Просрочка в Бустра / МКК «Аквариус» (boostra.ru)

[Фетисова Наталья]

Итак пишу свой опыт
Были кредитные каникулы, но по итогу пришлось все равно выйти на просрочку - 7 дней
Писала на почту им через день что про долг Я ЗНАЮ, оплачу 1 августа
Через день прям наяривала им на почту. Что в итоге - третьим не звонили, до меня первые два дня дозванивался робот вечером, нудно трындел пожалуйста оплатите и тд, днем я на работе, связи нет вообще , звонили или нет мне честно хз
В ватсапе и телеге тоже никто не вылазил за эту неделю
Продление пропало в день оплаты. В итоге сегодня пришли деньги, но не вся зарплата , решила не висеть в просрочке и попросила продление в чате, была готова бодаться по почке и на гл- но нет, оператор в чате включила сразу
Хз повезло мне или нет, но неделю выходя с ними на связь можно вроде адекватно жить
Хотя с кликами была такая же стратегия - эти пид&расы все равно подняли всю родню на уши, хотя и в чатах и по почте обещали что все будет нормально

Надеюсь телемедецину с кнопки продления попросила убрать

 

[sprot19]

Надеюсь телемедецину с кнопки продления попросила убрать

У меня там процент конский накапал за кредитные каникулы, стала продлевать - сразу проверила и сама посчитала, чисто проценты
Видимо пожалели

 

[Фетисова Наталья]

У меня там процент конский накапал за кредитные каникулы, стала продлевать - сразу проверила и сама посчитала, чисто проценты
Видимо пожалели

Мария сегодня видимо добрая у меня сейчас сумма пролонгации по калькулятору 380р, а в приложении на кнопке минимальный платеж 4276р. Цирк

Щас напишу в поддержку скажут другой браузер попробовать. Ага, в приложении их, ща попробую

 

[On-line сервис "Boostra"]

Я тоже так подумал, что в инструкции у бустры прописано пугать, но не тревожить окружение. За 10 дней уж точно могли кого-нибудь найти и потревожить если б хотели

Добрый день! Политика нашей компании не позволяет запугивать клиентов. Также ответственно заявляем, что наша политика не позволяет связываться с третьими лицами без согласия клиента.

 

[On-line сервис "Boostra"]

На 15 день на работу звонили, бомбили звонками

Добрый день! Политика нашей компании позволяет общаться с клиентами только в рамках действующего законодательства. Мы строго следим за соблюдением правил политики коммуникации нашими сотрудниками и не допускаем выхода за ее рамки. Также ответственно заявляем, что наша политика не позволяет связываться с третьими лицами без согласия клиента.

 

[Фетисова Наталья]

Добрый день! Политика нашей компании не позволяет запугивать клиентов. Также ответственно заявляем, что наша политика не позволяет связываться с третьими лицами без согласия клиента.

Допустим у вашей компании такая политика. А у сотрудников? Вы десятки жалоб тут прочитали, вы провели проверки сотрудников?

 

[On-line сервис "Boostra"]

Допустим у вашей компании такая политика. А у сотрудников? Вы десятки жалоб тут прочитали, вы провели проверки сотрудников?

Проверки проводились и проводятся в данный момент. По их результатам будут приняты соответствующие меры.

 

[Фетисова Наталья]

Проверки проводились и проводятся в данный момент. По их результатам будут приняты соответствующие меры.

Отлично, а можно еще провести проверку почему перед пролонгацией нельзя ознакомиться с подписываемым договором и заявками на гору доп услуг которые включены в минимальный платеж?

 

[sprot19]

Мария сегодня видимо добрая у меня сейчас сумма пролонгации по калькулятору 380р, а в приложении на кнопке минимальный платеж 4276р. Цирк

Щас напишу в поддержку скажут другой браузер попробовать. Ага, в приложении их, ща попробую

Ой дааав
Я помню до кредитных каникул несколько раз продлевала - так там оператора надо пол дня доводить в чате что б эти всратые страховки убрали
Вы сами можете убрать, прекратите жаловаться - вот так один раз ответили

 

[Фетисова Наталья]

Ой дааав
Я помню до кредитных каникул несколько раз продлевала - так там оператора надо пол дня доводить в чате что б эти всратые страховки убрали
Вы сами можете убрать, прекратите жаловаться - вот так один раз ответили

