В день оплаты на электронную почту отправляла сообщение с просьбой дать рассрочку /кредитные каникулы в связи с высокой кредитной нагрузкой, деньги появятся не ранее 10 мая, сейчас нет даже на продление. Написали, что обязательства надо исполнять в полном объеме и в установленные сроки, но заявление рассмотрят. Далее неделю молчали. Сегодня 8 день просрочки, позвонил молодой человек из отдела взыскания. Спросил помню ли я про них и почему не оплачиваю долг, общался строгим голосом, но вежливо. Я ему еще раз всю ситуацию озвучила, и что заявление на почту отправляла. Сказал, что до 10 числа будут ждать, далее если оплата не поступит будут вынуждены принять меры. Кроме меня никому не звонили, угроз не было.