Я им отправляла заявление на возврат страховки в четверг. Сейчас только что пришло от них, что заявление принято, ожидайте зачисления средств. Форму заявления нашла здесь в ветке ( большое спасибо, тому кто скинул), подписала через госключ и им на почту скинула+скрин паспорта.