они вам не ответят . Никогда. Если вы перечитаете всю ветку то всё поймете, сразу начинайте писать жалобы в УФССП, ЦБ и роспотребнадзор. Мне сегодня пришел ответ с роспотребнадзора по вопросу нарушения прав при получении финансовых услуг, что бы я скинула уточняющие документы. Надо писать писать и еще раз писать везде куда можно
вам надо все это отправить в УФССП, он лайн
https://fssp.gov.ru/welcome/form
Я писала туда, потом мне уже ответил пристав моего региона, сказал, что б каждый шаг их, звонки, фото скрины смс и т.д кидала ему. Больше жалоб, быстрее результат может будет
Ничего себе, первый человек кому поступил ответ! Напишите пожалуйста почту с какой они вам ответили
Не могли бы рассказать о вашей ситуации, вы оплатили полностью долг ? Или продление.