В поддержке небуса мне сказали, что на почту куаргета достаточно отправить просто заявление без копии договора, паспорта и тд. Я на всякий случай отправила им всё: заявление об отказе от страховки с указанием номера договора страхования, фото паспорта, чек из приложения
банка со списанием денег за страховку и файл договора займа с самим небусом в электронном виде (его можно скачать в личном кабинете). В пятницу отправила, сегодня пришло сообщение, что заявление принято в работу. Возврат в течение 10 рабочих дней