Загляните на федресурс для начала, что они там и кому вообще передали. Если договора нет, то вы им и не должны ничего)
У меня наверное ситуация как у вас -
на личное из реестра ЦБ исключили, и им в том числе запретили уступку прав требования делать. Они не смотря на это передали не просроченный займ задним числом в Финмаркет/Финстартер (их тоже уже из реестра исключили), а оттуда уже в СК. В личном кабинете есть договор займа и прочие документы, которые я якобы подписывал и заключал с МКК Финмаркет
На кредитные каникулы я тоже подавал всей семейке, везде вроде как одобрили, но ответили только в фин5. Возможно эти из Наличное тоже одобрили в итоге, я не знаю
В общем для начала узнайте когда и куда ваш займ передали, насколько это вообще было законно, и оттуда начинайте раскручивать