По возврату страховки! Дозвонилась в Д2 страхование, объяснила ситуацию, они прислали мне ссылку на заявление на возвтрат страховки, объяснили что делать! Заполнить такое заявление  и фото на почту, указанную в шапке! Сейчас все написала, отправила! Как будет ответ отпишусь! Кому надо образец заявления на возврат смотрите прикрепила