Веб займ - возврат переплаты

[НикаS]

Писать нужно Альфа партнеру,для более быстрого возврата.Возвтрат за одно и тоже,сервисный сбор если он был услуга партнера,при продлениях альфа клик,так же услуга партнера! Напишите если вебам и партнеру,тем самым увеличите время возврата,так как партнер будет рассматривать,и от вебов им прилетит еще одно ваше такое же обращение.
На чужие реквизиты не подаватей! Они сами так путаются,от того что банк отклоняет,они сделают возврат на карту в лк тогда,которой у вас нет. Пока вы тут размышляете,думаете,мы уже 3 людям отправили обращение на возврат.))))
А вам еще данные в лк менять,это еще время на обновление. Начните уже хоть с чего то.)

Хорошо. Спасибо Изменю данные, возможно потом карту можно будет внести. Отпишусь)

 

[НикаS]

Писать нужно Альфа партнеру,для более быстрого возврата.Возвтрат за одно и тоже,сервисный сбор если он был услуга партнера,при продлениях альфа клик,так же услуга партнера! Напишите если вебам и партнеру,тем самым увеличите время возврата,так как партнер будет рассматривать,и от вебов им прилетит еще одно ваше такое же обращение.
На чужие реквизиты не подаватей! Они сами так путаются,от того что банк отклоняет,они сделают возврат на карту в лк тогда,которой у вас нет. Пока вы тут размышляете,думаете,мы уже 3 людям отправили обращение на возврат.))))
А вам еще данные в лк менять,это еще время на обновление. Начните уже хоть с чего то.)

Пытаюсь изменить данные, а мне не даёт, ошибку выдаёт. Почитала, там оказывается можно изменить данные, если нет активного займа, а у меня то он есть, но продан. Завтра позвоню им, узнаю всё

 

[Вероничка 🧚💫]

Пытаюсь изменить данные, а мне не даёт, ошибку выдаёт. Почитала, там оказывается можно изменить данные, если нет активного займа, а у меня то он есть, но продан. Завтра позвоню им, узнаю всё

Значит быстрее будет карту с доставкой заказать,и указать в заявлении реквизиты.(если конечно есть смысл,и есть что вернуть.)

 

[МарияС]

Направила обращение на возврат переплат по двум займам, предоставила реквизиты новой не арестованной карты. Насчитали 1990 и перевели на ту карту, на которую переводили займ, а она в аресте. Ну что за люди...

 

[Knopka]

Всем привет ! Хочу поделиться радостной новостью !
05.12 отправила на почту Альфа-партнеру (info@alfap.ru) письмо с просьбой сделать перерасчет и вернуть излишне уплаченные дс.
Они молчали (как и писали в данной ветке). Сегодня 07.12 пришло на карту 40500. Поэтому действуйте !

Скажите, пожалуйста, у них по форме своей писать или можно по шаблону для мфо?

 

[Knopka]

Писать нужно Альфа партнеру,для более быстрого возврата.Возвтрат за одно и тоже,сервисный сбор если он был услуга партнера,при продлениях альфа клик,так же услуга партнера! Напишите если вебам и партнеру,тем самым увеличите время возврата,так как партнер будет рассматривать,и от вебов им прилетит еще одно ваше такое же обращение.
На чужие реквизиты не подаватей! Они сами так путаются,от того что банк отклоняет,они сделают возврат на карту в лк тогда,которой у вас нет. Пока вы тут размышляете,думаете,мы уже 3 людям отправили обращение на возврат.))))
А вам еще данные в лк менять,это еще время на обновление. Начните уже хоть с чего то.)

Подскажите, пожалуйста, альфа партнёру писать в свободной форме или у них свой есть шаблон?

 

[Вероничка 🧚💫]

Подскажите, пожалуйста, альфа партнёру писать в свободной форме или у них свой есть шаблон?

Обычным текстом в "тело"эл.письма.Что,за что,на основании чего просите вернуть.
Кому: ген.дир ФИО..от кого: и тд..

 

[Knopka]

Обычным текстом в "тело"эл.письма.Что,за что,на основании чего просите вернуть.
Кому: ген.дир ФИО..от кого: и тд..

