Когда начинают портить жизнь, нельзя лапки складывать. Все общение скриньте сразу и разговоры записывайте. А то каллы любят написать, а потом трусливенько быстренько все удалить. Считайте частоту взаимодействия. Пишите жалобы в ФССП, НАПКА, Прокуратуру на нарушение 230 ФЗ(пункты сами посмотрите из тех, что вам подходят), а также по факту унижения должника по ст. 14.57 КоАП РФ, ст. 152 УК РФ нанесение вреда чести и достоинства, ст. 128 УК РФ (клевета).
Жалуйтесь в ЦБ на разглашение банковской тайны со стороны МКК и ПКА, если разгласили информацию о долге коллегам по работе, соседям,друзьям, родственникам и т.д.. Автодозвон или превышение частоты взаимодействия, в т.ч. смс и звонки сверх нормы, размещение пакостей в интернете - пишите жалобу Роскомнадзор.Распространяют ваши личные данные и данные ваших знакомых и коллег-пишите туда же.
При угрозах и вымогательстве-а это статьи 163 и 330 УК РФ-пишите заявление в полицию.
С 1февраля 2024 года обновился 230ФЗ,действуют новые правила работы коллекторов.Можно написать
отказ от взаимодействия с коллекторами ст. 8 230 ФЗ.