Значит что то не совпадает у вас в данных, которые указывали на сайте и в банке. Ну например у вас на сайте область в месте рождения, а в договоре
банка написано обл. И наоборот. То есть чисто технические проблемы. А одобряет Автомат. Нет совпадения и всё. У меня так было. В паспорте в подразделении написано Городской округ, а в банке оператор видно что бы сократить написала ГО. Вот и не шла. Два месяца ничего не выходило. Взяла карту другого банка и все прошло за пару минут.