А шаблон на возврат который здесь на форуме, подойдёт?
А на основании чего? Прошу пожалуйста помощи, потому что неопытна в данном вопросе, а если возможность вернуть то нужно использовать.

 

[Knopka]

Спасибо этому сайту ещё раз.
Написала в свободной форме на электронную почту . Вчера попросили реквизиты сегодня уже деньги поступили

Вы просто на почту письмо написали, и что указывать в тексте, все договора займов?

 

[Андрей89]

Будьте аккуратней.Вернули 14000 по 5 займам на заблокированную приставами карту. При этом по телефону утверждают, что отправили по указанным мной реквизитам, а не на карту. Реквизиты указывал свои, а не третьего лица

 

[МарияС]

Будьте аккуратней.Вернули 14000 по 5 займам на заблокированную приставами карту. При этом по телефону утверждают, что отправили по указанным мной реквизитам, а не на карту. Реквизиты указывал свои, а не третьего лица

Абсолютно аналогично. Тоже сегодня звонили, утверждают, что отправили на мои реквизиты, которые я им высылала. А в итоге пришли на привязанную карту, которая в ЛК.

 

[Knopka]

Абсолютно аналогично. Тоже сегодня звонили, утверждают, что отправили на мои реквизиты, которые я им высылала. А в итоге пришли на привязанную карту, которая в ЛК.

У меня нет арестованных карт...
Здесь вопрос, возможно ли с них получить в принципе... Я их удалила в мае что ли...

 

[МарияС]

У меня нет арестованных карт...

Ну это сообщение было для тех, у кого в лк могут быть арестованные карты. Так что если будете с них возвращать, вам нечего бояться)

 

[НикаS]

Всем привет.
Решила рискнуть, написала через лк веб займа по переплатам, указала два договора, их больше, решила пока по двум попробовать, указала не свои данные, т.к. карты в блоке все, у них в лк написано, что если не свои реквизиты, приложить фото, я всё это сделала. Ответили мне по почте, что обращение принято в работу, потом ещё что-то приходило, сегодня выяснила в чате, что два обращения объединили в одно. Жду, что в итоге ответят. Потом отпишусь, вдруг кому-то поможет)
p.s.карта, которая указана в лк давно закрыта

 

[overick]

Делал запрос альфа партнеру на возврат переплат, спустя 3 дня вот сегодня утром на карту прилетело 5450р за 4 займа которые были, мелочь а приятно как говорится

 

[НикаS]

Всем привет.
Решила рискнуть, написала через лк веб займа по переплатам, указала два договора, их больше, решила пока по двум попробовать, указала не свои данные, т.к. карты в блоке все, у них в лк написано, что если не свои реквизиты, приложить фото, я всё это сделала. Ответили мне по почте, что обращение принято в работу, потом ещё что-то приходило, сегодня выяснила в чате, что два обращения объединили в одно. Жду, что в итоге ответят. Потом отпишусь, вдруг кому-то поможет)
p.s.карта, которая указана в лк давно закрыта

Всем привет Как и обещала, отписываюсь.
13 декабря я через форму на сайте веб займа, написала на возврат по двум договорам, хотя их больше, но... поскольку все мои карты сейчас находятся у фу, то указала карту мужа, приложила фото его паспорта, на минуточку, фамилия у мужа иная, т.к. данные в ЛК я не меняла на новые после замужества. На почту мне пришло, что моё обращение в работе,потом прислали, что необходимо указать данные для перевода, всё полностью с бик/КПП и т.д., снова указала данные мужа, потом мне прислали что-то непонятное на почту от веб займа, они вообще как по мне шлют много писем не по делу, я выяснила, оказывается два обращения объединили в одно.
Наступает понедельник, от вебов тишина, пишу им в чат, что там с моим обращением, они мне отвечают, его рассматривают, я спрашиваю, вы хотя бы альфе его передали, мне снова ответили по шаблону, что поставили моему обращению статут приоритетный и ожидайте, ну думаю ладно. Я если честно уже потеряла надежду на то, что смогу что-то получить не на свой счёт. И вот сегодня рано утром сиотрю сообщение от вебов, в пол глаза увидела, что-то там про реквизиты, ну думаю потом посмотрю и дальше легла спать. В итоге просыпаюсь я, настроение так себе, смотрю какие-то пуш уведомления от Тинькофф, ну я открыла, а там зачисления от банка из Новосибирска. Вообще шикарный подарок перед новым годом
Ещё немного уточнений, в письме от вебов, они меня просили снова прислать данные счёта, фотки паспорта. Ну я конечно этого не сделала, т.к. спала, видимо потом они увидели, что я им уже всё отправляла ранее, потому что прислали новое письмо, что передали данные в альфу а потом мне уже отписались Альфа, что всё перечислили, ожидайте.

