Я им звонил два раза с промежутком в пол года примерно, первый раз ничем не помогли и вообще трубку бросила баба, а вот недавно позвонил попал на мужика, он сказал что была ошибка какая то, он убрал её и я спокойно восстановил пароль, только правда займ не одобрили