У меня точно такая же ситуация была 17.06 пришло смс с кодом и подтверждением что займ оформлен. Зашел в ЛК займ открыт, и карта не моя . Сразу позвонил на ГЛ, так и так , сказали что проведут проверку. Ну я и сразу им письменное заявление написал. Через пару дней смотрю карта уже с ЛК пропала. Ну думаю надо писать заяву в полицию, написал. А через неделю в ЛК смотрю что займ аннулировали. Но официального ответа так и не пришло. Ну вариант подожди, дней 10 если тишина то пиши в полицию.