Добрый день!
Столкнулась со следующей проблемой: была просрочка в данной организации, со мной связался менеждер и сообщил, что может зафиксировать скидку - я выплачиваю определенную сумму до определенного числа, и займ закрывается.
Условия я выполнила, но займ закрыт не был.
Писала в поддержку (info) - результата ноль, обещали разобраться и перезвонить, но тишина.
Телефон, указанный на сайте, не отвечает.
Есть скриншоты переписки, где была "зафиксирована скидка", а так же чек с моим платежом.
Подскажите, пожалуйста, куда можно подать жалобу, чтобы оперативнее решить данный вопрос?