p.s. карта, которая у меня была привязана в приложении веб займа, закрыта, возможно это как-то повлияло на то, что мне всё перевели на те реквизиты, которые я указывала

 

[kadage]

Счастливчики, я свое обращение 16 числа утром направил. До сих пор на рассмотрении, сказали в альфе только, что поставили приоритетность и тишина.

 

[Kristik🖤]

Счастливчики, я свое обращение 16 числа утром направил. До сих пор на рассмотрении, сказали в альфе только, что поставили приоритетность и тишина.

у меня тоже долговато рассматривали , отправят скоро )

 

[НикаS]

Всем привет Как и обещала, отписываюсь.
13 декабря я через форму на сайте веб займа, написала на возврат по двум договорам, хотя их больше, но... поскольку все мои карты сейчас находятся у фу, то указала карту мужа, приложила фото его паспорта, на минуточку, фамилия у мужа иная, т.к. данные в ЛК я не меняла на новые после замужества. На почту мне пришло, что моё обращение в работе,потом прислали, что необходимо указать данные для перевода, всё полностью с бик/КПП и т.д., снова указала данные мужа, потом мне прислали что-то непонятное на почту от веб займа, они вообще как по мне шлют много писем не по делу, я выяснила, оказывается два обращения объединили в одно.
Наступает понедельник, от вебов тишина, пишу им в чат, что там с моим обращением, они мне отвечают, его рассматривают, я спрашиваю, вы хотя бы альфе его передали, мне снова ответили по шаблону, что поставили моему обращению статут приоритетный и ожидайте, ну думаю ладно. Я если честно уже потеряла надежду на то, что смогу что-то получить не на свой счёт. И вот сегодня рано утром сиотрю сообщение от вебов, в пол глаза увидела, что-то там про реквизиты, ну думаю потом посмотрю и дальше легла спать. В итоге просыпаюсь я, настроение так себе, смотрю какие-то пуш уведомления от Тинькофф, ну я открыла, а там зачисления от банка из Новосибирска. Вообще шикарный подарок перед новым годом
Ещё немного уточнений, в письме от вебов, они меня просили снова прислать данные счёта, фотки паспорта. Ну я конечно этого не сделала, т.к. спала, видимо потом они увидели, что я им уже всё отправляла ранее, потому что прислали новое письмо, что передали данные в альфу а потом мне уже отписались Альфа, что всё перечислили, ожидайте.

p.s. карта, которая у меня была привязана в приложении веб займа, закрыта, возможно это как-то повлияло на то, что мне всё перевели на те реквизиты, которые я указывала

Ещё дополню) зашла в приложение Сбера, и действительно, как я и думала, альфа мне сначала хотел туда перевести, ну я имею ввиду на карту, которая у них в приложении привязана, но им пришёл отказ от операции. Так что, мне можно сказать повезло, что как только пошли просрочки, я все карты привязанные в приложениях просто закрыла

 

[kadage]

Позвонил очередной раз на горячую линию. Удивили, сказал, что сейчас много обращений, срок обработки увеличен до 12 рабочих дней. Так что кто ждёт, особо не надейтесь, что скоро деньги придут.
Моё обращение говорят в обработке на расчёте ещё.

 

[Kristik🖤]

отправляла на перерасчёт 1 займа с продлением .
На почту Альфа и на почту Вебов.

