Добрый день, расскажу о своём опыте, вчера была дата платежа, но так как у тебя заблокировали карту по 115 ФЗ, оплатить возможности не было даже продление! Позвонила на горячую линию, предупредила, написала на почту, предупреждала! Сегодня утром смс , что займ просрочен! Захожу в личный кабинет, у меня до сих пор имеется возможность продления, быстренько перезаняла, оплатила продление! Никаких звонков, угроз, рассылок! Так, что , на своём опыте вижу, что договориться можно!