Добрый день! Один из займов в целевых финансах. Оплатила продление, сумма займа не изменилась, продление не прошло. Пыталась звонить, трубку не берут. Попыталась ещё продлить, оплатила, пришёл код, я его ввела.
Спустя несколько дней, то есть сегодня уже, приходит сообщение, что дело передали в какой-то отдел, где занимаются просроченной задолженностью.
На звонки не отвечают. Звоню и постоянно в ответ "ваша позиция в очереди такая-то... ", как доходит до первой, звонок сбрасывается.
Что делать? Куда им писать, кто сталкивался? И насколько они отбитые?