Creditter.ru (ex. Smartcredit) / Кредиттер - отзывы

[лилия2502]

Выше писал о своей проблеме
Пошел 50 день с момента внесения последнего платежа по договору , в ЛК до сих пор висит как активный) Ладно хоть сумма долга пока висит 0 не удивлюсь если в какой то чудесный день там нарисуется сумма . В поддержке и по телефону каждый раз отвечают что ждите обновления информации . Что же делать?

Не слезать с них и не прекращая долбить их, каждый день писать обращения на все возможные каналы связи. Иначе с ними никак

 

[человек я]

Заявка висит на рассмотрение со вчерашнего дня.
До них не дозвонится и на письма не отвечают

 

[vlone]

С повышением как у них?

 

[JULIA 75]

Дали в декабре. Долгосрок. Ушла а просрочку. Иногда писали, напоминали. В июне по цессии, начислив все по мансимуму, передали в Сол. Звонил менеджер, спокойно и доброжелательно предложил скидку (10%() и разбить на 3 платежа. Согласилась. Но платить нечем....

 

[jumpkot]

Где одобрят если одобрили в кредитторе?

 

[Vladok1612]

Скажите после 2700 повышают? Или без толку гасить??

 

[итальянка]

А мне дали у них пожизненно бан, почитала ветку и думаю к лучшему

А как у вас выглядит бан? Я оплатила по реквизитам займ и теперь не могу войти в лк. Вообще никак. Коды и пароли не приходят
Трубки не берут, чтоб узнать дошёл ли платёж

 

[нова1]

Они звонят при одобрении? И если звонят то с какого номера?

 

[Антон1991]

Подскажите пожалуйста как вы с ними выходите на связь ?
Я пишу на 3 почты info@creditter.ru support@creditter.ru head@creditter.ru
Нигде не отвечают
Не могу восстановить пароль к ЛК . Коды которые присылают пишет неверный код . Через почту восстановить не получается так как неактуальная указана там .
Не могу посмотреть сумму к оплате и вообще оплатить .
Подскажите как с ними выйти на связь ?

 

[Alex031RUS]

Где одобрят если одобрили в кредитторе?

Кредито24 попробуй

 

[Alex031RUS]

Где прикрепить фотографии нету нигде

Нажимаешь меню слева и там будет, вверху справа поддержка, там создаёшь обращение и фотку прикрепляешь, в одно обращение только одну фотку можно.

 

[Maksiksnow]

вчера вернули деньги за страховки и доп услуги, обещали каждый день что сегодня перечислим, но в итоге после 2го обращения в ЦБ только вернули
вернуть реально

 

[Maksiksnow]

Подскажите пожалуйста как вы с ними выходите на связь ?
Я пишу на 3 почты info@creditter.ru support@creditter.ru head@creditter.ru
Нигде не отвечают
Не могу восстановить пароль к ЛК . Коды которые присылают пишет неверный код . Через почту восстановить не получается так как неактуальная указана там .
Не могу посмотреть сумму к оплате и вообще оплатить .
Подскажите как с ними выйти на связь ?

в чате на самом сайте отвечают же

 

[Titanik81]

вчера вернули деньги за страховки и доп услуги, обещали каждый день что сегодня перечислим, но в итоге после 2го обращения в ЦБ только вернули
вернуть реально

Как обратиться в ЦБ чтобы забрать с них деньги за страховку они меня игнорят на мои заявления не реагируют только оператор говорит что передала информацию кому то там?

 

[Jul21]

Подскажите пожалуйста может у кого то была подобная ситуация. Займ долго срок, просрочка более 3 месяцев, последний раз когда заходила в личный кабинет там было указана сумма долга и написала начисления приостановлены. Сейчас зайти в личный кабинет не могу, приходит смс код со входом я его ввожу пишет неправильный код и ни как не зайти, горячая линия не отвечает на обращения тоже молчат(

 

[Hugosmx]

Как с повышением после 2000?

 

[Taga]

Как с повышением после 2000?

Здравствуйте, вам с ошибкой в данных выдали займ?

 

[Tata031]

вчера вернули деньги за страховки и доп услуги, обещали каждый день что сегодня перечислим, но в итоге после 2го обращения в ЦБ только вернули
вернуть реально

Добрый день. Подскажите что вы писали в обращении в ЦБ и прикрепляли ли что-то? Я еще никогда не писала, но видимо надо начать ,пока в. Этом не оч разбираюсь

 

[Янисия]

Скажите после 2700 повышают? Или без толку гасить??

Пробовали?

 

[Янисия]

Как с повышением после 2000?

Пробовали? Повысили вам?

 

[Hugosmx]

Пробовали? Повысили вам?

Нет вчера ток дали

 

[Maksiksnow]

Добрый день. Подскажите что вы писали в обращении в ЦБ и прикрепляли ли что-то? Я еще никогда не писала, но видимо надо начать ,пока в. Этом не оч разбираюсь

Здравствуйте, прикреплял заявления, скрины обращений
но как я понял там главное суету навести, и кредитер шевелиться начинает

 

[Tata031]

Здравствуйте, прикреплял заявления, скрины обращений
но как я понял там главное суету навести, и кредитер шевелиться начинает

А можете прислать ссылку где именно подавать жалобу, подалуйста

 

[la-darya]

Подскажите пожалуйста может у кого то была подобная ситуация. Займ долго срок, просрочка более 3 месяцев, последний раз когда заходила в личный кабинет там было указана сумма долга и написала начисления приостановлены. Сейчас зайти в личный кабинет не могу, приходит смс код со входом я его ввожу пишет неправильный код и ни как не зайти, горячая линия не отвечает на обращения тоже молчат(

Таже митуация, не могу войти в личный кабинет (долгосрок, просрок с апреля), займ небольшой 5к был, хз где искать сумму к погашению теперь.

 

[Maksiksnow]

А можете прислать ссылку где именно подавать жалобу, подалуйста

https://www.cbr.ru/Reception/Message/Register?messageType=Complaint

 

[oTverTka]

вчера вернули деньги за страховки и доп услуги, обещали каждый день что сегодня перечислим, но в итоге после 2го обращения в ЦБ только вернули
вернуть реально

На почту им писали? Или звонили, трубки не берут

 

[oTverTka]

Дозаонился

 

[Алекса341]

После жалобы в ЦБ мне вернули деньги за страховку в счет займа! Ура!
К оплате стоит 83р
Долбила их на протяжении полутора месяцев, и только жалоба в ЦБ помогла!

 

[max21038]

После жалобы в ЦБ мне вернули деньги за страховку в счет займа! Ура!
К оплате стоит 83р
Долбила их на протяжении полутора месяцев, и только жалоба в ЦБ помогла!

Ну нравится им, когда их без вазелина имеют. А без жалобы хрен отдадут

 

[Deka]

Я смотрю эти упыри либо загнулись, либо обиделись. Смски с кодом подтверждения перестали приходить))))