Даже так ответили? Сейчас говорят что сумма в ЛК правильная попробуйте перезагрузить устройство и войти с другого браузера. И в ту же секунду сумма в ЛК меняется. Совсем людей за баранов держат. Расчет на идиотов которые пойдут тел перезагружать а после увидят другую цифру и подумают ну да видимо телефон мой виноват

И знаешь что самое интересное, пару месяцев назад в приложении были галочки (на сайте не было). И даже когда я снял галочки которые были, мне один фиг подсунули телемедецину. Через пару обновлений приложения даже те галочки пропали.
Через полтора месяца я в дебрях лк обнаружил полис и возвращать мне его отказались. Типа сроки вышли и вообще сам дурак купил

 

[sprot19]

Даже так ответили? Сейчас говорят что сумма в ЛК правильная попробуйте перезагрузить устройство и войти с другого браузера. И в ту же секунду сумма в ЛК меняется. Совсем людей за баранов держат. Расчет на идиотов которые пойдут тел перезагружать а после увидят другую цифру и подумают ну да видимо телефон мой виноват

И знаешь что самое интересное, пару месяцев назад в приложении были галочки (на сайте не было). И даже когда я снял галочки которые были, мне один фиг подсунули телемедецину. Через пару обновлений приложения даже те галочки пропали.
Через полтора месяца я в дебрях лк обнаружил полис и возвращать мне его отказались. Типа сроки вышли и вообще сам дурак купил

Да, мне так и ответили один раз
А вообще обычно про сайт или браузер пишут, обновляешь - сумма меняется, один в один короче как у вас
Я приложение не скачивала, только через браузер заходила, так ам этих галочек и нет, просто заявление на продление которое никак не открыть и не посмотреть что ты там подписываешь и на что соглашается

 

[max21038]

Даже так ответили? Сейчас говорят что сумма в ЛК правильная попробуйте перезагрузить устройство и войти с другого браузера. И в ту же секунду сумма в ЛК меняется. Совсем людей за баранов держат. Расчет на идиотов которые пойдут тел перезагружать а после увидят другую цифру и подумают ну да видимо телефон мой виноват

И знаешь что самое интересное, пару месяцев назад в приложении были галочки (на сайте не было). И даже когда я снял галочки которые были, мне один фиг подсунули телемедецину. Через пару обновлений приложения даже те галочки пропали.
Через полтора месяца я в дебрях лк обнаружил полис и возвращать мне его отказались. Типа сроки вышли и вообще сам дурак купил

Какая разница за баранов держат или нет. Главное, что меняется. А остальное пофигу

 

[max21038]

Ой дааав
Я помню до кредитных каникул несколько раз продлевала - так там оператора надо пол дня доводить в чате что б эти всратые страховки убрали
Вы сами можете убрать, прекратите жаловаться - вот так один раз ответили

А как самостоятельно их убрать?

 

[Печальный заемщик]

Даже так ответили? Сейчас говорят что сумма в ЛК правильная попробуйте перезагрузить устройство и войти с другого браузера. И в ту же секунду сумма в ЛК меняется. Совсем людей за баранов держат. Расчет на идиотов которые пойдут тел перезагружать а после увидят другую цифру и подумают ну да видимо телефон мой виноват

И знаешь что самое интересное, пару месяцев назад в приложении были галочки (на сайте не было). И даже когда я снял галочки которые были, мне один фиг подсунули телемедецину. Через пару обновлений приложения даже те галочки пропали.
Через полтора месяца я в дебрях лк обнаружил полис и возвращать мне его отказались. Типа сроки вышли и вообще сам дурак купил

Ничерта не меняется, что у них, что их братушек Лайков (2 правда вообще обнаглевшие на эту тему).
И кстати да, раза со 2-3 помню, писанины в чат или звонков на ГЛ убирали эти доп услуги с оплат и тоже говорили
"Почистите кэш, попробуйте другой браузер, попробуйте с другого устройства" - везде одна картина
А я ещё в ИТ работаю, ну как бы технический склад ума хороший вот по всем этим пунктам сразу пробежаться. Сидел тогда и думал: "Вы вот блин за кого меня принимаете, мудни хитрожопые"

 

[Фетисова Наталья]

Какая разница за баранов держат или нет. Главное, что меняется. А остальное пофигу

Меняется когда за жопу схватишь. А сколько людей менее опытные и оплатят подумав что 7к за пролонгацию займа в 15к это так и должно быть? А сколько оплатят любую цифру на экране, потому что «это не наши сотрудники» бустры им 2 часа на оплату дали а потом гг?

