Так они сами не предложили условия по реструктуризации, когда звонили? Как у меня было, когда представитель домой приходил, сказал, что одобрена реструктуризация. Надо будет либо в офис подойти, номер кабинета назвал, либо дать сейчас согласие. Они сами все сделают, и когда готово все будет, придет смс с 900, что одобрена реструктуризация и надо подписать документы и сбербанк онлайн. Снижали платеж на 6 месяцев, платил что-то около 100 руб в месяц за каждый кредит, по которому одобрили реструктуризацию они.