Я звонил и после звонка перевели. По поводу продления, сегодня от них звонила девушка, спрашивала по поводу просрочки, я уточнил про продление, она ответила, что его нет, но вы можете самостоятельно погасить проценты и далее ждать, пока не появятся деньги на полное погашение