Забыла дописать,я тоже в свое время билась с ними за всё.Они могут отмазываться так скажем,ну что сами виноваты,пропустили срок возврата и все в этом роде

не сдавайтесь,бейтесь....я уж тогда хотела жалобу написать на них,ну и пригрозила.Тоже вернули.Потом как то просрочила,деньги появились, оплатила,ещё скидку дали.Решила подать на новый займ,ну они пометили меня,что я раскусила,что там и как,и послали меня далеко и надолго.Ну ладно,я бы так же сделала