Добрый день.
Вижу вопросов много, но  никто не обратился по форме.
Напоминаю.
Для ускорения обработки запросов требуется отправлять сообщения в формате:
1) Наименование проблемы. Например: не пришли деньги/не могу погасить.
2) Ваш номер телефона при регистрации и полное ФИО.
3) Краткое описание проблемы, 2-3 предложения.
4) Актуальный номер телефона.
Для того, что бы дать вам ответ, вас нужно идентифицировать в базе. Просто на сообщение - "а у меня все плохо", отвечать не смысла.