращении, что перерасчёт нужен по всем договорам

 

[Wasq]

Писал через форму обратной связи на сайте. Зарегистрировали в понедельник. Сегодня вернули переплаты по 11 погашенным займам. Сумма очень приличная.

 

[Валентайн]

Добрый день. Вы также подаете обращения?

 

[Iriska*]

Добрый день. Вы также подаете обращения?

Да, так же подавала
Можно просто в чат написать

 

[Dental]

Подскажите пожалуйста, пишут на почту что моё обращение рассмотрено, но ни в спаме ни в рассылках я не вижу решения

 

[sav234]

В понедельник написала в альфа партнер. До сих пор молчат. Не знаю в работе ли обращение. Повторно отправила им на почту и на почту веба.

 

[Iriska*]

В понедельник написала в альфа партнер. До сих пор молчат. Не знаю в работе ли обращение. Повторно отправила им на почту и на почту

5 дней обрабатывают сегодня завтра ответят
Быстрее через чат на сайте .

 

[Egor_s]

5 дней обрабатывают сегодня завтра ответят
Быстрее через чат на сайте .

написал 14 февраля на Альфа партнер. Сегодня ответили:

Добрый день. Денежные средства будут направлены Вам в ближайшее время

Денег пока нет от них

 

[Iriska*]

написал 14 февраля на Альфа партнер. Сегодня ответили:

Добрый день. Денежные средства будут направлены Вам в ближайшее время

Денег пока нет от них

скорее всего до конца дня поступят, ждите, они так то быстрые

 

[Валентайн]

Я в шоке, реально рабочая тема. В четверг вечером обращение сделала, сегодня (пятница) в 6 утра от них поступило +12 тыс

 

[Egor_s]

скорее всего до конца дня поступят, ждите, они так то быстрые

7200 пришло

 

[Старая кляча]

В личном кабинете через мобильное приложение заполнила обращение на самый первый займ. Интересно, сработает? Сколько могут вернуть? Если займ был "типа" без процентов , а в итоге комиссии содрали за оплату 7000 - аж 3 с лишним

 

[Валентайн]

В личном кабинете через мобильное приложение заполнила обращение на самый первый займ. Интересно, сработает? Сколько могут вернуть? Если займ был "типа" без процентов , а в итоге комиссии содрали за оплату 7000 - аж 3 с лишним

Сработает.
Они быстрые, день-два и будет итог

 

[Старая кляча]

Сработает.
Они быстрые, день-два и будет итог

Сразу по всем? Или на другие займы тоже надо подавать на каждый по отдельности?

 

[Валентайн]

Сразу по всем? Или на другие займы тоже надо подавать на каждый по отдельности?

В чате на сайте напишите им, чтоб объединили в одно обращение. И все.

 

[Старая кляча]

В чате на сайте напишите им, чтоб объединили в одно обращение. И все.

Спасибо большое!!!