 

[Миленка]

Меняется когда за жопу схватишь. А сколько людей менее опытные и оплатят подумав что 7к за пролонгацию займа в 15к это так и должно быть? А сколько оплатят любую цифру на экране, потому что «это не наши сотрудники» бустры им 2 часа на оплату дали а потом гг?

Я одна из таких))) первые два займа платила по 7к за продление за займы в 20к. А потом вот нашла форум... И когда в третьем займе за 15 к продление выставили в 10к, то после бодания продление уменьшилось в геометрической прогрессии

 

[sprot19]

Там типо прям высвечиваться должны эти страховки ниже договора на продление
Но сколько смотрела - ни разу не было этих галок
И с компа заходила, и с разных браузеров - ну нет их и все
Только через чат убирала или через звонок на гл

 

[татошка]

А мне сегодня опять их калл писал.Я ему говорю скинь ссылку кому платить.И тут же приходит код из бустры.Спалился красавчик.Жалоба со скринами уже улетела куда надо.Весь день меня "пугал " ,что по соседям и родным звонить будет.Урод

 

[Collect]

А мне про них и написать особо нечего. Брала несколько раз, всё в срок. Но комиссия через лк конская была, там в этой комиссии какая-то ещё скрытая комиссия сидела. Я сначала как дура это всё оплачивала, лишь бы не просрочить. Всё блин как в тумане. Ну а потом я стала звонить, думаю подозрительно большая комиссия. Они говорят, это от вашего банка что-то что-то. В общем скинули мне ссылку какую-то, где эта комиссия чудным образом уменьшилась. Писала про возврат страховок- всё вернули прям. Ещё помню мне от них очень вежливые девушки звонили, уточняли там какие-то моменты. Потом уже, когда нашла форум, стала писать им на возврат переплат и прочих излишков всяких . Последний долг, как и всех просрочила. Но там буквально на пару дней. Первый день часть внесла и во второй день остаток. Но я звонила на ГЛ предупредить. Не помню, к сожалению, что мне ответили. Коллекторов с угрозами за эти дни точно не было.

 

[Дарлинг]

Здравствуйте, вот такой прикол, просрочка 5 дней

 

[max21038]

Здравствуйте, вот такой прикол, просрочка 5 дней

Не представились - игнорьте. Типа мошенники

 

[Дарлинг]

Не представились - игнорьте. Типа мошенники

Он потом написал :"во избежании мошеннических действий с вашей стороны, все вопросы по этому номеру телефона"

 

[татошка]

Здравствуйте, вот такой прикол, просрочка 5 дней

200 % они.Нихрена они не сделают.Не бойтесь.У меня тоже с 5 дня просрока смс были.Потом бомбер на смс поставили

 

[Дарлинг]

Он потом написал :"во избежании мошеннических действий с вашей стороны, все вопросы по этому номеру телефона"

Ну ничего, жалоба скоро прилетит им, гетконтакт - классная штука

 

[max21038]

Ну ничего, жалоба скоро прилетит им, гетконтакт - классная штука

Если жалоба будет без железных джоказательств, что это они, могут вас в ЧС загнать и все. А им ничего не будет

 

[max21038]

200 % они.Нихрена они не сделают.Не бойтесь.У меня тоже с 5 дня просрока смс были.Потом бомбер на смс поставили

Да, они больше пугают. Понимают, что за активные действия получат по полной

 

[Фетисова Наталья]

Если жалоба будет без железных джоказательств, что это они, могут вас в ЧС загнать и все. А им ничего не будет

У фссп есть чс?
Если у человека нет других просрочек и тут написывают заплати кредитору долг чем не доказательство? Тем более что жалоба не единичная

 

[Collect]

У фссп есть чс?
Если у человека нет других просрочек и тут написывают заплати кредитору долг чем не доказательство? Тем более что жалоба не единичная

Не у ФССП, а у МФО может в ЧС закинуть должника, если жалобы на них были без доказательны. Но если у Вас только они в, просрочке на этот день, то да, это считаю доказательством

 

[Фетисова Наталья]

Не у ФССП, а у МФО может в ЧС закинуть должника, если жалобы на них были без доказательны. Но если у Вас только они в, просрочке на этот день, то да, это считаю доказательством

Я не против чтобы эта недомфо меня в чс закинула

 

[Collect]

У фссп есть чс?
Если у человека нет других просрочек и тут написывают заплати кредитору долг чем не доказательство? Тем более что жалоба не единичная

Представлю, если бы у ФССП был ЧС и они бы на должников тоже рассылку делали по сайтам третьим лицам. Тогда не кому нас было бы защитить