 

[TOP*CREDITOR]

Вы просто на почту письмо написали, и что указывать в тексте, все договора займов?

Указывайте все договоры, чтобы со всех вернули.

 

[kadage]

Посмотреть вложение 24517отправляла на перерасчёт 1 займа с продлением .
На почту Альфа и на почту Вебов.

Повезло вам, даже в субботу вам что-то направили, хотя говорят, что АП не работают в выходные.
Я обращение только в АП отправлял на почту. Вчера днём сказали, что обращение направлено на расчёт переплат, а вечером просто сказали, что в обработке и время может быть увеличено до 12 дней.
Вы когда направляли обращение?

 

[TOP*CREDITOR]

Делал запрос альфа партнеру на возврат переплат, спустя 3 дня вот сегодня утром на карту прилетело 5450р за 4 займа которые были, мелочь а приятно как говорится

Хорошая такая "мелочь", Новогодний стол, можно сказать

 

[Kristik🖤]

Повезло вам, даже в субботу вам что-то направили, хотя говорят, что АП не работают в выходные.
Я обращение только в АП отправлял на почту. Вчера днём сказали, что обращение направлено на расчёт переплат, а вечером просто сказали, что в обработке и время может быть увеличено до 12 дней.
Вы когда направляли обращение?

4 дня назад отправляла .
да , я тоже удивлена ,что в выходные .
это мое 2 обращение на возвраты по Вебзайму .
В 1 раз кидала только на почту Альфа , ждала долго возврат .
а это обращение одновременно направила ВЗ и АП , вот )

 

[kadage]

4 дня назад отправляла .
да , я тоже удивлена ,что в выходные .
это мое 2 обращение на возвраты по Вебзайму .
В 1 раз кидала только на почту Альфа , ждала долго возврат .
а это обращение одновременно направила ВЗ и АП , вот )

Эх, надо было тоже кидать и тем и другим. Но где-то на форуме читал, что так наоборот времени у них на обработку выходит больше и не стал так делать. Видимо кому как повезёт. Буду надеяться может и мне сегодня, что придет, если вам час назад пришло.

 

[Vik38021]

А если у меня больше 20 займов за этот год но я их сразу гасил, можно расчитывать на возврат чего то, займы не продлял.

 

[Kristik🖤]

А если у меня больше 20 займов за этот год но я их сразу гасил, можно расчитывать на возврат чего то, займы не продлял

Попробуйте ,если гасили картой ) и оплачивали сумму больше тела

 

[sidodgi]

Добрый день, только сейчас узнал о том, что можно вернуть переплаты. Зашел в лк увидел, что с 08.2020 было взято 16 займов) Отсюда появились вопросы, на которые не нашел ответы:
1) у них сейчас визуально новый лк и там есть возможность отправить обращение на возврат излишне перечисленных средств по договору займа, достаточно ли будет сделать это через лк? или же все таки надо написать письмо от руки и отправить на почту WZ и альфы?
2) есть ли какой то срок по возможности возврата средств? например, могу ли я вернуть средства с самого первого своего займа или может быть уже прошел какой то срок?
3) вернут ли средства при действующем займе у них?

Всем спасибо и хорошего дня!

 

[Kristik🖤]

Добрый день, только сейчас узнал о том, что можно вернуть переплаты. Зашел в лк увидел, что с 08.2020 было взято 16 займов) Отсюда появились вопросы, на которые не нашел ответы:
1) у них сейчас визуально новый лк и там есть возможность отправить обращение на возврат излишне перечисленных средств по договору займа, достаточно ли будет сделать это через лк? или же все таки надо написать письмо от руки и отправить на почту WZ и альфы?
2) есть ли какой то срок по возможности возврата средств? например, могу ли я вернуть средства с самого первого своего займа или может быть уже прошел какой то срок?
3) вернут ли средства при действующем займе у них?

Всем спасибо и хорошего дня!

1. Удобнее будет взять шаблон на возврат в этой теме и отправить на почту Вебам и Альфа сразу . Можно просто напечатать в заметках ,поставить снизу дату и свои инициалы .
3. Да , вернут на реквизиты ,которые Вы укажите в письме )